קריאה של הודעות Gmail בתוכנות אימייל אחרות באמצעות POP

אתם יכולים לפתוח את ההודעות שלכם מ-Gmail בתוכנות אימייל אחרות שתומכות ב-POP, כמו Microsoft Outlook.

שלב 1: בודקים אם הדרך הטובה ביותר לקרוא את הודעות האימייל שלכם היא באמצעות POP

• ‫IMAP ו-POP הן שתי דרכים שבאמצעותן אפשר לקרוא הודעות Gmail בתוכנות אימייל אחרות.
• ב-IMAP אפשר להשתמש במספר מכשירים. הודעות האימייל מסונכרנות בזמן אמת.
• ב-POP אפשר להשתמש במחשב אחד בלבד. הודעות האימייל לא מסונכרנות בזמן אמת. במקום זאת, מתבצעת הורדה שלהן ואתם מחליטים באיזו תדירות אתם רוצים להוריד הודעות אימייל חדשות.

שלב 2: מגדירים גישה באמצעות POP

קודם כל מגדירים גישה באמצעות POP ב-Gmail

חשוב: אחרי שמפעילים POP ב-Gmail, יכול להיות שייקח קצת זמן להוריד את ההודעות לתוכנת האימייל.

1. במחשב, פותחים את Gmail.
2. בצד שמאל למעלה, לוחצים על סמל ההגדרות   לדף ההגדרות.
3. לוחצים על הכרטיסייה העברה ו-POP/IMAP.
4. בקטע "הורדת POP", בוחרים באפשרות:
   • שימוש ב-POP לכל האימייל (כולל אימייל שכבר הורד)
   • שימוש ב-POP רק לאימייל שיגיע מעכשיו והלאה
5. בקטע "כאשר הגישה להודעות מתבצעת דרך POP", בוחרים מה קורה לעותק של Gmail של ההודעה:
   • שמירת העותק של Gmail בתיבת הדואר הנכנס
   • סימון העותק של Gmail כהודעה שכבר קראתי
   • העברת העותק של Gmail לארכיון
   • מחיקת העותק של Gmail
6. בחלק התחתון של הדף, לוחצים על שמירת השינויים.

אחרי זה, מבצעים שינויים בתוכנת האימייל

עוברים לתוכנת האימייל, למשל Microsoft Outlook, ובודקים את ההגדרות הבאות.

שרת אימייל נכנס (POP)	pop.gmail.com מחייב SSL: כן יציאה: 995
שרת אימייל יוצא (SMTP)	smtp.gmail.com מחייב SSL: כן מחייב TLS: כן (אם זמין) מחייב אימות: כן יציאה ל-TLS/STARTTLS: ‏587 אם משתמשים ב-Gmail דרך חשבון של העבודה או בית הספר, צריך לפנות לאדמין כדי לברר מהי תצורת ה-SMTP הנכונה.
הזמן הקצוב של השרת	מעל דקה אחת (מומלץ להגדיר 5 דקות)
שם מלא או השם המוצג	השם שלכם
שם החשבון, שם משתמש או כתובת אימייל	כתובת האימייל שלכם
סיסמה	הסיסמה שלכם ב-Gmail

פתרון בעיות

לא הצלחתי להיכנס לתוכנת האימייל שלי

אם לא הצלחתם להיכנס לתוכנת האימייל שלכם, ייתכן שתוצג לכם אחת מהשגיאות הבאות:

• "שם המשתמש והסיסמה לא תקינים"
• "פרטי כניסה לא תקינים"
• התבקשתם להזין את שם המשתמש והסיסמה שלכם שוב ושוב

שלב 1: בודקים את הסיסמה

אם נתקלתם בבעיות האלה, או אם אתם לא מצליחים להיכנס לאפליקציה, קודם כל צריך לוודא שאתם משתמשים בסיסמה הנכונה.

