Zoeken
Zoekopdracht verwijderen
Zoeken sluiten
Google-apps
Hoofdmenu

Controleren of je Gmail-bericht is geverifieerd

Als er een vraagteken naast de naam van de afzender staat, is het bericht niet geverifieerd. Als een e-mail niet is geverifieerd, betekent dit dat Gmail niet weet of het bericht afkomstig is van de persoon die het lijkt te versturen. Als je dit ziet, wees dan voorzichtig met het beantwoorden van het bericht of het downloaden van eventuele bijlagen.

Controleren of een bericht is geverifieerd

Let op: Berichten die niet zijn geverifieerd, zijn niet altijd spam. Soms werkt verificatie niet bij echte organisaties die e-mail sturen naar grote groepen, zoals berichten die worden verstuurd naar mailinglijsten.

Gmail-berichten controleren
  1. Open de Gmail-app Gmail app op je Android-telefoon of -tablet.
  2. Open een e-mail.
  3. Tik op Details weergeven en vervolgens Beveiligingsgegevens bekijken.
  4. Het bericht is geverifieerd als je het volgende ziet:
  • De koptekst 'Verzonden door' met de domeinnaam, zoals google.com.
  • De koptekst 'Ondertekend door' met het domein van de afzender.

Het bericht is niet geverifieerd als je een vraagteken ziet naast de naam van de afzender. Als je dit ziet, wees dan voorzichtig met het beantwoorden van het bericht of het downloaden van eventuele bijlagen.

Berichten controleren in een andere e-mailclient, zoals Outlook of Apple Mail

Als je je e-mail controleert in een andere e-mailclient, kun je de berichtkoppen controleren.

  1. Open een e-mailbericht.
  2. Zoek de koptekst Authentication-Results (Verificatieresultaten).
  3. Als het bericht is geverifieerd via SPF/DKIM, zie je 'spf=pass' of 'dkim=pass'.
Meer informatie over hoe verificatie werkt (SPF en DKIM)

E-mails kunnen worden geverifieerd met behulp van SPF of DKIM.

SPF geeft aan op welke hosts het is toegestaan berichten te verzenden van een opgegeven domein door een SPF-record te maken.

Met DKIM kan een afzender legitieme e-mails elektronisch ondertekenen zodat ontvangers deze kunnen verifiëren met een openbare sleutel.

Problemen oplossen met berichten die niet zijn geverifieerd

Een bericht dat ik heb ontvangen, was niet geverifieerd

Als een bericht dat je ontvangt van een betrouwbare bron niet is geverifieerd, neem dan contact op met de persoon die of het bedrijf dat de e-mail heeft verzonden. Geef ze een link naar deze Help-pagina als je contact met hen opneemt, zodat ze kunnen bekijken hoe ze hun berichten kunnen verifiëren.

Een bericht dat ik heb verzonden vanaf mijn domein, is niet geverifieerd

Als een door jou verzonden bericht is aangekomen met een vraagteken '?' naast je e-mailadres, is het bericht niet geverifieerd.

Berichten moeten worden geverifieerd om te controleren of ze correct zijn geclassificeerd. Bovendien worden niet-geverifieerde berichten waarschijnlijk geweigerd. Omdat spammers ook e-mail verifiëren, is verificatie op zichzelf niet afdoende om te garanderen dat je berichten kunnen worden afgeleverd.

Problemen oplossen met berichten die niet zijn geverifieerd

Zorg er allereerst voor dat berichten die je verstuurt, worden geverifieerd met behulp van DKIM (bij voorkeur) of SPF.

Bekijk vervolgens deze tips voor verzending van bulkberichten met Gmail:

  • Gebruik RSA-sleutels die minstens 1024 bits lang zijn. E-mails die zijn ondertekend met minder dan 1024-bits sleutels, worden als niet-ondertekend beschouwd en kunnen gemakkelijk worden vervalst.
  • Gmail combineert gebruikersrapporten en andere signalen met verificatiegegevens voor het classificeren van berichten. Verificatie is verplicht voor iedereen die e-mail verzendt om ervoor te zorgen dat je berichten correct worden geclassificeerd. Raadpleeg voor praktische tips de richtlijnen voor verzenders van bulkmail van Gmail.
  • Bekijk meer informatie over hoe je een beleid kunt maken voor het beheer van niet-geverifieerde berichten van je domein.

Michelle is Gmail-expert en auteur van deze Help-pagina. Geef haar feedback over deze Help-pagina.

Was dit artikel nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?