คุณจะเปิดข้อความจาก Gmail ในโปรแกรมรับส่งอีเมลอื่นที่รองรับ POP ได้ เช่น Microsoft Outlook
ขั้นที่ 1: ตรวจสอบว่า POP เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการอ่านอีเมลของคุณ
ทั้ง IMAP และ POP เป็นวิธีอ่านข้อความ Gmail ในโปรแกรมรับส่งเมลอื่น
คุณสามารถใช้การเข้าถึงแบบ IMAP ในอุปกรณ์ที่หลากหลาย โดยระบบจะซิงค์อีเมลแบบเรียลไทม์
POP สามารถใช้กับคอมพิวเตอร์ได้เพียงเครื่องเดียวเท่านั้น ระบบจะไม่ซิงค์อีเมลแบบเรียลไทม์ แต่จะดาวน์โหลดอีเมลเหล่านั้น โดยคุณเป็นผู้ตัดสินความถี่ในการดาวน์โหลดอีเมลใหม่
ขั้นที่ 2: ตั้งค่า POP
ขั้นแรก ตั้งค่า POP ใน Gmail
- เปิด Gmail ในคอมพิวเตอร์
- ที่ด้านขวาบน ให้คลิกการตั้งค่า
ดูการตั้งค่าทั้งหมด
- คลิกแท็บการส่งต่อและ POP/IMAP
- ในส่วน "ดาวน์โหลด POP" ให้เลือกเปิดใช้ POP สำหรับจดหมายทั้งหมด หรือใช้ POP สำหรับจดหมายที่มาถึงนับจากนี้เป็นต้นไป
- คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ด้านล่างสุดของหน้า
ดูการตั้งค่าทั้งหมดขั้นต่อไป เปลี่ยนแปลงโปรแกรมรับส่งเมลของคุณ
ไปที่โปรแกรมรับส่งเมล เช่น Microsoft Outlook และตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้
| เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า (POP) |
pop.gmail.com ต้องการ SSL: ใช่ พอร์ต: 995 |
| เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก (SMTP) |
smtp.gmail.com Requires SSL: Yes Requires TLS: Yes (หากมี) Requires Authentication: Yes Port for TLS/STARTTLS: 587 หากคุณใช้ Gmail กับบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบเพื่อดูการกำหนดค่า SMTP ที่ถูกต้อง |
| ระยะหมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์ | มากกว่า 1 นาที (แนะนำ 5 นาที) |
| ชื่อเต็มหรือชื่อที่แสดง | ชื่อของคุณ |
| ชื่อบัญชี ชื่อผู้ใช้ หรือที่อยู่อีเมล | ที่อยู่อีเมลของคุณ |
| รหัสผ่าน | รหัสผ่าน Gmail |
แก้ปัญหา
หากลงชื่อเข้าใช้โปรแกรมรับส่งอีเมลไม่ได้ คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- "ระบบไม่ยอมรับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน"
- "ข้อมูลรับรองไม่ถูกต้อง"
- ระบบขอให้คุณป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านซ้ำหลายครั้ง
ขั้นที่ 1: ตรวจสอบรหัสผ่าน
หากพบปัญหาข้างต้นหรือลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ ให้ตรวจดูก่อนว่าคุณใช้รหัสผ่านที่ถูกต้อง
ขั้นที่ 2: ลองขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้
- อัปเดตโปรแกรมรับส่งอีเมลเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ใช้รหัสผ่านของแอป: หากคุณใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านสำหรับแอป
- อนุญาตการใช้แอปที่มีความปลอดภัยน้อย: หากคุณไม่ได้ใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน คุณอาจต้องอนุญาตให้แอปที่มีความปลอดภัยน้อยเข้าถึงบัญชีของคุณ
- หากเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน Gmail คุณอาจจำเป็นต้องป้อนข้อมูลบัญชี Gmail ซ้ำอีกครั้งหรือต้องดำเนินการตั้งค่าบัญชี Gmail ในโปรแกรมรับส่งอีเมลอื่นซ้ำอีกครั้ง
- หากเคล็ดลับข้างต้นไม่ได้ผล โปรดไปที่ https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha และทำตามขั้นตอนในหน้านั้น หากคุณใช้ Gmail ผ่านที่ทำงาน โรงเรียน หรือองค์กรอื่น โปรดไปที่ https://www.google.com/a/yourdomain.com/UnlockCaptcha โดยแทนที่ส่วน
