如果你收到含有附件的電子郵件，可以將附件下載至裝置。
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下載附件
Open & download attachments in Gmail
- 在電腦上前往 Gmail。
- 開啟要檢查的郵件。
- 將游標懸停在郵件底部的附件上。
- 點按「下載」圖示
。
提示：
- 如果是使用 Google Chrome，請參閱這篇文章，瞭解如何透過 Chrome 下載檔案。
- 瀏覽器會將附件儲存至下載資料夾。如要尋找下載內容，請查看瀏覽器的設定。
- 你也可以將相片和附件拖曳到桌面，前提是電腦必須支援這項功能。
將附件新增至 Google 雲端硬碟
重要事項：某些附件無法新增至 Google 雲端硬碟。瞭解可存放在 Google 雲端硬碟的檔案。
- 在電腦上前往 Gmail。
- 開啟要檢查的郵件。
- 將游標懸停在郵件底部的附件上。
- 點按「新增至雲端硬碟」圖示
。
下載電子郵件中的相片
- 在電腦上前往 Gmail。
- 開啟要檢查的郵件。
- 將游標懸停在相片上。
- 選擇下列任一做法：
- 「下載」圖示
- 「新增至雲端硬碟」圖示
- 「將副本儲存至 Google 相簿」圖示
：將相片新增至 Google 相簿。
- 「下載」圖示
開啟 Microsoft 365 (Office) 附件
- 在電腦上前往 Gmail。
- 開啟含有 Microsoft 365 (Office) 附件的郵件。
- 將游標懸停在郵件底部的附件上。
- 點按「使用 Google 文件、試算表和簡報編輯」。
- 附件副本儲存至 Google 雲端硬碟後，你可以執行下列操作：
- 編輯
- 分享
- 取得版本記錄
- 即時協同合作
- 附件副本儲存至 Google 雲端硬碟後，你可以執行下列操作：
提示：如要查看其他電子郵件選項，請依序點按「檔案」
在轉寄或回覆郵件時加上附件
- 轉寄郵件時，系統會自動連同附件一併寄出。
- 回覆郵件時，系統不會自動加入附件。如要將回覆連同原始附件一併寄出，請按照下列步驟操作：
- 在電腦上，點按回覆方塊底部的「更多選項」圖示
。
- 按一下 [包含原始附件]。
- 如要移除回覆中的附件，請點按附件右側的「移除附件」圖示
。
- 在電腦上，點按回覆方塊底部的「更多選項」圖示
。
。解決附件下載問題
重要事項：如果寄件者使用機密模式，你就無法複製或下載郵件內文和附件。進一步瞭解機密模式。
- 透過電腦使用支援的瀏覽器。
- 逐一關閉瀏覽器的擴充功能。
- 在瀏覽器中清除快取和 Cookie。
可疑的附件簡介
為保護帳戶免受潛在病毒和有害軟體的侵擾，Gmail 會在電子郵件含有可疑的附件時通知你。系統判定附件可疑的原因可能是：
- 附件允許未經驗證的指令碼：系統無法確認郵件的附件能否安全開啟。如果開啟該附件，惡意軟體可能會在你的電腦或裝置上執行。
- 附件經過加密：系統無法對部分已加密附件 (例如需輸入密碼才能開啟的文件) 進行病毒掃描。
- 附件包含電子郵件 (.eml)：雖然系統會檢查郵件和 .eml 附件是否含有垃圾內容和病毒，但無法確認這類電子郵件是否確實來自 .eml 檔案中的寄件者。進一步瞭解驗證機制。
如果該郵件十分可疑，請勿寄送回覆及下載附件。方法如下：
如果該郵件的寄件者是你認識且信任的人，請忽略這則警告。