Tránh và báo cáo email lừa đảo

Một cuộc tấn công lừa đảo xảy ra khi ai đó cố lừa bạn chia sẻ thông tin cá nhân trực tuyến.

Lừa đảo là gì

Lừa đảo thường được thực hiện thông qua email, quảng cáo hoặc bởi các trang web trông giống với những trang web bạn đã sử dụng. Ví dụ: một kẻ lừa đảo có thể gửi cho bạn một email trông giống như từ ngân hàng của bạn để bạn cung cấp cho chúng thông tin về tài khoản ngân hàng của bạn.

Email hoặc trang web lừa đảo có thể yêu cầu:

  • Tên người dùng và mật khẩu, bao gồm cả thay đổi mật khẩu
  • Số an sinh xã hội
  • Số tài khoản ngân hàng
  • PIN (Số nhận dạng cá nhân)
  • Số thẻ tín dụng
  • Tên thời con gái của mẹ bạn
  • Ngày sinh của bạn

Quan trọng: Google hoặc Gmail sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp loại thông tin này trong email.

Báo cáo email lừa đảo

Khi chúng tôi xác định rằng email có thể là lừa đảo hoặc đáng ngờ, chúng tôi có thể hiển thị cảnh báo hoặc chuyển email tới Spam. Nếu email không được đánh dấu chính xác, hãy làm theo các bước dưới đây để đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu email là lừa đảo.

Lưu ý: Khi bạn tự di chuyển email vào thư mục Spam bằng cách thủ công, Google sẽ nhận được một bản sao của email và có thể phân tích để giúp bảo vệ người dùng khỏi spam và lạm dụng.

Báo cáo email lừa đảo

  1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail
  2. Mở thư.
  3. Bên cạnh biểu tượng Trả lời Trả lời, hãy nhấp vào biểu tượng Thêm Thêm.
  4. Nhấp vào Báo cáo lừa đảo.

Email bị đánh dấu không chính xác là lừa đảo

  1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail
  2. Mở thư.
  3. Bên cạnh biểu tượng Trả lời Trả lời, hãy nhấp vào biểu tượng Thêm Thêm.
  4. Nhấp vào Báo cáo không phải là lừa đảo.

Tránh các cuộc tấn công lừa đảo

Hãy cẩn thận bất cứ lúc nào bạn nhận được email từ một trang web yêu cầu thông tin cá nhân. Nếu bạn nhận được loại email này:

  1. Đừng nhấp vào bất kỳ liên kết nào hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho đến khi bạn đã xác nhận email là thật.
  2. Nếu người gửi có địa chỉ Gmail, hãy báo cáo lạm dụng Gmail cho Google.

Lưu ý: Gmail sẽ không bao giờ hỏi bạn thông tin cá nhân, như mật khẩu, qua email.

Khi bạn nhận được email có vẻ đáng ngờ, đây là vài điều cần kiểm tra:

  • Kiểm tra xem địa chỉ email và tên người gửi có khớp nhau không.
  • Kiểm tra xem email có được xác thực không.
  • Di chuột qua bất kỳ liên kết nào trước khi bạn nhấp chuột vào chúng. Nếu URL của liên kết không khớp với mô tả của liên kết thì liên kết có thể dẫn bạn đến một trang web lừa đảo.
  • Kiểm tra các tiêu đề thư để đảm bảo tiêu đề "từ" không hiển thị tên không chính xác.

Quan trọng: Nếu bạn cho rằng địa chỉ Gmail của mình bị chiếm đoạt, hãy khôi phục tài khoản Gmail bị xâm phạm của bạn trước khi gửi hoặc mở bất kỳ email nào khác.

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?