在 Gmail 中，您可以將不請自來的電子郵件回報為垃圾郵件，系統隨即會將其移至垃圾郵件資料夾。回報的垃圾郵件越多，Gmail 就能更有效率地將類似郵件歸類為垃圾郵件。
將電子郵件回報為垃圾郵件
重要事項：在你回報垃圾郵件或將電子郵件移至垃圾郵件資料夾後，Google 會收到該電子郵件的副本，而且可能會進一步分析，保護使用者不受垃圾郵件和濫用行為侵擾。
- 在電腦上開啟 Gmail。
- 選取一或多封要標示為垃圾郵件的電子郵件。
- 按一下頂端的「回報為垃圾郵件」圖示
。
。提示：如果你訂閱了特定寄件者的郵件，但不想再收到對方的來信，請輕觸「取消訂閱」或「前往網站」。瞭解如何封鎖或取消訂閱電子郵件。
刪除垃圾郵件
- 在電腦上開啟 Gmail。
- 在左側的主選單中，依序按一下「更多」
「垃圾郵件」。
- 按一下頂端的「立即刪除所有垃圾郵件」。
- 你也可以選取要移除的特定電子郵件，然後按一下「永久刪除」。
「垃圾郵件」。將電子郵件從垃圾郵件資料夾中移出
如果你誤將某封電子郵件回報為垃圾郵件，可以將該郵件從垃圾郵件資料夾中移出，步驟如下：
- 在電腦上開啟 Gmail。
- 在左側的主選單中，依序按一下「更多」
- 找出要從垃圾郵件資料夾中移出的電子郵件，然後勾選旁邊的方塊。
- 按一下頂端的「非垃圾郵件」。
避免將有效電子郵件移至垃圾郵件資料夾
重要事項：如果您封鎖特定寄件者，即使您將對方的電子郵件從垃圾郵件資料夾中移出，Gmail 日後仍會自動歸類為垃圾郵件。
如果 Gmail 自動將您認識的人寄來的電子郵件移至垃圾郵件資料夾，您可以採取下列做法：
- 將該電子郵件從垃圾郵件資料夾中移出：移出後，Gmail 日後就不會再將對方的來信歸類為垃圾郵件。
- 將寄件者新增為聯絡人：將寄件者新增為 Google 聯絡人後，Gmail 就不會再將對方的來信歸類為垃圾郵件。瞭解如何新增、移動或匯入聯絡人資料。
- 建立篩選條件：您可以建立篩選條件，將特定寄件者的來信標示為重要郵件或執行其他操作。瞭解如何建立電子郵件篩選規則。
進一步瞭解 Gmail 垃圾郵件類型
在垃圾郵件資料夾中，您可以執行下列操作：
- 查看 Gmail 自動歸類為垃圾郵件的可疑電子郵件。
- 查看您回報為垃圾郵件的電子郵件。
- 查看每封電子郵件頂端顯示的警告，瞭解 Gmail 將該郵件移至垃圾郵件資料夾的原因。
這則警告代表的意義
這封電子郵件的寄件者地址與某位已知寄件者的地址十分相似。比方說，電子郵件地址中的字母「O」可能會變成數字「0」。
如果看到這則警告，該如何處理？
在確認這個電子郵件地址正確無誤之前，請勿回覆該郵件或開啟當中的任何連結。
重要事項：如果你發現假冒的電子郵件地址，但系統未標示警告訊息，請務必將該郵件回報為垃圾郵件。
這則警告代表的意義
這封電子郵件可能會誘使你洩露個人資訊，例如密碼或信用卡號碼。
如果看到這則警告，該如何處理？
- 請勿回覆該郵件或開啟當中的任何連結。
- 如果不確定該郵件是否來自信任的寄件者，請將其回報為網路釣魚郵件。
提示：Google 不會透過電子郵件詢問個人資訊。瞭解如何避開並檢舉假冒 Google 名義的詐騙行為。
這則警告代表的意義
Gmail 無法確認電子郵件的寄件者身分。進一步瞭解如何檢查 Gmail 郵件是否已通過驗證。
如果看到這則警告，該如何處理？
- 請勿回覆該郵件或開啟當中的任何連結。
- 如果不確定該郵件是否來自信任的寄件者，請將其回報為網路釣魚郵件。
如果你確定這是信任寄件者的來信，請採取下列做法：
- 選取「回報為非垃圾郵件」。
- 如要避免系統將信任寄件者的來信移至垃圾郵件資料夾，你可以進行設定，讓系統不再於對方傳送的郵件中顯示警告訊息。
這則警告代表的意義
如果你是使用公司、學校或機構專屬的 Gmail 帳戶，管理員可能會設定相關政策，讓系統將特定電子郵件標示為垃圾郵件。
如果看到這則警告，該如何處理？
如果有郵件被誤標示為垃圾郵件，請與管理員聯絡。
這則警告代表的意義
如果有人在你取消訂閱後傳送電子郵件給你，系統會直接將對方的來信移至垃圾郵件資料夾。
如果看到這則警告，該如何處理？
如果不希望這類郵件歸類為垃圾郵件，請將郵件從垃圾郵件資料夾中移出。
這則警告代表的意義
為了確認電子郵件地址是否有效，垃圾郵件散布者通常會先傳送沒有內文或主旨的電子郵件，之後再傳送垃圾郵件至該地址。
如果看到這則警告，該如何處理？
這則警告代表的意義
將電子郵件回報為垃圾郵件後，系統會將該郵件從收件匣移至垃圾郵件資料夾，之後也可能會將來自相同寄件者的電子郵件歸類為垃圾郵件。
如果看到這則警告，該如何處理？
- 如果不希望該郵件歸類為垃圾郵件，請將其從垃圾郵件資料夾中移出。之後來自該寄件者的所有郵件都不會再移至垃圾郵件資料夾。
- 如果你誤將該郵件回報為網路釣魚郵件，請將其回報為非網路釣魚郵件。
這則警告代表的意義
如果你收到許多不請自來的電子郵件 (例如訂閱內容或促銷優惠)，表示有駭客企圖傳送大量郵件到你的收件匣。這樣一來，如果你曾透過這個 Gmail 帳戶註冊網站或服務，就會找不到該網站或服務傳送的重要安全性警示。
如果看到這則警告，該如何處理？
- 針對安全性警示，請回覆在收件匣和垃圾郵件資料夾中搜尋到的電子郵件。
- 執行 Google 安全設定檢查。
- 按照 Gmail 安全性提示操作。
- 請勿回覆該郵件。
- 在垃圾郵件警告中回報該電子郵件。
- 系統會隨即將你回報的問題傳送給 Gmail 團隊進行調查。你之後還是會繼續收到這位聯絡人的來信。
- 讓聯絡人知道其電子郵件帳戶可能已遭入侵，並建議對方按照 Gmail 安全性提示操作。