Tránh và báo cáo email lừa đảo

Tìm hiểu cách phát hiện những yêu cầu lừa đảo trực tuyến và thực hiện các giải pháp đề xuất để góp phần bảo vệ Tài khoản Google và Gmail của bạn. 

Hành vi lừa đảo là gì?

Lừa đảo là hành vi sử dụng email, tin nhắn, quảng cáo lừa đảo hoặc trang web giả mạo trông giống với các trang web bạn đã sử dụng hòng lấy cắp thông tin cá nhân hoặc xâm nhập tài khoản trực tuyến. Ví dụ: Một email giả mạo có thể trông giống như email do ngân hàng của bạn gửi và yêu cầu bạn cung cấp thông tin riêng tư về tài khoản ngân hàng của bạn.

Thư hoặc nội dung lừa đảo có thể: 

  • Yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân hoặc thông tin tài chính của bạn.
  • Yêu cầu bạn nhấp vào đường liên kết hoặc tải phần mềm xuống.
  • Mạo danh một tổ chức uy tín như ngân hàng của bạn, một trang mạng xã hội mà bạn sử dụng hoặc nơi bạn làm việc. 
  • Mạo danh một người bạn biết, chẳng hạn như thành viên gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp.
  • Có hình thức giống hệt như thư được gửi từ tổ chức hoặc người mà bạn tin tưởng.

Tránh thư và nội dung lừa đảo

Để tránh thư và yêu cầu lừa đảo, hãy áp dụng các mẹo sau.

 Sử dụng công cụ để tránh hành vi lừa đảo

Báo cáo email giả mạo

Khi xác định rằng một email có thể là email lừa đảo hoặc đáng ngờ, chúng tôi có thể hiển thị cảnh báo hoặc chuyển email đó tới thư mục Thư rác. Nếu một email không được đánh dấu chính xác, hãy làm theo các bước dưới đây để đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu email đó là lừa đảo.

Quan trọng: Khi bạn tự chuyển một email vào thư mục Thư rác, Google sẽ nhận được một bản sao của email đó và mọi tệp đính kèm. Google có thể phân tích những email và tệp đính kèm này để giúp bảo vệ người dùng khỏi thư rác và hành vi sai trái.

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

3927910399110002575
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
17
Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
false
false
false