Konfigurowanie narzędzi Postmaster Tools

Narzędzia Postmaster Tools umożliwiają monitorowanie informacji o wychodzących e-mailach, które wysyłasz na osobiste konta Gmail. Dzięki tym narzędziom otrzymujesz również informacje o domenach i adresach IP używanych do wysyłania e-maili. Informacje dostępne w narzędziach Postmaster Tools pomagają spełnić wymagania Gmaila dotyczące wysyłania e-maili na osobiste konta Gmail opisane w artykułach Wskazówki dla nadawców e-maili i Wskazówki dla nadawców wiadomości e-mail – najczęstsze pytania.

Panele Postmaster Tools zawierają szczegółowe informacje na temat wskaźnika spamu, reputacji, uwierzytelniania wiadomości i błędów dostarczania. Szczegółowe informacje o poszczególnych panelach znajdziesz w artykule Panele Postmaster Tools.

Aby korzystać z narzędzi Postmaster Tools, musisz mieć konto Google lub konto Google Workspace. Dane w narzędziach Postmaster Tools dotyczą tylko wiadomości wysyłanych na osobiste konta Gmail. Osobiste konto Gmail to konto z adresem kończącym się na @gmail.com lub @googlemail.com.

Konfigurowanie narzędzi Postmaster Tools

Wykonaj opisane poniżej kroki, aby skonfigurować narzędzia Postmaster Tools dla swoich domen. Pamiętaj, że:

• Aby wyświetlić panele subdomen niezależnie od domeny podstawowej, dodaj je do narzędzi Postmaster Tools w taki sam sposób, w jaki dodajesz domenę podstawową. Zalecamy dodanie subdomen po dodaniu i zweryfikowaniu domeny podstawowej. Jeśli domena podstawowa jest zweryfikowana, nie musisz weryfikować jej subdomen.
• Aby skonfigurować dostęp narzędzi Postmaster Tools dla więcej niż 1 konta w domenie, skonfiguruj osobne rekordy weryfikacyjne DNS dla każdego konta.

Krok 1. Dodaj domenę wysyłającą do narzędzi Postmaster Tools

Ważne: dodaj domenę DKIM (d=) lub domenę SPF (zdefiniowaną dla ścieżki zwrotnej). Jeśli domeny DKIM i SPF są takie same, narzędzia Postmaster Tools będą używać do danych w panelu wiadomości podpisanych za pomocą SPF, DKIM lub obu tych metod.

1. Zaloguj się w Postmaster Tools na swoim komputerze.
2. Na stronie „Manage Domains” („Zarządzaj domenami”) w prawym górnym rogu kliknij Add new domain (Dodaj nową domenę).
3. Na stronie „Add a new domain” („Dodaj nową domenę”) wpisz domenę używaną do uwierzytelniania wychodzących e-maili za pomocą SPF, DKIM lub obu tych metod.
4. Kliknij Utwórz.
5. Aby znaleźć domenę, w lewym górnym rogu kliknij Wstecz.

Krok 2. Zweryfikuj domeny wysyłające

Ważne:

• Możesz pominąć ten krok i kontynuować konfigurację bez potwierdzania własności domeny, ale narzędzia Postmaster Tools nie będą wyświetlać informacji o Twojej poczcie e-mail, dopóki domena nie zostanie zweryfikowana. Aby pominąć ten krok, kliknij Nie teraz.
• W tym kroku zalogujesz się w konsoli zarządzania dostawcy domeny, więc możesz ją otworzyć w innej karcie przeglądarki. Dowiedz się, jak potwierdzić własność domeny w Google Workspace

1. Zaloguj się w Postmaster Tools na swoim komputerze.
2. Na stronie „Manage Domains” („Zarządzaj domenami”) po prawej stronie nazwy domeny kliknij Więcej opcji .
3. Kliknij Verify domain (Zweryfikuj domenę).
4. W oknie „Verify ownership of domain” („Potwierdź własność domeny”) skopiuj rekordy TXT lub CNAME.
5. Zaloguj się w systemie dostawcy domeny i dodaj skopiowany tekst do rekordów DNS domeny.
   • Dowiedz się, jak potwierdzić własność domeny przy użyciu rekordu TXT
6. Wróć do okna „Verify ownership of domain” („Potwierdź własność domeny”) i kliknij Verify (Potwierdź).

