Configure as Postmaster Tools

Use as Postmaster Tools para monitorizar as informações sobre os emails que envia para Contas do Gmail pessoais e sobre os domínios e os endereços IP que usa para enviar emails. As informações nas Postmaster Tools permitem-lhe cumprir os requisitos do Gmail para o envio de emails para Contas do Gmail pessoais, descritos nas nossas diretrizes do remetente de email e Perguntas frequentes sobre as diretrizes do remetente de email.

Os painéis de controlo das Postmaster Tools têm informações detalhadas sobre a taxa de spam, a reputação, a autenticação de mensagens e os erros de entrega. Para ver detalhes sobre cada painel de controlo, visite o artigo Painéis de controlo das Postmaster Tools.

Para usar as Postmaster Tools, tem de ter uma Conta Google ou uma conta do Google Workspace.  Os dados nas Postmaster Tools aplicam-se apenas a mensagens enviadas para Contas do Gmail pessoais. Uma Conta do Gmail pessoal é uma conta que termina em @gmail.com ou @googlemail.com.

Configure as Postmaster Tools

Siga estes passos para configurar as Postmaster Tools para os seus domínios. Tenha em atenção:

• Para ver os painéis de controlo dos subdomínios independentemente do domínio principal, adicione-os às Postmaster Tools da mesma forma que adiciona um domínio principal. Recomendamos que adicione subdomínios depois de adicionar e validar o domínio principal. Se o domínio principal for validado, não precisa de validar os respetivos subdomínios.
• Para configurar o acesso às Postmaster Tools para várias contas de um domínio, configure registos de validação de DNS separados para cada conta.

Step 1: Add your sending domain to Postmaster Tools

Add either the DKIM (d=) domain or the SPF (Return-Path) domain. If the DKIM and SPF domains are the same, Postmaster Tools will use messages signed by SPF, DKIM, or both, for dashboard data.

1. Sign in to Postmaster Tools.
2. In the bottom right, click Add .
3. In the Getting started window, enter the domain used to authenticate outgoing email with SPF, or DKIM, or both. 
4. Click Next to open the Verify your domain window.

Step 2: Verify your sending domains

You can skip this step and continue setup without verifying your domain, but Postmaster Tools won’t display information about your email until your domain is verified. To skip this step, click Not now. 

You’ll log into your domain provider’s management console in this step, so you may want to open it in another browser tab. Get help with domain verification

1. In the Verify your domain window, copy the text in the TXT record field.
2. Log into your domain provider and add the copied text to your domain’s DNS records. For detailed steps, visit Verify your domain (host-specific steps).
3. Return to the Verify your domain window and click Verify.
   Typically domains are verified right away but it might take up to 10 minutes before your domain’s verification status is updated.

After you click Verify or Not now, the domain appears on the Postmaster Tools domains page.

Step 3: Give others access to your Postmaster Tools dashboards (optional)

To let other people access Postmaster Tools dashboards for your domains, add them to the domain in Postmaster Tools. You can add users to verified domains only, and they must have a Google or Google Workspace account.

1. From the Manage Domains page, to the right of the domain name, click More > Manage 
2. On the bottom right, click Add.
3. In the window, enter the Google email address of the person you’re adding to the domain.

People aren’t notified when you give them access to your domain, so we recommend you let them know. When they log in to Postmaster Tools, they’ll see the domains they have access to on the Manage Domains page.

People who don't have domain access get this message when they try to open a dashboard:

You are not authorized to view data for this domain. Please ensure you have verified yourself as an owner, or an owner has granted you read access.

Agora, tem tudo pronto para monitorizar os emails enviados com os painéis de controlo das Postmaster Tools.

Resolva problemas de configuração das Postmaster Tools

Seguem-se ações recomendadas para problemas que podem ocorrer durante a configuração das Postmaster Tools.

Problema	Causas possíveis	Ações recomendadas
Não consigo validar um domínio.	As Postmaster Tools não conseguiram estabelecer ligação ao servidor DNS para o domínio. O registo CNAME do DNS de confirmação não foi encontrado para o seu domínio.	Aguarde alguns minutos para permitir que a Google tenha acesso às suas alterações aos registos CNAME. Verifique se a string de validação de domínio está correta nos registos de DNS do domínio. Tente validar novamente o domínio com uma nova string.
Não consigo conceder acesso ao meu domínio a outras pessoas.	A pessoa não tem uma Conta Google.	Certifique-se de que a pessoa que está a tentar adicionar tem uma Conta Google e que está a usar o endereço de email associado a essa conta.
Não vejo os dados esperados para o meu domínio num ou mais painéis de controlo.	Podem faltar dados se o número total de mensagens para um determinado dia for demasiado baixo. O objetivo é proteger a privacidade dos utilizadores.	Verifique novamente os painéis de controlo quando o volume de envio de emails aumentar o suficiente para o preenchimento dos painéis de controlo.  Siga estas práticas recomendadas para o envio de emails: Envie emails apenas a destinatários que querem receber mensagens suas. Certifique-se de que os destinatários optam por receber mensagens suas. Confirme o endereço de email de cada destinatário antes de os subscrever. Envie periodicamente mensagens para confirmar que os destinatários querem manter a subscrição. Considere anular a subscrição de destinatários que não abram nem leiam as suas mensagens. Facilite a anulação da subscrição. Use o ID de feedback para identificar os tipos de mensagens que são marcados como spam mais frequentemente pelos destinatários.