Checken of je Gmail-bericht is geverifieerd

Als er een vraagteken naast de naam van de afzender staat, is het bericht niet geverifieerd. Als een e-mail niet is geverifieerd, betekent dit dat Gmail niet weet of het bericht afkomstig is van de persoon die het lijkt te versturen. Als je dit ziet, wees dan voorzichtig met het beantwoorden van het bericht of het downloaden van eventuele bijlagen.

Checken of een bericht is geverifieerd

Belangrijk: Berichten die niet zijn geverifieerd, zijn niet altijd spam. Soms werkt verificatie niet bij echte organisaties die e-mail sturen naar grote groepen, zoals berichten die worden verstuurd naar mailinglijsten.

Gmail-berichten checken

1. Open Gmail op je computer. Je kunt op je iPhone of iPad niet controleren of een bericht is geverifieerd.
2. Open een e-mail.
3. Klik onder de naam van de afzender op de pijl-omlaag .

Het bericht is geverifieerd als je het volgende ziet:

• De koptekst 'Verzonden door' met de domeinnaam, zoals google.com.
• De koptekst 'Ondertekend door' met het domein van de afzender.

Het bericht is niet geverifieerd als je een vraagteken ziet naast de naam van de afzender. Als je dit ziet, wees dan voorzichtig met het beantwoorden van het bericht of het downloaden van eventuele bijlagen.

Berichten checken in een andere e-mailclient, zoals Outlook of Apple Mail

Als je je e-mail checkt in een andere e-mailclient, kun je de berichtkoppen checken.

1. Open een e-mailbericht.
2. Zoek de koptekst Authentication-Results (Verificatieresultaten).
3. Als het bericht is geverifieerd via SPF of DKIM, zie je spf=pass of dkim=pass.

Meer informatie over hoe verificatie werkt (SPF en DKIM)

E-mails kunnen worden geverifieerd met SPF of DKIM.

SPF geeft aan welke hosts berichten mogen sturen vanaf een opgegeven domein door een SPF-record te maken.

Met DKIM kan de afzender legitieme e-mails elektronisch ondertekenen. Ontvangers kunnen dit verifiëren met een openbare sleutel.

ARC checkt de vorige verificatiestatus van doorgestuurde berichten. Als een doorgestuurd bericht door de SPF- of DKIM-verificatie komt, maar ARC aantoont dat het bericht eerder niet kon worden geverifieerd, behandelt Gmail het bericht als niet-geverifieerd.

Meer informatie over e-mailverificatie

Problemen oplossen met berichten die niet zijn geverifieerd

Een bericht dat ik heb gekregen, was niet geverifieerd

Als een bericht dat je krijgt van een betrouwbare bron niet is geverifieerd, neem dan contact op met de persoon of het bedrijf dat de e-mail heeft gestuurd. Geef een link naar deze Help-pagina als je contact met hen opneemt, zodat ze kunnen bekijken hoe ze hun berichten kunnen verifiëren.

Een bericht dat ik heb gestuurd vanaf mijn domein, is niet geverifieerd

Belangrijk:

• Gebruik niet de DKIM-lengtetag (l=) in berichtkoppen. Deze tag maakt berichten kwetsbaar voor spoofing.
• Als een door jou verzonden bericht is aangekomen met een vraagteken '?' naast je e-mailadres, is het bericht niet geverifieerd.

Berichten moeten worden geverifieerd om te controleren of ze correct zijn geclassificeerd. Bovendien worden niet-geverifieerde berichten waarschijnlijk geweigerd. Omdat spammers ook e-mail verifiëren, is verificatie op zichzelf niet afdoende om te garanderen dat je berichten kunnen worden afgeleverd.

Problemen oplossen met berichten die niet zijn geverifieerd

Zorg dat berichten die je verstuurt, worden geverifieerd met DKIM (bij voorkeur) of SPF.

Je kunt deze stappen gebruiken om te voorkomen dat je e-mails worden geblokkeerd door Gmail:

• Gebruik RSA-sleutels die minstens 1024 bits lang zijn. E-mails die zijn ondertekend met minder dan 1024-bits sleutels, worden als niet-ondertekend beschouwd en kunnen gemakkelijk worden vervalst.
• Gmail combineert gebruikersrapporten en andere signalen met verificatiegegevens voor het classificeren van berichten. Verificatie is verplicht voor alle afzenders van e-mails om te zorgen dat berichten juist worden geclassificeerd. 
• Bekijk meer informatie over hoe je beleid kunt maken voor het beheer van niet-geverifieerde berichten van je domein.