Bạn có thể đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu email là thư rác. Gmail cũng tự động nhận dạng thư rác và các email đáng ngờ khác rồi gửi chúng đến thư mục Thư rác.
Đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu email là thư rác
Đánh dấu email là thư rác
Bạn báo cáo thư rác càng nhiều, Gmail càng có thể tự động đánh dấu các thư tương tự là thư rác chính xác hơn.
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Gmail
.
Lưu ý: Nếu bạn chưa có ứng dụng Gmail, hãy tải ứng dụng xuống. - Nhấn vào hình ảnh hồ sơ cá nhân của người gửi bên cạnh thư bạn muốn đánh dấu là thư rác.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm
Báo cáo thư rác.
.
Báo cáo thư rác.Bỏ đánh dấu email là thư rác
Bạn có thể xóa email khỏi thư mục Thư rác nếu đã đánh dấu không chính xác email đó là thư rác:
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Gmail
Lưu ý: Nếu bạn chưa có ứng dụng Gmail, hãy tải ứng dụng xuống. - Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn
- Chọn thư không phải là thư rác.
- Nhấn vào biểu tượng Thêm
Mẹo:
- Khi bạn đánh dấu một email là "Không phải nội dung vô bổ", email đó sẽ được chuyển vào hộp thư đến của bạn và tất cả email trong tương lai từ người gửi đó sẽ được gửi vào hộp thư đến của bạn.
- Email từ những người gửi bị chặn sẽ được chuyển đến thư mục thư rác trong Gmail, ngay cả khi bạn đánh dấu email của họ là "Không phải nội dung vô bổ".
- Để một thư không bị gửi vào phần Thư rác trong tương lai, bạn có thể:
Xóa email trong thư mục Thư rác
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Gmail
Lưu ý: Nếu bạn chưa có ứng dụng Gmail, hãy tải ứng dụng xuống. - Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn
- Nhấn vào Dọn sạch thư mục thư rác bây giờ.
Tại sao email có nhãn cảnh báo thư rác
Gmail tự động xác định các email đáng ngờ và đánh dấu là thư rác. Khi mở nhãn Thư rác, bạn sẽ thấy bất kỳ email nào đã bị bạn hoặc Gmail đánh dấu là thư rác. Mỗi email sẽ có nhãn ở trên cùng giải thích lý do Gmail chuyển email đến thư mục Thư rác.
Ý nghĩa của cảnh báo này
Một địa chỉ email trông rất giống với địa chỉ email của người gửi đã biết. Ví dụ: địa chỉ email có thể thay thế chữ "O" bằng số "0"
Phải làm gì nếu bạn thấy cảnh báo này
Đừng trả lời email hoặc mở bất kỳ đường dẫn liên kết nào cho đến khi bạn có thể xác minh rằng địa chỉ email là chính xác.
Quan trọng: Nếu bạn nhận thấy một địa chỉ email giả mạo, nhưng lại không có cảnh báo đánh dấu, hãy chắc chắn báo cáo email đó là thư rác.
Ý nghĩa của cảnh báo này
Email có thể là thủ đoạn để lừa bạn chia sẻ thông tin cá nhân, như mật khẩu hoặc số thẻ tín dụng.
Phải làm gì nếu bạn thấy cảnh báo này
- Đừng trả lời email hoặc mở bất kỳ đường dẫn liên kết nào.
- Nếu bạn không chắc là email đến từ một người gửi đáng tin cậy, hãy báo cáo email là lừa đảo.
Quan trọng: Google sẽ không bao giờ hỏi thông tin cá nhân qua email. Hãy tìm hiểu cách tránh và báo cáo lừa đảo cho Google.
Ý nghĩa của cảnh báo này
Gmail không thể xác nhận rằng email thực sự là do người dường như đã gửi email này gửi.
Phải làm gì nếu bạn thấy cảnh báo này
- Đừng trả lời email hoặc mở bất kỳ đường dẫn liên kết nào.
- Nếu bạn không chắc là email đến từ một người gửi đáng tin cậy, hãy báo cáo email là lừa đảo.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm
- Để ngăn thư từ một người gửi đáng tin cậy chuyển vào thư mục Thư rác, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố này.
