De extensie wordt gebruikt, maar er wordt niet naar verwezen. Zorg dat uw model door de glTF-validator komt.
Een of meer van uw producten hebben een 3D-model dat niet wordt vermeld. Dit leidt tot afkeuring van het kenmerk link naar 3D-model [virtual_model_link] en uw product wordt getoond zonder het 3D-model.
Zorg dat uw 3D-model is gevalideerd met de gITF-validator om dit probleem op te lossen.We raden u ook aan uw 3D-model te testen met de tool Modelviewer.
Instructies
Stap 1: De betreffende producten bekijken
- Klik in uw Manufacturer Center in het navigatiemenu op Producten en daarna op Diagnostische gegevens.
- Klik op het tabblad Problemen met artikelen om de huidige problemen met uw producten te bekijken.
Zo downloadt u een lijst (.csv) van alle getroffen producten voor alle problemen:
- Klik op de downloadknop
rechts van de filterknop
onder het diagram en boven de lijst met problemen.
Zo downloadt u een lijst (.csv) van alle getroffen producten voor een bepaald probleem:
- Zoek het probleem in de kolom Probleem en klik op de downloadknop
Zo bekijkt u een lijst van maximaal 50 producten met dit specifieke probleem:
- Zoek het probleem in de kolom Probleem en klik op Voorbeelden bekijken in de kolom Getroffen artikelen.
Stap 2: Valideren met de gITF-validator
- Filter het gedownloade rapport zodat u alleen producten ziet met:
'Titel van probleem' = Geen verwijzing naar glTF-extensie - Zorg dat het 3D-model dat u verstrekt, is gevalideerd door de gITF-validator.
Stap 3: Uw productgegevens opnieuw indienen
- Nadat u uw productgegevens heeft geüpdatet, dient u ze opnieuw in via een van deze methoden:
- Ga vervolgens naar de pagina Diagnostische gegevens. U heeft het probleem opgelost als het hier niet meer wordt vermeld.
Opmerking: Het kan enige tijd duren voordat u uw wijziging terugvindt op de pagina Diagnostische gegevens.