Trong Gmail, tính năng mã hoá trong quá trình truyền tải làm người khác khó đọc được email của bạn hơn khi email di chuyển giữa bạn và người cần nhận. Nếu bạn dùng tài khoản công việc hoặc tài khoản trường học, thì Gmail có thể hỗ trợ các loại phương thức mã hoá khác.
Tìm hiểu về các loại phương thức mã hoá trong Gmail
Theo mặc định, Gmail sử dụng giao thức TLS để mã hoá kết nối khi thư di chuyển giữa các máy chủ email. TLS giúp bảo đảm quyền riêng tư và ngăn chặn hành vi xem trộm hoặc can thiệp vào email trong quá trình truyền. Để sử dụng TLS, cả người gửi và người nhận đều phải dùng các dịch vụ gửi email hỗ trợ TLS.
Trong Gmail, các email sử dụng TLS còn được gọi là thư mã hoá tiêu chuẩn 
S/MIME là một lớp bảo vệ bổ sung giúp mã hoá thư bằng các khoá do người gửi và người nhận cung cấp. S/MIME tăng cường quyền riêng tư bằng cách chỉ cho phép những người có khoá mã hoá giải mã.
Cách sử dụng S/MIME trong Gmail:
- Bạn cần có tài khoản công việc hoặc tài khoản trường học đủ điều kiện.
- Quản trị viên của bạn phải bật S/MIME cho tổ chức của bạn.
Trong Gmail, bạn có thể sử dụng S/MIME dưới dạng S/MIME được lưu trữ hoặc tính năng mã hoá phía máy khách (CSE).
S/MIME được lưu trữ
Với S/MIME được lưu trữ, các thư sẽ được mã hoá và giải mã bằng các khoá được lưu trữ trong Google. Gmail sử dụng các khoá được lưu trữ để giải mã thư và cung cấp biện pháp bảo vệ khỏi hành vi sai trái.
Trong Gmail, các email sử dụng S/MIME được lưu trữ còn được gọi là thư mã hoá nâng cao 
Mã hoá phía máy khách (CSE)
Với tính năng CSE, thư sẽ được mã hoá và giải mã bằng các khoá do tổ chức của bạn quản lý. Google không bao giờ có quyền truy cập vào khoá riêng tư hoặc nội dung đã giải mã của thư. Quá trình mã hoá được xử lý trong trình duyệt hoặc thiết bị của máy khách trước khi dữ liệu được truyền hoặc lưu trữ trong bộ nhớ trên đám mây của Google.
Trong Gmail, các email sử dụng CSE còn được gọi là thư mã hoá bổ sung . Tìm hiểu thêm về CSE.
Tìm hiểu cách xác minh mức độ bảo mật của thư
Có 2 cách để xác minh mức độ bảo mật của thư:
- Trên máy tính hoặc thiết bị Android, khi bạn soạn thư, hãy chọn phần Bảo mật thư
.
- Khi bạn nhận được thư, hãy mở phần thông tin chi tiết về người nhận.
Tìm hiểu cách kiểm tra mức độ bảo mật của thư.
Việc nên làm nếu email không được mã hoá
- Nếu bạn nhận được cảnh báo cho biết email của bạn không được mã hoá hoặc có biểu tượng khoá màu đỏ
, thì có thể người nhận đang sử dụng một dịch vụ email không hỗ trợ TLS hay loại phương thức mã hoá khác mà Gmail hỗ trợ. Hãy cân nhắc việc xoá các địa chỉ chưa được mã hoá hoặc xoá thông tin mật khỏi email trước khi gửi.
- Nếu bạn nhận được email chưa mã hoá có chứa nội dung nhạy cảm, thì hãy thông báo cho người gửi biết và yêu cầu họ liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của họ.
- Nếu bạn sử dụng S/MIME, thì email sẽ được mã hoá bằng S/MIME bất cứ khi nào có thể. Để ký hoặc nhận email được mã hoá bằng S/MIME, bạn cần có chứng chỉ S/MIME hợp lệ đến từ một tổ chức phát hành chứng chỉ gốc đáng tin cậy.
, thì có thể người nhận đang sử dụng một dịch vụ email không hỗ trợ TLS hay loại phương thức mã hoá khác mà Gmail hỗ trợ. Hãy cân nhắc việc xoá các địa chỉ chưa được mã hoá hoặc xoá thông tin mật khỏi email trước khi gửi.