Wskazówka: zwykle narzędzia Postmaster Tools weryfikują domeny od razu, ale aktualizacja stanu potwierdzenia własności domeny może zająć do 10 minut.

Krok 3. Przyznaj innym użytkownikom dostęp do paneli Postmaster Tools (opcjonalnie)

Aby umożliwić innym osobom dostęp do paneli Postmaster Tools dotyczących Twoich domen, dodaj je do domeny w Postmaster Tools. Użytkowników możesz dodawać tylko do zweryfikowanych domen. Muszą oni mieć konto Google lub Google Workspace.

1. Zaloguj się w Postmaster Tools na swoim komputerze.
2. Na stronie „Manage Domains” („Zarządzaj domenami”) po prawej stronie nazwy domeny kliknij Więcej opcji .
3. Kliknij Zarządzaj użytkownikami.
4. W prawym górnym rogu kliknij New user (Nowy użytkownik). W oknie „Add user” („Dodaj użytkownika”) wpisz adres e-mail Google osoby, którą chcesz dodać do domeny, a następnie kliknij Add (Dodaj).

Gdy przyznasz komuś dostęp do swojej domeny, poinformuj go o tym, ponieważ narzędzia Postmaster Tools nie wysyłają automatycznych powiadomień. Po zalogowaniu się w Postmaster Tools zobaczy ona domeny, do których ma dostęp na stronie Zarządzaj domenami.

Osoby, które nie mają dostępu do domeny, zobaczą ten komunikat, gdy spróbują otworzyć panel: „You are not authorized to access data for this domain. Please ensure you have verified yourself as an owner, or an owner has granted you read access” („Nie masz uprawnień do dostępu do danych w tej domenie. Sprawdź, czy masz potwierdzone prawo własności lub czy właściciel przyznał Ci uprawnienia do odczytu”).

Teraz możesz monitorować pocztę wychodzącą za pomocą paneli Postmaster Tools.

Rozwiązywanie problemów z konfiguracją narzędzi Postmaster Tools

Oto zalecane działania w przypadku problemów, które mogą wystąpić podczas konfigurowania narzędzi Postmaster Tools.

Problem	Możliwe przyczyny	Zalecane działania
Nie mogę zweryfikować domeny.	Narzędzia Postmaster Tools nie mogły połączyć się z serwerem DNS domeny. Nie znaleziono weryfikacyjnego rekordu DNS CNAME dla Twojej domeny.	Poczekaj kilka minut, aż Google pobierze zmiany wprowadzone w rekordach CNAME. Sprawdź, czy ciąg weryfikacyjny domeny w jej rekordach DNS jest prawidłowy. Spróbuj ponownie zweryfikować domenę przy użyciu nowego ciągu znaków.
Nie mogę przyznać innym osobom dostępu do mojej domeny.	Dana osoba nie ma konta Google.	Upewnij się, że osoba, którą chcesz dodać, ma konto Google. Sprawdź też, czy używasz adresu e-mail powiązanego z tym kontem.
W co najmniej jednym panelu nie widzę danych oczekiwanych dla mojej domeny.	Dane mogą być niepełne, jeśli łączna liczba wiadomości z danego dnia jest zbyt niska. Ma to na celu ochronę prywatności użytkowników.	Sprawdź panele jeszcze raz, gdy liczba wysyłanych e-maili wzrośnie na tyle, aby zapełnić wszystkie panele. Postępuj zgodnie z poniższymi najlepszymi praktykami dotyczącymi wysyłania wiadomości e-mail: Wysyłaj e-maile tylko do odbiorców, którzy chcą otrzymywać od Ciebie wiadomości. Zadbaj o to, aby wiadomości od Ciebie otrzymywali tylko ci odbiorcy, którzy wyrazili na to zgodę. Zanim dodasz nowego subskrybenta do listy adresowej, potwierdź jego adres e-mail. Okresowo wysyłaj wiadomości z prośbą o potwierdzenie, że odbiorcy chcą je nadal subskrybować. Rozważ anulowanie subskrypcji w przypadku adresatów, którzy nie otwierają ani nie odczytują Twoich wiadomości. Uprość proces anulowania subskrypcji. Na podstawie identyfikatora opinii możesz określić, które typy wiadomości są najczęściej oznaczane przez odbiorców jako spam.