قراءة رسائل Gmail في برامج البريد الإلكتروني الأخرى باستخدام بروتوكول POP

يمكنك فتح رسائل Gmail في برامج البريد الأخرى التي تدعم بروتوكول POP، مثل Microsoft Outlook.

الخطوة 1: التأكد من أن بروتوكول POP هو أفضل طريقة لقراءة رسائلك الإلكترونية

• الوصول عبر IMAP وبروتوكول POP هما طريقتان لقراءة رسائل Gmail في برامج البريد الإلكتروني الأخرى.
• يمكن استخدام الوصول عبر IMAP على أجهزة متعددة. وتتم مزامنة رسائل البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.
• لا يمكن استخدام بروتوكول POP إلا لجهاز كمبيوتر واحد. ولا تتم مزامنة رسائل البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي. بدلاً من ذلك، يتم تنزيلها مع إمكانية تحديد عدد مرّات تنزيل الرسائل الجديدة.

الخطوة 2: إعداد بروتوكول POP

أولاً، إعداد بروتوكول POP في Gmail

ملاحظة مهمة: بعد تفعيل بروتوكول مكتب البريد (POP) في Gmail، قد يستغرق تنزيل رسائلك إلى برنامج البريد الإلكتروني بعض الوقت.

1. على جهاز الكمبيوتر، افتح Gmail.
2. في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الإعدادات   عرض جميع الإعدادات.
3. انقر على علامة التبويب إعادة التوجيه وبروتوكول POP/IMAP.
4. في قسم "تنزيل بروتوكول POP"، اختَر:
   • تفعيل بروتوكول POP لكل البريد (حتى الرسائل التي سبق تنزيلها)
   • تفعيل بروتوكول POP للرسائل التي تصل من الآن فصاعدًا
5. ضمن "عند تلقي الرسائل عبر بروتوكول POP"، يمكنك اختيار ما يحدث لنسخة Gmail من الرسالة:
   • إبقاء نسخة Gmail في البريد الوارد
   • وضع علامة "مقروءة" على نسخة Gmail
   • وضع نسخة Gmail في الأرشيف
   • حذف نسخة Gmail
6. انقر على حفظ التغييرات أسفل الصفحة.

بعد ذلك، أجرِ تغييرات على برنامج بريدك الإلكتروني

انتقِل إلى البرنامج، مثل Microsoft Outlook، واختَر هذه الإعدادات.

خادم (POP) للبريد الوارد	pop.gmail.com يتطلب طبقة المقابس الآمنة: نعم المنفذ: 995
خادم (SMTP) للبريد الصادر	smtp.gmail.com يتطلب طبقة المقابس الآمنة: نعم يتطلب بروتوكول "أمان طبقة النقل": نعم (إن توفر) يتطلَّب المصادقة: نعم منفذ لـ TLS/STARTTLS: 587 إذا كنت تستخدم Gmail من خلال حساب العمل أو المؤسسة التعليمية، يجب مراجعة المشرف للتحقق من إعداد SMTP الصحيح.
انتهاء المهلة المحددة للخادم	أكثر من دقيقة واحدة، (نوصي بـ 5 دقائق)
الاسم الكامل أو الاسم المعروض	اسمك
اسم الحساب أو اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني	عنوان البريد الإلكتروني
كلمة المرور	كلمة مرور Gmail

تحديد المشاكل وحلّها

لا يمكنني تسجيل الدخول إلى برنامج البريد الإلكتروني

إذا كنت لا تستطيع تسجيل الدخول إلى برنامج البريد الإلكتروني، يمكن أن تظهر لك إحدى رسائل الخطأ التالية:

• "لم يتم قبول اسم المستخدم وكلمة المرور"
• "بيانات اعتماد غير صالحة"
• يُطلب منك إدخال اسم المستخدم وكلمة مرورك عدة مرات

الخطوة 1: التحقق من كلمة المرور

إذا واجهتك هذه المشكلات أو لا يمكنك تسجيل الدخول، فتحقق أولاً للتأكد من أنك تستخدم كلمة المرور الصحيحة.

