الإضافة مستخدَمة ولكن لا تتم الإشارة إليها. تأكّد من أنّ النموذج يجتاز مدقّق glTF.
يتضمّن منتج واحد أو أكثر من منتجاتك تصميمًا ثلاثي الأبعاد لم تتم الإشارة إليه. سيؤدي ذلك إلى رفض سمة رابط التصميم الثلاثي الأبعاد [virtual_model_link] وسيتم عرض منتجك بدون التصميم الثلاثي الأبعاد.
لحلّ هذه المشكلة، تأكَّد من أنّه تم التحقّق من صحة التصميم الثلاثي الأبعاد باستخدام مدقّق glTF. ننصحك أيضًا باختبار التصميم الثلاثي الأبعاد باستخدام أداة Modelviewer.
التعليمات
الخطوة 1: الاطّلاع على المنتجات المتأثِّرة
- في حسابك على Manufacturer Center، انقر على المنتجات في قائمة التنقّل، ثم انقر على بيانات التشخيص.
- انقر على علامة التبويب المشاكل في السلع للاطّلاع على المشاكل الحالية التي تؤثّر في منتجاتك.
لتنزيل قائمة (.csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكل المشاكل:
- انقر على زر التنزيل
إلى يسار زر الفلتر
تحت الرسم البياني وفوق قائمة المشاكل.
لتنزيل قائمة (.csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بمشكلة معيّنة:
- ابحث عن المشكلة ضمن عمود "المشكلة"، ثم انقر على زر التنزيل
للاطّلاع على قائمة تضمّ ما يصل إلى 50 منتجًا متأثرًا بهذه المشكلة تحديدًا:
- ابحث عن المشكلة ضمن عمود "المشكلة"، ثم انقر على الاطّلاع على الأمثلة في عمود "السلع المتأثرة".
الخطوة 2: التحقق من الصحة باستخدام مدقّق glTF
- بعد تنزيل التقرير، فلتِر البيانات لعرض المنتجات التي تحتوي فقط على ما يلي:
"عنوان المشكلة" = لم تتم الإشارة إلى إضافة glTF - تأكَّد من أنّه تم التحقّق من صحة التصميم الثلاثي الأبعاد الذي تقدّمه باستخدام مدقّق glTF.
الخطوة 3: إعادة إرسال بيانات منتجاتك
- بعد تعديل بيانات منتجك، أعِد إرسالها باستخدام إحدى الطرق التالية:
- تأكَّد من أنّ المشكلة لم تعد ظاهرة في صفحة "بيانات التشخيص"، ما يعني أنّه تم حلّها.
تذكير: قد يستغرق ظهور التغيير في صفحة "بيانات التشخيص" بعض الوقت.