Notificação

Pelo menos uma mensagem em foi identificada recentemente como potencialmente perigosa. Muitas vezes, e-mails enganosos são usados para roubar informações pessoais ou invadir contas on-line. Saiba como se proteger contra mensagens enganosas

Ler mensagens do Gmail em outros clientes de e-mail usando POP

Você pode abrir suas mensagens do Gmail em outros clientes de e-mail compatíveis com POP, como o Microsoft Outlook.

Etapa 1: verificar se POP é a melhor maneira de ler seus e-mails

O Acesso IMAP e POP permitem a você ler mensagens do Gmail em outros clientes de e-mail.

O Acesso IMAP pode ser usado em vários dispositivos. Os e-mails são sincronizados em tempo real.

O POP só pode ser usado em um único computador. Os e-mails não são sincronizados em tempo real. Em vez disso, é feito o download deles e você decide quantas vezes será realizado o download de novos e-mails.

Etapa 2: configurar o POP

Primeiro, configure o POP no Gmail

  1. Abra o Gmail no computador.
  2. No canto superior direito, clique em Configurações Configurações e Ver todas as configurações.
  3. Clique na guia Encaminhamento e POP/IMAP.
  4. Na seção "Download POP", selecione Ativar POP para todos os e-mails ou Ativar POP para e-mails que chegarem a partir de agora.
  5. Na parte inferior da página, clique em Salvar alterações.

Depois, faça alterações no seu cliente de e-mail

Acesse seu cliente, como o Microsoft Outlook, e verifique estas configurações.

Servidor de recebimento de e-mails (POP)

pop.gmail.com

Requer SSL: Sim

Porta: 995

Servidor de envio de e-mails (SMTP)

smtp.gmail.com

Requer SSL: Sim

Requer TLS: Sim (se disponível)

Requer autenticação: sim

Porta para TLS/STARTTLS: 587

Se você usa o Gmail com sua conta do trabalho ou da escola, entre em contato com o administrador para verificar a configuração correta do SMTP.

Tempos limite do servidor Mais que um minuto (recomenda-se cinco)
Nome completo ou Nome de exibição Seu nome
Nome da conta, Nome do usuário ou E-mail Seu endereço de e-mail
Senha Sua senha do Gmail

Resolver problemas

Não consigo fazer login no meu cliente de e-mail

Se você não consegue fazer login no seu cliente de e-mail, talvez um destes erros seja exibido:

  • "Nome de usuário e senha não aceitos"
  • "Credenciais inválidas"
  • É solicitado que você digite seu nome de usuário e senha repetidamente

Etapa 1: verificar sua senha

Se você observar esses problemas ou não conseguir fazer login, verifique primeiro se está usando a senha correta.

Etapa 2: tentar estas etapas de solução de problemas

  • Atualizar seu cliente de e-mail para a versão mais recente.
  • Usar uma senha de app: se você usa a verificação em duas etapas, tente fazer login com uma senha de app.
  • Permitir apps menos seguros: Se você não usa a verificação em duas etapas, talvez seja necessário permitir que apps menos seguros acessem sua conta.
  • Se você alterou recentemente a senha do Gmail, talvez seja necessário inserir suas informações da conta do Gmail novamente ou repetir toda a configuração da conta do Gmail no outro cliente de e-mail.
  • Se as dicas acima não ajudarem, acesse https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha e siga as etapas descritas na página. Se você usa o Gmail pelo trabalho, escola ou outra organização, acesse https://www.google.com/a/seudominio.com/UnlockCaptcha. Substitua seudominio.com pelo seu nome de domínio no endereço da Web.
Quero fazer o download de e-mails em vários clientes

É mais fácil usar o Gmail em vários clientes de e-mail com o IMAP. Caso você precise usar o POP, configure o "Modo recente". Esse modo mostra suas mensagens do Gmail dos últimos 30 dias.

Etapa 1: ativar o modo recente

  1. Na página de configurações de POP do seu cliente de e-mail, encontre o campo "Endereço de e-mail" ou "Nome do usuário".
  2. Adicione recent: na frente do seu endereço de e-mail. Por exemplo, recent:exemplo@gmail.com.

Etapa 2: alterar as configurações de POP 

Altere as configurações de POP para que seus e-mails fiquem no servidor.

  • Outlook: acesse suas contas, clique em Avançado e Deixar uma cópia das mensagens no servidor.
  • Apple Mail: na guia "Avançado", desmarque a caixa ao lado de "Remover a cópia do servidor após receber mensagem".
  • Thunderbird: na guia "Configurações do servidor", marque a caixa ao lado de "Deixar mensagens no servidor".
Erro "A conta excedeu os limites de comando ou de largura de banda de POP"

O erro "A conta excedeu os limites de comando ou de largura de banda de POP" geralmente é exibido quando os clientes POP acessam sua conta do Gmail com muita frequência.

Para corrigir isso, altere as configurações do cliente para que ele não verifique se há novas mensagens com muita frequência.

Não é possível enviar e-mails

Se os e-mails que você envia pelo cliente de e-mail ficam presos na caixa de saída, tente estas soluções:

  • Se você envia e-mails pelo Apple Mail e atualmente tem o campo "Servidor de e-mail de saída:" definido como "smtp.gmail.com:username@gmail.com" nas suas configurações, tente alterar o campo para "smtp.gmail.com".
  • Confirme que suas configurações de SMTP não estão definidas como "recent:" no endereço de e-mail.
Minhas respostas automáticas não funcionam

A criação de respostas automáticas no cliente de e-mail, como uma resposta de ausência temporária, pode causar problemas. Veja alguns exemplos:

  • Se você usa o cliente de e-mail em um computador e o computador ficar off-line, sua resposta automática não será enviada.
  • Ao receber e-mails enviados para você indiretamente, como por uma lista de e-mails, é possível que a resposta automática mostre seu endereço de e-mail ao ser enviada para o remetente.

Para evitar esses problemas, use a resposta automática de férias ou ausência temporária do Gmail em vez da resposta do seu cliente de e-mail.

Meus e-mails são excluídos do Gmail

Se os e-mails que você lê no outro cliente de e-mail estão sendo excluídos do Gmail, verifique suas configurações de POP.

  1. Acesse a página de configurações de encaminhamento e POP/IMAP.
  2. Na seção "Download POP", verifique se as opções "Arquivar cópia do Gmail" ou "Excluir cópia do Gmail" não estão selecionadas.
  3. Na parte inferior da página, clique em Salvar alterações.
O download de e-mails não é feito corretamente

Depois que você define o POP nas configurações do Gmail, seus e-mails ficam disponíveis em lotes. Talvez leve algum tempo para você ver todos os seus e-mails.

Observação: o Gmail faz o download de uma cópia de cada e-mail enviado ou recebido por você, exceto de e-mails de Bate-papos, de Spam e da Lixeira. Para evitar cópias duplicadas, o Gmail não faz o download de e-mails enviados pelo seu cliente de e-mail, mas você ainda poderá vê-los se fizer login no Gmail.

Se você continuar a ter problemas para fazer o download de e-mails, use o modo recente:

  1. Na página de configurações de POP do seu cliente de e-mail, encontre o campo "Endereço de e-mail" ou "Nome do usuário".
  2. Adicione recent: na frente do seu endereço de e-mail. Por exemplo, recent:exemplo@gmail.com.

Se isso não corrigir o problema, tente excluir seu endereço do Gmail do cliente de e-mail e adicioná-lo novamente.

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