الخطوة 2: تجريب هذه الخطوات لتحديد المشاكل وحلّها

• حدِّث برنامج البريد الإلكتروني إلى أحدث إصدار.
• استخدم كلمة مرور التطبيقات: إذا كنت تستخدم ميزة "التحقّق بخطوتين"، جرِّب تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور التطبيقات.
• السماح بالتطبيقات الأقل أمانًا: إذا كنت لا تستخدم ميزة التحقق بخطوتين، يمكن أن تحتاج إلى السماح للتطبيقات الأقل أمانًا بالوصول إلى حسابك.
• إذا غيّرت كلمة مرور حساب Gmail مؤخرًا، قد تحتاج إلى إعادة إدخال معلومات حساب Gmail أو إعادة إعداد الحساب بالكامل على برنامج البريد الإلكتروني الآخر.
• إذا لم تساعدك المعلومات الموضحة أعلاه، انتقل إلى https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha واتّبِع الخطوات الواردة في الصفحة. إذا كنت تستخدم Gmail من خلال حساب العمل أو المؤسسة التعليمية أو مؤسسة أخرى، انتقل إلى https://www.google.com/a/yourdomain.com/UnlockCaptcha، مع إضافة اسم نطاقك بدلاً من yourdomain.com في عنوان الويب.

أرغب في تنزيل الرسائل الإلكترونية على برامج بريد إلكتروني متعددة

من الأسهل استخدام Gmail على برامج بريد إلكتروني متعددة باستخدام بروتوكول IMAP. وفي حال أردت استخدام بروتوكول POP بدلاً من IMAP، يمكنك إعداد "الوضع الحديث". يعرض لك هذا الوضع الرسائل الإلكترونية التي أرسلتها أو تلقّيتها على Gmail خلال آخر 30 يومًا.

الخطوة 1: تشغيل الوضع الحديث

1. في صفحة إعدادات بروتوكول POP لبرنامج البريد الإلكتروني، ابحث عن حقل "عنوان البريد الإلكتروني" أو "اسم المستخدم".
2. أضِف :recent قبل عنوان بريدك الإلكتروني. على سبيل المثال، recent:[e-mail].

الخطوة 2: تغيير إعدادات بروتوكول POP 

غيّر إعدادات بروتوكول POP بحيث يتم الاحتفاظ برسائلك الإلكترونية على الخادم.

• Outlook: انتقل إلى حساباتك، وانقر على رمز إعدادات متقدّمة  ترك نسخة من الرسائل على الخادم.
• Apple Mail: في علامة التبويب "إعدادات متقدّمة"، يمكنك إزالة العلامة من المربّع الموجود بجانب "إزالة النسخة من الخادم عقب استرداد الرسالة" إذا كان هذا الخيار متوفّرًا.
• Thunderbird: في علامة التبويب "إعدادات الخادم"، ضع علامة في المربّع بجانب "ترك الرسائل على الخادم".

رسالة الخطأ "تجاوز الحساب حدود معدل نقل البيانات أو أمر بروتوكول POP"

إذا ظهرت لك رسالة الخطأ "تجاوز الحساب حدود معدل نقل البيانات أو أمر بروتوكول POP"، عادةً ما يكون السبب هو أن برامج POP تدخل إلى حسابك في Gmail بشكل متكرر أكثر مما ينبغي.

لإصلاح هذه المشكلة، غيِّر إعدادات برنامجك بحيث لا يتم التحقق من الرسائل الجديدة بشكل متكرر أكثر مما ينبغي.

لا يمكنني إرسال رسائل إلكترونية

إذا كانت الرسائل الإلكترونية التي أرسلتها من برنامج البريد عالقة في البريد الصادر، جرّب الخطوات التالية لإصلاح المشكلة:

• إذا كنت تُرسل الرسالة الإلكترونية عبر Apple Mail وكان لديك حاليًا "smtp.gmail.com:[e-mail]" في الحقل "خادم البريد الصادر:" ضمن الإعدادات، جرِّب تغيير محتوى الحقل إلى "smtp.gmail.com" بدلاً من ذلك.
• تأكد من أن عنوان بريدك الإلكتروني لا يتضمن ":recent" في إعدادات الوصول عبر SMTP لديك.

الردود التلقائية لا تعمل

إذا أنشأت في برنامج البريد ردودًا تلقائية مثل الرد التلقائي "خارج المكتب"، قد يؤدي ذلك إلى حدوث مشاكل تتمثل فيما يلي:

• إذا كنت تستخدم برنامج البريد على جهاز الكمبيوتر وفقدت الاتصال، لن يتم إرسال الردود التلقائية.
• إذا تلقيت رسائل إلكترونية لم يتم إرسالها لك مباشرةً، كأن يتم إرسالها لك عبر القائمة البريدية، من الممكن أن تكشف الردود التلقائية عن عنوان بريدك الإلكتروني عند الرد على المرسل.