שלב 2: מבצעים את השלבים הבאים לפתרון בעיות

• מעדכנים את תוכנת האימייל לגרסה העדכנית ביותר.
• משתמשים בסיסמה לאפליקציה: אם אתם משתמשים באימות דו-שלבי, נסו להיכנס באמצעות סיסמה לאפליקציה.
• מאשרים גישה לאפליקציות ברמת אבטחה נמוכה יותר: אם אתם לא משתמשים באימות דו-שלבי, יכול להיות שצריך לאשר לאפליקציות ברמת אבטחה נמוכה יותר לגשת לחשבון שלכם.
• אם שיניתם לאחרונה את הסיסמה ב-Gmail, יכול להיות שצריך להזין מחדש את פרטי החשבון שלכם ב-Gmail או לחזור מההתחלה על הגדרת חשבון Gmail בתוכנת האימייל האחרת.
• אם הטיפים האלה לא עזרו, מומלץ להיכנס לכתובת https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha ולבצע את השלבים שמפורטים בדף. אם אתם משתמשים ב-Gmail דרך העבודה, מוסד הלימודים או ארגון אחר, נכנסים לכתובת https://www.google.com/a/yourdomain.com/UnlockCaptcha. בכתובת האינטרנט, מחליפים את החלק yourdomain.com בשם הדומיין שלכם.

אני רוצה להוריד הודעות אימייל בכמה תוכנות אימייל

הדרך הקלה ביותר להשתמש ב-Gmail בכמה תוכנות אימייל היא להשתמש ב-IMAP. אם צריך להשתמש ב-POP ולא ב-IMAP, מגדירים את מצב "מהזמן האחרון". מצב "מהזמן האחרון" מציג את הודעות האימייל ב-Gmail מ-30 הימים האחרונים.

שלב 1: מפעילים את מצב "מהזמן האחרון"

1. בדף ההגדרות של POP בתוכנת האימייל שלכם, מאתרים את השדה "כתובת אימייל" או "שם משתמש".
2. מוסיפים את הטקסט recent:‎ לפני כתובת האימייל שלכם. לדוגמה, recent:[e-mail].

שלב 2: משנים את הגדרות POP 

משנים את הגדרות POP כך שהודעות האימייל יישארו בשרת.

• ‫Outlook: נכנסים לקטע "חשבונות", לוחצים על מתקדם  השארת עותק של ההודעות על השרת.
• ‫Apple Mail: בכרטיסייה Advanced (מתקדם), אם מופיעה תיבה ליד Remove copy from server after retrieving a message (הסרת העותק מהשרת לאחר שליפת הודעה), מבטלים את הסימון בתיבה.
• ‫Thunderbird: בכרטיסייה Server Settings (הגדרות שרת), מסמנים את התיבה שליד Leave messages on server (השארת הודעות בשרת).

השגיאה "החשבון חרג מהמגבלות של רוחב הפס או הפקודה של POP"

השגיאה "החשבון חרג מהמגבלות של רוחב הפס או הפקודה של POP" מופיעה בדרך כלל בגלל שתוכנות האימייל שבהן אתם משתמשים ב-POP ניגשו לחשבון Gmail שלכם בתדירות גבוהה מדי.

כדי לפתור את הבעיה, משנים את ההגדרות של תוכנת האימייל כך שהתוכנה לא תבדוק אם יש הודעות חדשות בתדירות גבוהה מדי.

הודעות האימייל שלי לא נשלחות

אם הודעות אימייל ששלחתם תקועות בתיבת הדואר היוצא, נסו לבצע את הפעולות הבאות כדי לפתור את הבעיה:

• אם אתם שולחים אימייל דרך Apple Mail והערך smtp.gmail.com:[e-mail] מופיע כרגע בשדה 'Outgoing Mail Server‎ (שרת דואר יוצא) בהגדרות, נסו לשנות את הערך שבשדה ל-smtp.gmail.com.
• חשוב לוודא שבהגדרות SMTP לא מצוין recent:‎ בכתובת האימייל שלכם.

