Đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu Thư rác trong Gmail

Bạn có thể đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu email là thư rác. Gmail cũng tự động nhận dạng thư rác và các email đáng ngờ khác rồi gửi chúng đến thư mục Thư rác.

Đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu email là thư rác

Đánh dấu email là thư rác

Bạn báo cáo thư rác càng nhiều, Gmail càng có thể tự động đánh dấu các thư tương tự là thư rác chính xác hơn.

  1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Gmail Gmail.
    Lưu ý: Nếu bạn chưa có ứng dụng Gmail, hãy tải ứng dụng xuống.
  2. Chọn một hoặc nhiều email.
  3. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm Thêm và sau đóBáo cáo thư rác.
Mẹo: Khi bạn nhấn vào Báo cáo thư rác hoặc tự di chuyển email vào thư mục Thư rác, Google sẽ nhận được một bản sao của email và có thể phân tích để giúp bảo vệ người dùng khỏi thư rác và lạm dụng.

Bỏ đánh dấu email là thư rác

Bạn có thể xóa email khỏi thư mục Thư rác nếu đã đánh dấu không chính xác email đó là thư rác:

  1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Gmail Gmail.
    Lưu ý: Nếu bạn chưa có ứng dụng Gmail, hãy tải ứng dụng xuống.
  2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn Menu và sau đó Thư rác.
  3. Mở email.
  4. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm Thêm và sau đó Báo cáo không phải thư rác.

Mẹo: Để chặn một thư bị gửi vào thư mục Thư rác trong tương lai, bạn có thể:

Xóa email trong thư mục Thư rác

  1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Gmail Gmail.
    Lưu ý: Nếu bạn chưa có ứng dụng Gmail, hãy tải ứng dụng xuống.
  2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn Menu và sau đó Thư rác.
  3. Nhấn vào Dọn sạch thư mục thư rác bây giờ.

Tại sao email có nhãn cảnh báo thư rác

Gmail tự động xác định các email đáng ngờ và đánh dấu là thư rác. Khi mở nhãn Thư rác, bạn sẽ thấy bất kỳ email nào đã bị bạn hoặc Gmail đánh dấu là thư rác. Mỗi email sẽ có nhãn ở trên cùng giải thích lý do Gmail chuyển email đến thư mục Thư rác.

Địa chỉ email giả mạo

Ý nghĩa của cảnh báo này

Một địa chỉ email trông rất giống với địa chỉ email của người gửi đã biết. Ví dụ: địa chỉ email có thể thay thế chữ "O" bằng số "0"

Phải làm gì nếu bạn thấy cảnh báo này

Đừng trả lời email hoặc mở bất kỳ đường dẫn liên kết nào cho đến khi bạn có thể xác minh rằng địa chỉ email là chính xác.

Quan trọng: Nếu bạn nhận thấy một địa chỉ email giả mạo, nhưng lại không có cảnh báo đánh dấu, hãy chắc chắn báo cáo email đó là thư rác.

Âm mưu lừa đảo

Ý nghĩa của cảnh báo này

Email có thể là thủ đoạn để lừa bạn chia sẻ thông tin cá nhân, như mật khẩu hoặc số thẻ tín dụng.

Phải làm gì nếu bạn thấy cảnh báo này

  • Đừng trả lời email hoặc mở bất kỳ đường dẫn liên kết nào.
  • Nếu bạn không chắc là email đến từ một người gửi đáng tin cậy, hãy báo cáo email là lừa đảo.

Quan trọng: Google sẽ không bao giờ hỏi thông tin cá nhân qua email. Hãy tìm hiểu cách tránh và báo cáo lừa đảo cho Google.

Thư từ người gửi chưa được xác nhận

Ý nghĩa của cảnh báo này

Gmail không thể xác nhận rằng email thực sự là do người dường như đã gửi email này gửi.

Phải làm gì nếu bạn thấy cảnh báo này

  • Đừng trả lời email hoặc mở bất kỳ đường dẫn liên kết nào.
  • Nếu bạn không chắc là email đến từ một người gửi đáng tin cậy, hãy báo cáo email là lừa đảo.

