設定 Postmaster Tools

郵件管理員工具可讓你監控有關傳送至個人 Gmail 帳戶的外寄電子郵件資訊，以及傳送電子郵件的網域和 IP 位址資訊。請參閱「電子郵件寄件者指南」和「電子郵件寄件者指南常見問題」，透過郵件管理員工具中的資訊，遵守向個人 Gmail 帳戶傳送電子郵件的相關規定。

郵件管理員工具資訊主頁包含有關垃圾郵件比率、信譽、郵件驗證和傳送錯誤的詳細資訊。如要進一步瞭解各個資訊主頁，請參閱「Postmaster Tools 資訊主頁」。

如要使用 Postmaster Tools，必須擁有 Google 帳戶或 Google Workspace 帳戶。Postmaster Tools 中的資料僅適用於傳送至個人 Gmail 帳戶的郵件。個人 Gmail 帳戶是指結尾為 @gmail.com 或 @googlemail.com 的帳戶。

設定 Postmaster Tools

請依照以下步驟替網域設定 Postmaster Tools。注意事項：

• 若要獨立於主網域查看子網域的資訊主頁，請依照與新增主網域相同的方法，將子網域新增至郵件管理員工具。我們建議你在新增並驗證主網域後，新增子網域。如果主網域已通過驗證，你就不必驗證其子網域。
• 如想為同一個網域的多個帳戶設定郵件管理員工具存取權，請為每個帳戶設定不同的 DNS 驗證記錄。

步驟 1：在 Postmaster Tools 中新增寄件網域

重要事項：請新增 DKIM (d=) 網域或 SPF (回覆路徑) 網域。如果 DKIM 和 SPF 網域相同，Postmaster Tools 會採用經 SPF 和/或 DKIM 簽署的郵件，提供資訊主頁資料。

1. 在電腦上登入 Postmaster Tools。
2. 在「管理網域」頁面，按一下右上方的「新增網域」。
3. 在「新增網域」頁面，輸入用來透過 SPF 和/或 DKIM 驗證外寄郵件的網域。
4. 按一下「建立」。
5. 如要查看網域，按一下左上方的「返回」。

步驟 2：驗證寄件網域

重要事項：

• 你可以略過這個步驟並繼續設定，不過在完成網域驗證之前，Postmaster Tools 不會顯示你的電子郵件相關資訊。如要略過這個步驟，請按一下「暫時不要」。
• 這個步驟需要登入網域供應商的管理控制台，因此建議你先在另一個瀏覽器分頁中開啟。瞭解如何透過 Google Workspace 驗證網域

1. 在電腦上登入 Postmaster Tools。
2. 在「管理網域」頁面，網域名稱右側，按一下「更多選項」圖示 。
3. 按一下「驗證網域」。
4. 在「驗證網域擁有權」視窗中，複製 TXT 或 CNAME 記錄。
5. 登入網域供應商網站，並將複製的文字新增至網域的 DNS 記錄中。
   • 瞭解如何使用 TXT 記錄驗證網域
6. 返回「驗證網域擁有權」視窗，然後按一下「驗證」。

提示：Postmaster Tools 通常會立即驗證網域，但網域的驗證狀態最多需要 10 分鐘才會更新

步驟 3：授權他人存取 Postmaster Tools 資訊主頁 (選用)

如要讓他人存取網域的 Postmaster Tools 資訊主頁，請在 Postmaster Tools 中將他們加入網域。你只能在已驗證的網域中新增使用者，而且新增對象必須有 Google 或 Google Workspace 帳戶。

1. 在電腦上登入 Postmaster Tools。
2. 在「管理網域」頁面，網域名稱右側，按一下「更多選項」圖示 。
3. 按一下「管理使用者」。
4. 按一下右上方的「新使用者」。在「新增使用者」視窗中，輸入要新增至網域的使用者 Google 電子郵件地址，然後按一下「新增」。

授權他人存取網域後，請務必告知對方，因為 Postmaster Tools 不會自動發送通知。他們登入 Postmaster Tools 後，會在「管理網域」頁面看到自己能存取的網域。

如果沒有網域存取權的人嘗試開啟資訊主頁，會看到以下訊息：「你未取得授權，無法存取這個網域的資料。請確認你已驗證自己是擁有者，或擁有者已授予你讀取權限。」

你現在可以透過郵件管理員工具資訊主頁監控外寄電子郵件了。

排解 Postmaster Tools 設定問題

如果你在設定郵件管理員工具時發生問題，可參考以下建議做法。

問題	可能的原因	建議採取的行動
無法驗證網域。	郵件管理員工具無法連線到該網域的 DNS 伺服器。 系統在你的網域中找不到驗證 DNS CNAME 記錄。	稍候幾分鐘，讓 Google 取得你對 CNAME 記錄所做的變更。 確認網域 DNS 記錄中的驗證字串正確無誤。 嘗試使用新字串再次驗證網域。
我無法將網域存取權授予其他使用者。	該使用者沒有 Google 帳戶。	確保你嘗試新增的使用者擁有 Google 帳戶，並且你使用的是與該帳戶相關聯的電子郵件地址。
我未在一或多個資訊主頁中看到預期的網域資料。	如果特定日期的郵件總數太少，資料可能會遺失。這是為了保護使用者隱私。	當電子郵件傳送量達到資訊主頁門檻時，請再次查看資訊主頁。 請遵循以下傳送電子郵件的最佳做法： 建議只將電子郵件傳送給願意接收你郵件的收件者。 確認收件者主動選擇接收您的郵件。 先向收件者的電子郵件地址發送確認電子郵件，再將收件者加入訂閱清單。 定期傳送郵件，確認收件者願意繼續訂閱。 考慮將未開啟或未讀取郵件的收件者從訂閱清單中移除。 提供簡易的取消訂閱方式。 使用回饋 ID 來識別最常遭收件者標示為垃圾郵件的郵件類型。