yourdomain.comในที่อยู่เว็บด้วยชื่อโดเมนของคุณ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการใช้ Gmail ในโปรแกรมรับส่งอีเมลที่หลากหลายคือการใช้ IMAP หากคุณจำเป็นต้องใช้ POP แทน IMAP ให้ตั้งค่า "โหมดล่าสุด" โดยโหมดดังกล่าวจะแสดงอีเมลจาก Gmail ในช่วง 30 วันล่าสุด
ขั้นที่ 1: เปิดโหมดล่าสุด
- ค้นหาช่อง "ที่อยู่อีเมล" หรือ "ชื่อผู้ใช้" ในหน้าการตั้งค่า POP ในโปรแกรมรับส่งเมล
- เพิ่ม
recent:หน้าที่อยู่อีเมลของคุณ เช่นrecent:example@gmail.com
ขั้นที่ 2: เปลี่ยนการตั้งค่า POP
เปลี่ยนการตั้งค่า POP เพื่อให้เก็บอีเมลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์
- Outlook: ไปที่บัญชีของคุณแล้วคลิกขั้นสูง
เก็บสำเนาข้อความไว้บนเซิร์ฟเวอร์
- Apple Mail: ในแท็บ "ขั้นสูง" ให้ยกเลิกการเลือกช่องที่อยู่ถัดจาก "นำสำเนาออกจากเซิร์ฟเวอร์หลังจากเรียกข้อความแล้ว" หากมี
- Thunderbird: ในแท็บ "การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์" ให้เลือกช่องที่อยู่ถัดจาก "เก็บข้อความบนเซิร์ฟเวอร์"
เก็บสำเนาข้อความไว้บนเซิร์ฟเวอร์หากเห็นข้อผิดพลาด "บัญชีมีคำสั่ง POP หรือแบนด์วิดท์เกินที่จำกัดไว้" นั่นเป็นเพราะไคลเอ็นต์ POP เข้าถึงบัญชี Gmail ของคุณบ่อยเกินไป
วิธีแก้ปัญหาคือ เปลี่ยนการตั้งค่าโปรแกรมรับส่งอีเมลเพื่อไม่ให้ตรวจหาข้อความใหม่บ่อยเกินไป
หากอีเมลที่ส่งในโปรแกรมรับส่งอีเมลติดอยู่ในกล่องจดหมายออก ให้ลองแก้ปัญหาด้วยวิธีต่อไปนี้
- หากส่งอีเมลผ่าน Apple Mail และมี smtp.gmail.com:username@gmail.com ในช่อง "เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก:" ของการตั้งค่า โปรดลองเปลี่ยนเป็น "smtp.gmail.com" แทน
- ตรวจสอบว่าการตั้งค่า SMTP ไม่มี recent: ในอีเมล
หากคุณสร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติในโปรแกรมรับส่งอีเมล เช่น การตอบกลับขณะลางาน การทำเช่นนั้นอาจสร้างปัญหาหลายอย่าง อาทิ
- หากคุณใช้โปรแกรมรับส่งเมลในคอมพิวเตอร์ และคอมพิวเตอร์นั้นมีสถานะออฟไลน์ ระบบจะไม่ส่งข้อความตอบกลับอัตโนมัติของคุณ
- เมื่อได้รับอีเมลที่ไม่ได้ส่งถึงคุณโดยตรง เช่น รายชื่ออีเมล การตอบกลับอัตโนมัติอาจเปิดเผยอีเมลของคุณเมื่อตอบกลับไปยังผู้ส่ง
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ เราจึงขอแนะนำให้ใช้การตอบอีเมลขณะลางานหรือพักร้อนของ Gmail แทนการตอบกลับอัตโนมัติในโปรแกรมรับส่งอีเมล
หากอีเมลที่คุณอ่านในโปรแกรมรับส่งอีเมลอื่นถูกลบออกจาก Gmail โปรดตรวจสอบการตั้งค่า POP
- ไปที่หน้าการส่งต่อและการตั้งค่า POP/IMAP
- ในส่วน "ดาวน์โหลด POP" ให้ตรวจสอบว่าไม่ได้เลือก "เก็บสำเนาของ Gmail" หรือ "ลบสำเนาของ Gmail"
- คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ด้านล่างสุดของหน้า
หลังจากตั้งค่า POP ในการตั้งค่า Gmail แล้ว อีเมลของคุณจะพร้อมใช้งานเป็นชุดๆ จึงอาจต้องใช้เวลาสักครู่ก่อนจะอีเมลทั้งหมด
หมายเหตุ: Gmail ดาวน์โหลดสำเนาอีเมลที่คุณส่งหรือรับทุกรายการ ยกเว้นอีเมลในแชท จดหมายขยะ และถังขยะ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อความซ้ำ Gmail จะไม่ดาวน์โหลดสำเนาอีเมลที่ส่งจากโปรแกรมรับส่งเมล แต่คุณจะเห็นอีเมลเหล่านั้นเมื่อลงชื่อเข้าสู่ระบบ Gmail
หากยังคงพบปัญหาในการดาวน์โหลดอีเมล โปรดลองใช้โหลดล่าสุดโดยทำดังนี้
- ค้นหาช่อง "ที่อยู่อีเมล" หรือ "ชื่อผู้ใช้" ในหน้าการตั้งค่า POP ในโปรแกรมรับส่งเมล
- เพิ่ม
recent:หน้าที่อยู่อีเมลของคุณ เช่นrecent:example@gmail.com
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองลบที่อยู่ Gmail จากโปรแกรมรับส่งอีเมล และเพิ่มที่อยู่นั้นอีกครั้ง