Tracciare un'email con le intestazioni complete

Quando ricevi un'email in Gmail, puoi scoprirne la provenienza esaminando le intestazioni, che indicano come è arrivata dal mittente ai server di posta del destinatario.

Visualizzare le intestazioni complete dell'email

Gmail

1. Apri Gmail da un browser.
2. Apri l'email di cui vuoi controllare le intestazioni.
3. Accanto a Rispondi , fai clic su Altro   Mostra originale.

Le intestazioni verranno visualizzate in una nuova finestra e includeranno i campi dei risultati dell'autenticazione. Per ottenere l'intestazione completa del messaggio, fai clic su Scarica originale.

Altri servizi di posta

AOL

1. Accedi al tuo account AOL.
2. Apri l'email di cui vuoi visualizzare le intestazioni.
3. Nel menu "Action" (Azione), seleziona View Message Source (Visualizza origine messaggio).

Le intestazioni verranno visualizzate in una nuova finestra.

Webmail di Excite

1. Accedi al tuo account Excite.
2. Apri l'email di cui vuoi visualizzare le intestazioni.
3. Fai clic su View Full Headers (Visualizza intestazioni complete).

Le intestazioni verranno visualizzate in una nuova finestra.

Hotmail

1. Accedi al tuo account Hotmail.
2. Fai clic su Inbox (Posta in arrivo).
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'email di cui vuoi visualizzare le intestazioni.
4. Fai clic su View Message Source (Visualizza origine messaggio).

Le intestazioni verranno visualizzate in una nuova finestra.

Yahoo! Posta

1. Accedi al tuo account Yahoo! Mail.
2. Seleziona l'email di cui vuoi visualizzare le intestazioni.
3. Fai clic su More (Altro) View Raw Message (Visualizza messaggio non elaborato).

Le intestazioni verranno visualizzate in una nuova finestra.

Apple Mail

1. Apri Apple Mail.
2. Apri l'email di cui vuoi visualizzare le intestazioni.
3. Fai clic su View (Visualizza) Message (Messaggio)  All Headers (Tutte le intestazioni).

Le intestazioni verranno visualizzate nella finestra sotto la Posta in arrivo.

Mozilla Thunderbird

1. Apri Mozilla Thunderbird.
2. Apri l'email di cui vuoi visualizzare le intestazioni.
3. Fai clic su View (Visualizza)  Message Source (Origine messaggio).

Le intestazioni verranno visualizzate in una nuova finestra.

Opera

1. Apri Opera.
2. Fai clic sull'email di cui vuoi visualizzare le intestazioni per fare in modo che si apra nella finestra sotto la posta in arrivo.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul corpo dell'email.
4. Fai clic su View All Headers and Message (Mostra il messaggio con tutte le intestazioni).

Le intestazioni verranno visualizzate nella finestra sottostante.

Outlook

1. Apri Outlook.
2. Apri l'email di cui vuoi visualizzare le intestazioni.
3. Fai clic su File Proprietà.

Le intestazioni verranno visualizzate nella casella Intestazioni Internet.

Outlook Express

1. Apri Outlook Express.
2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'email di cui vuoi visualizzare le intestazioni.
3. Fai clic su Properties (Proprietà).
4. Fai clic sulla scheda Details (Dettagli).

Le intestazioni verranno visualizzate in una casella.

Come leggere le intestazioni complete di un'email

1. Apri l'email di cui vuoi controllare le intestazioni.
2. Accanto a Rispondi , fai clic su Altro Mostra originale.
3. Copia il testo della pagina.
4. Apri lo strumento Intestazione messaggio.
5. In "Incolla l'intestazione dell'email qui", incolla l'intestazione.
6. Fai clic su Analizza l'intestazione sopra.

Verificare se il messaggio è in ritardo

1. Apri l'email di cui vuoi controllare le intestazioni.
2. Accanto a Rispondi , fai clic su Altro Mostra originale.
3. Accanto a "Creato alle", controlla quanto tempo è passato tra l'invio e la consegna dell'email.