התשובות האוטומטיות שלי לא פועלות

אם יצרתם תשובות אוטומטיות בתוכנת האימייל שלכם, כמו הודעת חופשה, אתם עלולים להיתקל בבעיות, כמו:

• אם אתם משתמשים בתוכנת האימייל במחשב והמחשב עובר למצב לא מקוון, התשובה האוטומטית לא תישלח.
• כשאתם מקבלים הודעות אימייל שנשלחו אליכם בעקיפין, למשל דרך רשימת תפוצה, כתובת האימייל שלכם עשויה להופיע בתשובה האוטומטית שתישלח אל השולח.

כדי למנוע את הבעיות האלה, נסו להשתמש בהודעת "בחופשה" או "לא בעבודה" במקום בהודעת החופשה שבתוכנת האימייל שלכם.

הודעות האימייל שלי נמחקות מ-Gmail

אם הודעות האימייל שאתם קוראים בתוכנת האימייל האחרת נמחקות מ-Gmail, צריך לבדוק את ההגדרות של POP.

1. נכנסים לדף ההגדרות "העברה ו-POP/IMAP".
2. בקטע "הורדת POP", מוודאים שהאפשרויות "העברה לארכיון של העותק של Gmail" או "מחיקת העותק של Gmail" לא מסומנות.
3. בחלק התחתון של הדף, לוחצים על שמירת השינויים.

לא מתבצעת הורדה נכונה של הודעות אימייל

אחרי שתגדירו את POP בהגדרות של Gmail, הודעות האימייל שלכם יהיו זמינות באצוות. הצגת כל הודעות האימייל עשויה לקחת הרבה זמן.

הערה: Gmail מוריד עותק של כל הודעת אימייל שאתם שולחים או מקבלים, פרט להודעות אימייל בצ'אטים, בספאם ובאשפה. כדי למנוע כפילויות, Gmail לא מוריד הודעות אימייל שנשלחו בתוך תוכנת האימייל שלכם, אך עדיין תוכלו לראות אותן אם תתחברו ל-Gmail.

אם אתם ממשיכים להיתקל בבעיות בהורדת הודעות אימייל, נסו להשתמש במצב "מהזמן האחרון":

1. בדף ההגדרות של POP בתוכנת האימייל שלכם, מאתרים את השדה "כתובת אימייל" או "שם משתמש".
2. מוסיפים את הטקסט recent:‎ לפני כתובת האימייל שלכם. לדוגמה, recent:[e-mail].

אם הפעולה הזאת לא פותרת את הבעיה, נסו למחוק את כתובת Gmail שלכם מתוכנת האימייל ולהוסיף אותה מחדש.

האפשרות לשנות את הגדרת POP לא זמינה

אחרי שמשנים את הגדרות POP, צריך להשלים את העדכון לפני שיהיה אפשר לשנות את ההגדרות שוב. במקרה כזה, הודעת סטטוס תוצג בתפריט ההגדרות של POP ב-Gmail.

שגיאת "אנחנו עדיין עובדים על הפעלת POP"

אם אתם מנסים להוריד אימיילים במצב חלון באמצעות POP כש-Gmail עדיין מגדיר את POP בחשבון, הודעת השגיאה הבאה מופיעה בתוכנת האימייל שלכם:

"אנחנו עדיין עובדים על הפעלת POP בחשבון, ולכן מצב חלון לא זמין. אפשר לנסות שוב מאוחר יותר או להשתמש ב-POP3 במצב "מהזמן האחרון"."

כדי להשתמש ב-POP בזמן שתהליך ההגדרה עדיין מתבצע, אתם יכולים:

• להגדיר שימוש במצב "מהזמן האחרון" בתוכנת האימייל.
• להמתין עד שהתהליך יסתיים.
  • כדי לבדוק אם התהליך הסתיים:
    1. פותחים את Gmail במחשב.
    2. לוחצים על סמל ההגדרות שבפינה השמאלית העליונה לדף ההגדרות.
    3. בוחרים את הכרטיסייה העברה ו-POP/IMAP.
       • אם התהליך לא הסתיים: בקטע "הורדת POP", האפשרות להפעיל את POP לא זמינה. מוצגת הודעה על כך שההפעלה של POP עדיין מתבצעת.