لتجنب هذه المشاكل، جرّب استخدام الرد التلقائي "خارج المكتب" أو "في إجازة" في Gmail بدلاً من الرد التلقائي في برنامج البريد الذي تستخدمه.

يتم حذف رسائلي الإلكترونية من Gmail

إذا كانت الرسائل الإلكترونية التي تقرأها في برنامج البريد الإلكتروني الأخر يتم حذفها من Gmail، يُرجى التحقُّق من إعدادات بروتوكول POP.

1. انتقل إلى صفحة إعدادات إعادة التوجيه وبروتوكول POP/IMAP.
2. في قسم "تنزيل بروتوكول POP"، تأكَّد من عدم اختيار "وضع نسخة Gmail في الأرشيف" أو "حذف نسخة Gmail".
3. انقر على حفظ التغييرات في أسفل الصفحة.

لا يتم تنزيل الرسائل الإلكترونية بشكلٍ صحيح

بعد الانتهاء من إعداد بروتوكول POP في إعدادات Gmail، ستصبح رسائلك الإلكترونية متاحةً على دُفعات. وقد يستغرق عرض كل الرسائل الإلكترونية بعض الوقت.

ملاحظة: ينزِّل Gmail نسخةً من كل رسالة إلكترونية تُرسلها أو تتلقّاها، باستثناء الرسائل الإلكترونية في الدردشات والرسائل غير المرغوب فيها والمهملات. لتجنب التكرارات، لا ينزِّل Gmail الرسائل الإلكترونية التي يتم إرسالها ضمن برنامج بريدك، ولكن سيظل بإمكانك الاطلاع عليها عند تسجيل الدخول إلى Gmail.

إذا استمر ظهور مشاكل في تنزيل الرسائل الإلكترونية، جرِّب استخدام وضع الرسائل الإلكترونية الحديثة:

1. في صفحة إعدادات بروتوكول POP لبرنامج البريد الإلكتروني، ابحث عن حقل "عنوان البريد الإلكتروني" أو "اسم المستخدم".
2. أضِف :recent قبل عنوان بريدك الإلكتروني. على سبيل المثال، recent:[e-mail].

إذا لم يساعد ذلك في حل المشكلة، جرّب حذف عنوانك في Gmail من برنامج البريد الإلكتروني، ثم أعِد إضافته.

خيار تغيير إعدادات بروتوكول POP غير متاح

بعد تغيير إعدادات بروتوكول POP، يجب إكمال عملية التحديث قبل أن تتمكّن من تغيير إعداداتك مرة أخرى. عند حدوث ذلك، تظهر رسالة حالة في قائمة إعدادات بروتوكول POP في Gmail.

رسالة الخطأ "ما زلنا نعمل على تفعيل بروتوكول POP"

إذا حاولت تنزيل الرسائل الإلكترونية في وضع النافذة باستخدام بروتوكول POP بينما لا يزال Gmail يضبط بروتوكول POP لحسابك، ستظهر رسالة الخطأ هذه في برنامج البريد الإلكتروني:

"ما زلنا نعمل على تفعيل بروتوكول POP في حسابك، لذلك لا يتوفّر وضع النافذة. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا أو استخدام بروتوكول POP3 في الوضع "الرسائل الأخيرة".

لاستخدام بروتوكول POP أثناء عملية الإعداد، يمكنك إجراء ما يلي:

• تغيير برنامج البريد الإلكتروني لاستخدام وضع "الرسائل الأخيرة"
• الانتظار حتى اكتمال العملية
  • للتحقّق من اكتمال العملية:
    1. على جهاز الكمبيوتر، افتح Gmail.
    2. في أعلى يسار الصفحة، انقر على "الإعدادات" عرض جميع الإعدادات.
    3. حدد علامة التبويب إعادة التوجيه والوصول عبر POP/IMAP.
       • إذا لم تكتمل العملية: في قسم "تنزيل بروتوكول POP"، لن يكون خيار تفعيل بروتوكول POP متاحًا. وستظهر رسالة تفيد بأنّ تفعيل بروتوكول POP لا يزال قيد المعالجة.