Ouvrir et télécharger des pièces jointes dans Gmail

Lorsque vous recevez un e-mail comportant une pièce jointe, vous pouvez en télécharger une copie sur votre appareil.

Vous voulez exploiter tout le potentiel des applications Google au travail ou à l'école ?  Inscrivez-vous pour essayer Google Workspace sans frais.

Options de téléchargement

Télécharger une pièce jointe sur votre ordinateur

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Gmail.
2. Ouvrez un e-mail.
3. Passez la souris sur la vignette correspondant au fichier, puis cliquez sur Télécharger .

Le navigateur enregistre les pièces jointes téléchargées dans un dossier de téléchargement. Pour connaître l'emplacement de ce dossier, reportez-vous aux paramètres de votre navigateur. Si vous utilisez Google Chrome, découvrez comment télécharger un fichier dans Chrome.

Vous pouvez également faire glisser des images et des pièces jointes depuis votre messagerie vers votre ordinateur pour les télécharger.

Télécharger une pièce jointe dans Google Drive

Important : Certaines pièces jointes peuvent être affichées ou partagées, mais ne peuvent pas être enregistrées dans Google Drive.

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Gmail.
2. Ouvrez un e-mail.
3. Passez la souris sur la vignette correspondant au fichier, puis cliquez sur Ajouter à Drive .

Les fichiers téléchargés s'affichent dans Google Drive.

Télécharger une photo intégrée à un e-mail

Certaines photos sont affichées directement dans un e-mail et non en tant que pièces jointes.

Voici quelques méthodes pour enregistrer des photos envoyées de cette manière :

• Télécharger : cliquez sur la photo avec le bouton droit et sélectionnez l'option d'enregistrement.
• Enregistrer dans Drive : téléchargez la photo sur votre ordinateur avant de l'importer dans Google Drive.

Ouvrir une pièce jointe Office dans Docs, Sheets ou Slides

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Gmail.
2. Ouvrez un e-mail contenant un fichier Office en pièce jointe.
3. Passez la souris sur la vignette correspondant au fichier , puis cliquez sur Modifier avec Google Docs/Sheets/Slides.

Une copie de la nouvelle pièce jointe Office est stockée dans Drive.

Voici les actions que vous pouvez effectuer à présent :

• Modifier
• Partager
• Afficher l'historique des versions
• Collaborer en temps réel

Pour accéder à d'autres options de messagerie, cliquez sur Fichier  Envoyer par e-mail.

Transférer un message ou y répondre en conservant les pièces jointes

Les pièces jointes sont automatiquement incluses lorsque vous transférez un e-mail, mais pas lorsque vous y répondez.

Pour inclure les pièces jointes d'origine à votre réponse, procédez comme suit :

1. Sur votre ordinateur, cliquez sur la flèche vers le bas  au bas de la fenêtre de réponse.
2. Cliquez sur Inclure les pièces jointes d'origine.

Pour supprimer une pièce jointe lorsque vous répondez à un message, cliquez sur le bouton  affiché à droite du fichier en question.

Impossibilité d'ouvrir ou de télécharger une pièce jointe

Important : Si l'expéditeur a activé le mode confidentiel, vous ne pourrez ni copier, ni télécharger le texte et les pièces jointes du message. 

Si vous ne parvenez pas à importer ou à télécharger une pièce jointe, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué :

1. Sur votre ordinateur, vérifiez que vous utilisez un navigateur compatible.
2. Essayez de désactiver une par une les extensions installées sur votre navigateur.
3. Videz le cache de votre navigateur et supprimez les cookies.
4. Essayez d'ouvrir Gmail à la page https://mail.google.com/mail/u/0/?labs=0#settings/labs, ce qui a pour effet de désactiver toutes les fonctionnalités des Labos. Si le problème est résolu, essayez d'activer une par une ces fonctionnalités.

Un message d'avertissement s'affiche

La pièce jointe autorise l'exécution de scripts non validés

Signification de cet avertissement

Il nous est impossible de confirmer que vous pouvez ouvrir en toute sécurité la pièce jointe au message. Si vous l'ouvrez, vous risquez de lancer l'exécution d'un logiciel malveillant sur votre ordinateur ou votre appareil.

Que faire si cet avertissement s'affiche ?

Si un e-mail vous semble suspect, n'y répondez pas et ne téléchargez pas la pièce jointe. Vous pouvez le signaler comme spam ou comme tentative d'hameçonnage.

S'il provient d'une personne que vous connaissez et en qui vous avez confiance, vous pouvez ignorer cet avertissement.

Avertissement "Pièce jointe chiffrée"

Signification de cet avertissement

Certaines pièces jointes sont chiffrées et ne peuvent pas faire l'objet d'une analyse antivirus. C'est le cas, par exemple, des documents dont l'ouverture nécessite la saisie d'un mot de passe.

Que faire si cet avertissement s'affiche ?

Si un e-mail vous semble suspect, n'y répondez pas et ne téléchargez pas la pièce jointe. Vous pouvez le signaler comme spam ou comme tentative d'hameçonnage.

S'il provient d'une personne que vous connaissez et en qui vous avez confiance, vous pouvez ignorer cet avertissement.

Impossible de vérifier l'authenticité de ce message

Signification de cet avertissement

Des e-mails au format .eml sont joints à ce message. Bien que nous ayons vérifié si ce message et les messages joints pouvaient être considérés comme du spam ou contenaient des virus, nous ne sommes pas en mesure de confirmer que l'expéditeur indiqué dans les fichiers .eml est bien la personne qui les a envoyés. En savoir plus sur l'authentification

Que faire si cet avertissement s'affiche ?

Si un e-mail vous semble suspect, n'ouvrez pas les messages qui y sont joints. Vous pouvez le signaler comme spam ou comme tentative d'hameçonnage.

S'il provient d'une personne que vous connaissez et en qui vous avez confiance, vous pouvez ignorer cet avertissement.