Quando ricevi un'email in Gmail, puoi scoprirne la provenienza esaminando le intestazioni, che indicano come è arrivata dal mittente ai server di posta del destinatario.
Visualizzare le intestazioni complete dell'email
- Apri Gmail da un browser.
- Apri l'email di cui vuoi controllare le intestazioni.
- Accanto a Rispondi
, fai clic su Altro
Mostra originale.
Le intestazioni verranno visualizzate in una nuova finestra e includeranno i campi dei risultati dell'autenticazione. Per ottenere l'intestazione completa del messaggio, fai clic su Scarica originale.
AOL
- Accedi al tuo account AOL.
- Apri l'email di cui vuoi visualizzare le intestazioni.
- Nel menu "Action" (Azione), seleziona View Message Source (Visualizza origine messaggio).
Le intestazioni verranno visualizzate in una nuova finestra.
Webmail di Excite
- Accedi al tuo account Excite.
- Apri l'email di cui vuoi visualizzare le intestazioni.
- Fai clic su View Full Headers (Visualizza intestazioni complete).
Le intestazioni verranno visualizzate in una nuova finestra.
Hotmail
- Accedi al tuo account Hotmail.
- Fai clic su Inbox (Posta in arrivo).
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'email di cui vuoi visualizzare le intestazioni.
- Fai clic su View Message Source (Visualizza origine messaggio).
Le intestazioni verranno visualizzate in una nuova finestra.
Yahoo! Posta
- Accedi al tuo account Yahoo! Mail.
- Seleziona l'email di cui vuoi visualizzare le intestazioni.
- Fai clic su More (Altro)
View Raw Message (Visualizza messaggio non elaborato).
Le intestazioni verranno visualizzate in una nuova finestra.
Apple Mail
- Apri Apple Mail.
- Apri l'email di cui vuoi visualizzare le intestazioni.
- Fai clic su View (Visualizza)
Message (Messaggio)
All Headers (Tutte le intestazioni).
Le intestazioni verranno visualizzate nella finestra sotto la Posta in arrivo.
Mozilla Thunderbird
- Apri Mozilla Thunderbird.
- Apri l'email di cui vuoi visualizzare le intestazioni.
- Fai clic su View (Visualizza)
Message Source (Origine messaggio).
Le intestazioni verranno visualizzate in una nuova finestra.
Opera
- Apri Opera.
- Fai clic sull'email di cui vuoi visualizzare le intestazioni per fare in modo che si apra nella finestra sotto la posta in arrivo.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul corpo dell'email.
- Fai clic su View All Headers and Message (Mostra il messaggio con tutte le intestazioni).
Le intestazioni verranno visualizzate nella finestra sottostante.
Outlook
- Apri Outlook.
- Apri l'email di cui vuoi visualizzare le intestazioni.
- Fai clic su File
Proprietà.
Le intestazioni verranno visualizzate nella casella Intestazioni Internet.
Outlook Express
- Apri Outlook Express.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'email di cui vuoi visualizzare le intestazioni.
- Fai clic su Properties (Proprietà).
- Fai clic sulla scheda Details (Dettagli).
Le intestazioni verranno visualizzate in una casella.
Come leggere le intestazioni complete di un'email
- Apri l'email di cui vuoi controllare le intestazioni.
- Accanto a Rispondi
, fai clic su Altro
Mostra originale.
- Copia il testo della pagina.
- Apri lo strumento Intestazione messaggio.
- In "Incolla l'intestazione dell'email qui", incolla l'intestazione.
- Fai clic su Analizza l'intestazione sopra.
Verificare se il messaggio è in ritardo
- Apri l'email di cui vuoi controllare le intestazioni.
- Accanto a Rispondi
, fai clic su Altro
Mostra originale.
- Accanto a "Creato alle", controlla quanto tempo è passato tra l'invio e la consegna dell'email.