傳送及開啟機密電子郵件

您可以透過 Gmail 的機密模式傳送郵件和附件,藉此防止他人在未經授權的情況下存取機密資訊。您可以使用機密模式為郵件設定到期日,也可以隨時撤銷存取權。系統會停用相關選項,讓機密郵件的收件者無法轉寄、複製、列印及下載郵件。

注意:雖然機密模式有助於防止收件者不小心將您的電子郵件外洩,但無法禁止收件者針對郵件或附件擷取螢幕畫面或拍照。如果收件者的電腦上有惡意程式,仍可能會複製或下載您的郵件或附件。

瞭解機密模式的運作方式

How locker works
注意:上方動畫目前只提供英文版內容。

以機密模式傳送郵件和附件

注意:如果您使用的是公司或學校專屬 Gmail 帳戶,請與您的管理員聯絡,確認您是否能夠使用機密模式。

  1. 在電腦上前往 Gmail
  2. 按一下 [撰寫郵件]
  3. 按一下視窗右下方的「開啟機密模式」圖示 開啟機密模式
    提示:如果您已經為電子郵件開啟機密模式,請按一下電子郵件底部的 [編輯]
  4. 設定到期日和密碼。提醒您,這些設定適用於郵件中的文字和任何附件。
    • 如果您選擇 [不使用簡訊密碼]:使用 Gmail 應用程式的收件者將可直接開啟郵件;未使用 Gmail 的收件者則會收到內含密碼的電子郵件。
    • 如果您選擇 [使用簡訊密碼]:系統會透過簡訊將密碼傳送給收件者。請確定您輸入的是收件者的電話號碼,而不是您自己的電話號碼。
  5. 按一下 [儲存]

提前移除存取權

如果您在到期日之前改變心意,不想再讓收件者查看電子郵件,可以按照下列步驟操作:

  1. 在電腦上開啟 Gmail
  2. 按一下左側的 [寄件備份]
  3. 開啟機密電子郵件。
  4. 按一下 [移除存取權]

開啟透過機密模式傳送的電子郵件

如果寄件者透過機密模式傳送電子郵件:

  • 在到期日或寄件者移除存取權之前,您可以查看郵件和附件。
  • 系統將停用複製、貼上、下載、列印及轉寄郵件文字和附件的選項。
  • 您可能需要輸入密碼才能開啟電子郵件。

我是 Gmail 帳戶的使用者

  1. 開啟電子郵件。
  2. 如果寄件者並未要求您輸入簡訊密碼:
    • 如果您使用最新版的 Gmail 應用程式 (無論網頁或行動版),可以在開啟電子郵件時直接查看內容。
    • 如果您使用其他電子郵件用戶端,請開啟該電子郵件並按一下 [查看電子郵件] 連結,然後輸入您的 Google 憑證登入帳戶,即可查看郵件內容。
  3. 如果寄件者要求您輸入簡訊密碼:
    • 選取 [傳送密碼]
    • 查看簡訊中的密碼。
    • 輸入密碼,然後選取 [提交]

我是其他電子郵件帳戶的使用者

  1. 開啟電子郵件,然後選取 [查看電子郵件] 連結。
  2. 系統隨即會開啟新頁面。選取 [傳送密碼]
    • 查看簡訊或電子郵件中的密碼。
    • 輸入密碼,然後選取 [提交]

我收到錯誤訊息

電子郵件已過期

寄件者可能在到期日之前就刪除了電子郵件或移除了您的存取權。如果是這種情況,請與寄件者聯絡,要求對方延長時間或重新傳送電子郵件。

提供的電話號碼適用於不支援的國家/地區

您只能為下列區域的電話號碼設定簡訊密碼:

  • 北美洲
  • 南美洲
  • 歐洲
  • 澳洲
  • 亞洲:印度、南韓和日本
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