Nếu bạn chắc chắn thư là từ người gửi đáng tin cậy:

  • Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm Thêm và sau đó Báo cáo không phải thư rác.
  • Để ngăn thư từ một người gửi đáng tin cậy chuyển vào thư mục Thư rác, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố này.
Các chính sách do quản trị viên đặt

Ý nghĩa của cảnh báo này

Nếu bạn sử dụng Gmail thông qua cơ quan, trường học hoặc tổ chức của bạn, thì quản trị viên có thể thiết lập biện pháp kiểm soát để đánh dấu các email nhất định là thư rác.

Phải làm gì nếu bạn thấy cảnh báo này

Nếu bạn thấy email bị đánh dấu nhầm là thư rác, hãy liên hệ với quản trị viên.

Bạn đã cố hủy đăng ký khỏi người gửi này

Ý nghĩa của cảnh báo này

Nếu ai đó gửi thư cho bạn sau khi bạn hủy đăng ký khỏi email của họ, thì thư của họ sẽ chuyển trực tiếp đến thư mục Thư rác.

Phải làm gì nếu bạn thấy cảnh báo này

Nếu bạn không muốn gửi những email này đến thư mục Thư rác, hãy bỏ đánh dấu email là thư rác.

Nội dung thư trống

Ý nghĩa của cảnh báo này

Kẻ gửi thư rác thường xuyên gửi thư không có nội dung hoặc chủ đề để kiểm tra xem địa chỉ email có hợp lệ hay không. Sau đó, chúng gửi thư rác đến những địa chỉ đó.

Phải làm gì nếu bạn thấy cảnh báo này

  • Nếu email có vẻ đáng ngờ thì đừng trả lời. Bạn có thể báo cáo email đó là thư rác hoặc lừa đảo.
  • Nếu email là từ một người nào đó bạn biết và bạn nghĩ rằng email đã được gửi nhầm, hãy bỏ đánh dấu email là thư rác.
Thư bạn đã gửi vào thư mục Thư rác

Ý nghĩa của cảnh báo này

Khi bạn đánh dấu thư là thư rác hoặc lừa đảo, thư sẽ chuyển từ Hộp thư đến sang thư mục Thư rác. Trong tương lai, thư từ cùng người gửi có thể bị chuyển đến thư mục Thư rác.

Phải làm gì nếu bạn thấy cảnh báo này

Tấn công thư rác nhắm vào tài khoản Gmail của bạn

Ý nghĩa của cảnh báo này

Bạn nhận được rất nhiều email không mong muốn, chẳng hạn như đề nghị đăng ký hoặc chương trình khuyến mãi. Tin tặc cố làm đầy hộp thư đến của bạn để bạn không thể tìm thấy các cảnh báo bảo mật quan trọng từ trang web hoặc dịch vụ mà bạn đã đăng ký bằng tài khoản Gmail của mình.

Ví dụ: nếu tin tặc cố xâm nhập vào tài khoản ngân hàng của bạn, thì ngân hàng có thể thông báo cho bạn qua email. Nhưng nếu Hộp thư đến của bạn chứa đầy thư rác, thì bạn có thể bỏ lỡ cảnh báo của ngân hàng.

Phải làm gì nếu bạn thấy cảnh báo này

Thư rác từ một người trong danh bạ của bạn

Nếu ai đó trong Danh bạ của bạn gửi thư rác cho bạn, thì tin tặc có thể đã chiếm đoạt tài khoản của họ.

  1. Đừng trả lời email.
  2. Để báo cáo email, trong cảnh báo thư rác, hãy nhấp vào Thư trông đáng nghi. Hành động này sẽ gửi báo cáo tới nhóm Gmail để điều tra. Bạn sẽ tiếp tục nhận được email từ người này trong tương lai.
  3. Hãy cho người trong danh bạ của bạn biết tài khoản email của họ có thể bị tấn công và đề nghị họ làm theo các mẹo bảo mật Gmail này.

Bài viết liên quan

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?