Ý nghĩa của cảnh báo này
Nếu bạn sử dụng Gmail thông qua cơ quan, trường học hoặc tổ chức của bạn, thì quản trị viên có thể thiết lập biện pháp kiểm soát để đánh dấu các email nhất định là thư rác.
Phải làm gì nếu bạn thấy cảnh báo này
Nếu bạn thấy email bị đánh dấu nhầm là thư rác, hãy liên hệ với quản trị viên.
Ý nghĩa của cảnh báo này
Nếu ai đó gửi thư cho bạn sau khi bạn hủy đăng ký khỏi email của họ, thì thư của họ sẽ chuyển trực tiếp đến thư mục Thư rác.
Phải làm gì nếu bạn thấy cảnh báo này
Nếu bạn không muốn gửi những email này đến thư mục Thư rác, hãy bỏ đánh dấu email là thư rác.
Ý nghĩa của cảnh báo này
Kẻ gửi thư rác thường xuyên gửi thư không có nội dung hoặc chủ đề để kiểm tra xem địa chỉ email có hợp lệ hay không. Sau đó, chúng gửi thư rác đến những địa chỉ đó.
Phải làm gì nếu bạn thấy cảnh báo này
- Nếu email có vẻ đáng ngờ thì đừng trả lời. Bạn có thể báo cáo email đó là thư rác hoặc lừa đảo.
- Nếu email là từ một người nào đó bạn biết và bạn nghĩ rằng email đã được gửi nhầm, hãy bỏ đánh dấu email là thư rác.
Ý nghĩa của cảnh báo này
Khi bạn đánh dấu thư là thư rác hoặc lừa đảo, thư sẽ chuyển từ Hộp thư đến sang thư mục Thư rác. Trong tương lai, thư từ cùng người gửi có thể bị chuyển đến thư mục Thư rác.
Phải làm gì nếu bạn thấy cảnh báo này
- Nếu bạn không muốn email nằm trong thư mục Thư rác, hãy bỏ đánh dấu email là thư rác.
- Nếu bạn đã báo cáo nhầm thư là lừa đảo, hãy bỏ đánh dấu thư là lừa đảo.
- Để chặn một thư bị gửi thư mục Thư rác trong tương lai, hãy lọc các thư này.
Tấn công thư rác nhắm vào tài khoản Gmail của bạn
Ý nghĩa của cảnh báo này
Bạn nhận được rất nhiều email không mong muốn, chẳng hạn như đề nghị đăng ký hoặc chương trình khuyến mãi. Tin tặc cố làm đầy hộp thư đến của bạn để bạn không thể tìm thấy các cảnh báo bảo mật quan trọng từ trang web hoặc dịch vụ mà bạn đã đăng ký bằng tài khoản Gmail của mình.
Ví dụ: nếu tin tặc cố xâm nhập vào tài khoản ngân hàng của bạn, thì ngân hàng có thể thông báo cho bạn qua email. Nhưng nếu Hộp thư đến của bạn chứa đầy thư rác, thì bạn có thể bỏ lỡ cảnh báo của ngân hàng.
Phải làm gì nếu bạn thấy cảnh báo này
- Tìm kiếm trong hộp thư đến và thư mục Thư rác để tìm cảnh báo bảo mật, sau đó trả lời email bạn tìm thấy.
- Thực hiện quy trình Kiểm tra bảo mật của Google và làm theo các mẹo bảo mật này.
Thư rác từ một người trong danh bạ của bạn
Nếu ai đó trong Danh bạ của bạn gửi thư rác cho bạn, thì tin tặc có thể đã chiếm đoạt tài khoản của họ.
- Đừng trả lời email.
- Để báo cáo email, trong cảnh báo thư rác, hãy nhấp vào Thư trông đáng nghi. Hành động này sẽ gửi báo cáo tới nhóm Gmail để điều tra. Bạn sẽ tiếp tục nhận được email từ người này trong tương lai.
- Hãy cho người trong danh bạ của bạn biết tài khoản email của họ có thể bị tấn công và đề nghị họ làm theo các mẹo bảo mật Gmail này.