Gunakan Postmaster Tools untuk memantau informasi tentang email keluar yang Anda kirim ke akun Gmail pribadi, serta domain dan alamat IP yang Anda gunakan untuk mengirim email. Informasi di Postmaster Tools membantu Anda memenuhi persyaratan Gmail untuk mengirim email ke akun Gmail pribadi, yang dijelaskan dalam Panduan pengirim email dan FAQ panduan pengirim email kami.
Dasbor Postmaster Tools memiliki informasi mendetail tentang rasio spam, reputasi, autentikasi pesan, dan error pengiriman. Untuk mengetahui detail setiap dasbor, buka dasbor Postmaster Tools.
Untuk menggunakan Postmaster Tools, Anda harus memiliki Akun Google atau akun Google Workspace. Data di Postmaster Tools hanya berlaku untuk pesan yang dikirim ke akun Gmail pribadi. Akun Gmail pribadi adalah akun yang berakhiran @gmail.com atau @googlemail.com.
Menyiapkan Postmaster Tools
Ikuti langkah-langkah berikut guna menyiapkan Postmaster Tools untuk domain Anda. Perhatikan:
- Untuk melihat dasbor subdomain secara terpisah dari domain primer, tambahkan subdomain ke Postmaster Tools dengan cara yang sama seperti saat Anda menambahkan domain primer. Sebaiknya tambahkan subdomain setelah domain primer ditambahkan dan diverifikasi. Jika domain primer telah diverifikasi, Anda tidak perlu memverifikasi subdomainnya.
- Untuk menyiapkan akses Postmaster Tools bagi beberapa akun untuk sebuah domain, siapkan catatan verifikasi DNS terpisah untuk setiap akun.
Langkah 1: Tambahkan domain pengirim Anda ke Postmaster Tools
Penting: Tambahkan domain DKIM (d=) atau domain SPF (Return-Path). Jika domain DKIM dan SPF sama, Postmaster Tools akan menggunakan pesan yang ditandatangani oleh SPF, DKIM, atau keduanya, untuk data dasbor.
- Di komputer Anda, login ke Postmaster Tools.
- Di halaman "Kelola Domain", klik Tambahkan domain baru di kanan atas.
- Di halaman "Tambahkan domain baru", masukkan domain yang Anda gunakan untuk mengautentikasi email keluar dengan SPF, atau DKIM, atau keduanya.
- Klik Buat.
- Untuk menemukan domain, klik Kembali di kiri atas.
Langkah 2: Verifikasi domain pengirim Anda
Penting:
- Anda dapat melewati langkah ini dan melanjutkan penyiapan tanpa memverifikasi domain, tetapi Postmaster Tools tidak akan menampilkan informasi tentang email Anda hingga domain Anda diverifikasi. Untuk melewati langkah ini, klik Lain kali.
- Anda akan login ke konsol pengelolaan penyedia domain pada langkah ini, jadi sebaiknya buka konsol tersebut di tab browser lain. Pelajari cara memverifikasi domain Anda dengan Google Workspace.
- Di komputer Anda, login ke Postmaster Tools.
- Di halaman "Kelola Domain", di sebelah kanan nama domain, klik Opsi lainnya
.
- Klik Verifikasi Domain.
- Di jendela "Verifikasi kepemilikan domain", salin data TXT atau CNAME.
- Login ke penyedia domain Anda dan tambahkan teks yang disalin ke Data DNS domain Anda.
- Kembali ke jendela "Verifikasi kepemilikan domain", lalu klik Verifikasi.
.Tips: Biasanya, Postmaster Tools langsung memverifikasi domain, tetapi mungkin perlu waktu hingga 10 menit sebelum status verifikasi domain Anda diperbarui
Langkah 3: Beri orang lain akses ke dasbor Postmaster Tools Anda (opsional)
Guna mengizinkan orang lain mengakses dasbor Postmaster Tools untuk domain Anda, tambahkan mereka ke domain di Postmaster Tools. Anda hanya dapat menambahkan pengguna ke domain terverifikasi, dan mereka harus memiliki Akun Google atau Google Workspace.
- Di komputer Anda, login ke Postmaster Tools.
- Di halaman "Kelola Domain", di sebelah kanan nama domain, klik Opsi lainnya
- Klik Kelola pengguna.
- Di kanan atas, klik Pengguna baru. Di jendela "Tambahkan pengguna", masukkan alamat email Google orang yang Anda tambahkan ke domain, lalu klik Tambahkan.
Saat Anda memberi orang akses ke domain Anda, pastikan untuk memberi tahu mereka karena Postmaster Tools tidak otomatis memberi tahu mereka. Saat login ke Postmaster Tools, mereka akan melihat domain yang dapat diakses di halaman Kelola Domain.
Orang yang tidak memiliki akses domain akan mendapatkan pesan ini saat mencoba membuka dasbor: “Anda tidak diizinkan untuk mengakses data untuk domain ini. Pastikan Anda telah memverifikasi diri Anda sebagai pemilik, atau pemilik telah memberi Anda akses baca."
Kini Anda siap untuk memantau email keluar dengan dasbor Postmaster Tools.
Memecahkan masalah penyiapan Postmaster Tools
Berikut adalah tindakan yang disarankan untuk memecahkan masalah yang mungkin terjadi selama penyiapan Postmaster Tools.
| Masalah | Kemungkinan penyebab | Tindakan yang disarankan |
|---|---|---|
| Saya tidak dapat memverifikasi domain. |
Postmaster Tools tidak dapat terhubung ke server DNS untuk domainnya. Data CNAME DNS verifikasi tidak ditemukan untuk domain Anda. |
Tunggu beberapa menit hingga Google menerima perubahan pada data CNAME. Periksa apakah string verifikasi domain sudah benar dalam data DNS untuk domain. Coba verifikasi domain lagi, dengan string baru. |
| Saya tidak dapat memberi orang lain akses ke domain saya. | Orang tersebut tidak memiliki Akun Google. | Pastikan orang yang Anda coba tambahkan memiliki Akun Google dan Anda menggunakan alamat email yang terkait dengan akun tersebut. |
| Saya tidak melihat data yang diinginkan untuk domain saya di satu atau beberapa dasbor. | Data mungkin hilang jika jumlah total pesan untuk hari tertentu terlalu rendah. Hal ini dilakukan untuk melindungi privasi pengguna. |
Periksa dasbor lagi saat volume pengiriman email Anda meningkat dan cukup untuk mengisi dasbor. Ikuti praktik terbaik berikut untuk mengirim email:
|