Khi nhận được email có tệp đính kèm, bạn có thể tải tệp đính kèm xuống thiết bị của mình.
Tùy chọn tải xuống
Tải tệp đính kèm xuống máy tính của bạn- Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
- Mở thư.
- Ở cuối thư, hãy di chuột qua tệp đính kèm.
- Nhấp vào biểu tượng Tải xuống
.
Lưu ý:
- Nếu bạn sử dụng Google Chrome, hãy tìm hiểu cách tải tệp xuống từ Chrome.
- Trình duyệt của bạn sẽ lưu các tệp đính kèm vào thư mục nội dung tải xuống. Hãy kiểm tra chế độ cài đặt của trình duyệt để tìm các tệp đã tải xuống.
- Nếu máy tính của bạn hỗ trợ tính năng này, bạn cũng có thể kéo ảnh và tệp đính kèm vào máy tính.
Quan trọng: Bạn không thể thêm một số tệp đính kèm vào Google Drive. Tìm hiểu về các tệp bạn có thể lưu trữ trong Drive.
- Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
- Mở thư.
- Ở cuối thư, hãy di chuột qua tệp đính kèm.
- Nhấp vào biểu tượng Thêm vào Drive
.
Một số ảnh được gửi bên trong thư email chứ không phải dưới dạng tệp đính kèm.
Dưới đây là một số cách để lưu ảnh từ bên trong email:
- Tải xuống: Nhấp chuột phải vào ảnh và chọn tùy chọn lưu ảnh.
- Lưu vào Drive: Tải ảnh xuống máy tính rồi tải lên Google Drive.
Mở một tệp Office đính kèm trong Tài liệu, Trang tính hoặc Trang trình bày
- Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail.
- Mở một email có tệp Office đính kèm.
- Di chuột qua hình thu nhỏ.
- Nhấp vào biểu tượng Chỉnh sửa bằng Google Tài liệu/Chỉnh sửa bằng Google Trang tính/Chỉnh sửa bằng Google Trang trình bày
.
- Chỉnh sửa
- Chia sẻ
- Xem lịch sử phiên bản
- Cộng tác theo thời gian thực
Để biết các lựa chọn khác về email, hãy nhấp vào Tệp 
Bao gồm tệp đính kèm khi trả lời hoặc chuyển tiếp thư
Tệp đính kèm được bao gồm khi bạn chuyển tiếp thư, nhưng không được tự động bao gồm khi bạn trả lời thư.
Để bao gồm các tệp đính kèm gốc khi trả lời:
- Trên máy tính, ở cuối hộp trả lời, hãy nhấp vào biểu tượng Mũi tên xuống
.
- Nhấp vào Bao gồm các tệp đính kèm gốc.
.Để loại bỏ các tệp đính kèm gốc khi trả lời thư, hãy nhấp vào biểu tượng 
Tệp đính kèm không mở hoặc tải xuống
Quan trọng: Nếu người gửi đã bật chế độ bảo mật thì bạn sẽ không thể sao chép hoặc tải xuống văn bản thư và tệp đính kèm.
Nếu không thể tải lên hoặc tải xuống tệp đính kèm, hãy thử các bước sau theo thứ tự:
- Trên máy tính, hãy kiểm tra xem bạn có đang sử dụng trình duyệt được hỗ trợ hay không.
- Thử tắt các tiện ích mà bạn có trên trình duyệt, lần lượt từng tiện ích một.
- Xóa bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt.
Tìm hiểu về tệp đính kèm đáng ngờ
Để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi virus và phần mềm độc hại tiềm ẩn, Gmail sẽ thông báo cho bạn về các tệp đính kèm đáng ngờ trong email. Tệp đính kèm có thể đáng ngờ vì:
- Tệp đính kèm cho phép các tập lệnh chưa được xác minh: Chúng tôi không thể xác nhận rằng tệp đính kèm trong thư có an toàn để mở hay không. Nếu bạn mở tệp đính kèm, có khả năng phần mềm độc hại sẽ chạy trên máy tính hoặc thiết bị của bạn.
- Tệp đính kèm được mã hoá: Một số tệp đính kèm, như tài liệu yêu cầu mật khẩu để mở, được mã hoá và không thể quét virus.
- Tệp đính kèm có bao gồm email (.eml): Mặc dù chúng tôi kiểm tra thư và tệp đính kèm .eml để phát hiện nội dung vô bổ và virus, nhưng chúng tôi không thể xác nhận rằng người gửi trong tệp .eml thực sự đã gửi những email đó. Tìm hiểu thêm về tính xác thực.
Nếu email có vẻ đáng ngờ, đừng trả lời và đừng tải tệp đính kèm xuống. Bạn có thể:
Nếu email là từ người bạn biết và tin cậy, hãy bỏ qua cảnh báo.