如要與一群人或機構討論某個主題、專案或共同的興趣，就很適合使用聊天室。舉例來說，你可以建立聊天室來討論狗狗或 F1 賽車。
聊天室的用途如下：
- 彙整你與他人的對話
- 根據用於協作的檔案、工作和時間表將群組分類
- 為不同主題的對話建立專屬聊天室
設定聊天室的分類方式
重要事項：你無法再建立依對話主題分組的聊天室。新的聊天室會改為以討論串形式顯示。
聊天室分為討論串聊天室和依對話主題分類的聊天室。
在討論串聊天室中，你可以透過主要對話視窗將訊息傳送給整個群組，也可以回覆單一訊息。如果你使用討論串回覆單一訊息，你的訊息會另外開啟新對話。假如你想回覆特定訊息，但主要對話的主題已改變，或是你想另外發起對話，不想干擾主要對話的進行，討論串就能派上用場。
提示：並非所有訊息都必須在討論串中。
在依對話主題分類的聊天室中，系統會將訊息和回覆歸在一組，方便所有人查看。所有訊息和回覆都必須屬於一個主題，而且會直接顯示在主要對話視窗中。如果你回覆先前的主題，該主題會整個移至底部。
以下是兩種聊天室分類方式的一些優點和限制。
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聊天室類型 |
優點 | 限制 |
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依討論串分類 提示：這是預設的聊天室類型。 |
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| 依對話主題分類 |
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針對個人電子郵件帳戶，訊息記錄功能預設為開啟。假如你使用 Workspace 帳戶，管理員會指定預設的訊息記錄設定。
這些步驟僅適用於討論串聊天室。
建立新的討論串聊天室
- 前往 Google Chat 或 Gmail。
- 按一下「聊天室」下方的「建立或尋找聊天室」圖示
。
- 如果你是在 Gmail 中使用 Chat，請按一下「建立新聊天室」。
- 按一下「建立聊天室」。
- 輸入聊天室名稱。
- 如要新增聊天室顯示圖片，請按一下「選擇表情符號」圖示
選取表情符號。如未選取表情符號，系統會使用預設的字母顯示圖片。
- 輸入聊天室說明 (選填)。
- 如要新增聊天室顯示圖片，請按一下「選擇表情符號」圖示
- 你還可以執行下列操作：
- 輸入要新增的使用者名稱或電子郵件地址。
- 輸入想邀請的應用程式或 Google 網路論壇群組。
- 從建議的聯絡人清單中選擇邀請對象。
- 選擇貴機構的存取層級：
- 受限：只有直接新增和受邀的使用者才能存取聊天室，如要讓機構中的所有人都能自由加入該聊天室，請選取「<<貴機構名稱>> 中所有成員」。
- 貴機構中所有成員：貴機構的所有成員都可以存取聊天室，還能透過聊天室連結加入聊天室。進一步瞭解如何建立可自由加入的聊天室。
- 重要事項：如果你使用公司或學校專用的 Google 帳戶，可能會看到管理員建立的其他目標對象選項。如果你對可用的目標對象選項有任何疑問，請與管理員聯絡。
- 如要邀請機構外部人員加入聊天室，請勾選「允許機構外部使用者加入」。
- 重要事項：如果你在步驟 6 中選取「<<貴機構名稱>> 中所有成員」，就無法讓機構外部人員加入聊天室。
- 按一下「建立」。
選取表情符號。如未選取表情符號，系統會使用預設的字母顯示圖片。在討論串中回覆
- 前往 Google Chat 或 Gmail。
- 按一下「聊天室」圖示
- 如要回覆，請將游標懸停在訊息上，然後按一下右側的「在討論串中回覆」圖示
。
- 提示：如果討論串中已有回覆，只要按一下訊息即可開啟討論串面板。
- 聊天室右側會顯示討論串面板，請在面板底部的訊息視窗中輸入訊息內容。
- 按一下「傳送」圖示
。
。追蹤討論串
如果你發起/回覆討論串，或有人在討論串中使用 @ 號提及你，系統就會自動追蹤討論串。追蹤或取消追蹤討論串的步驟如下：
- 在聊天室中，找出要追蹤或取消追蹤的討論串，然後按一下當中的「回覆」圖示
- 聊天室右側會開啟討論串面板。
- 在討論串面板的左上方，選取下列其中一個選項：
- 追蹤討論串：按一下「追蹤」。
- 取消追蹤討論串：按一下「追蹤中」。
使用討論串導覽面板
如何查看聊天室中的活動：
- 如要開啟討論串導覽面板，請按一下聊天室右上方的「目前已有討論的討論串」圖示
- 開啟討論串導覽面板後，你可以查看下列內容：
- 有新回覆的最新討論串
- 每個討論串的回覆數
- 每個討論串的追蹤狀態
討論串導覽面板會先列出最近有活動的討論串，篩選討論串和相關回覆的方式如下：
在討論串導覽面板的左上方，選取下列其中一個選項：
- 篩選在訊息中直接提及你的討論串：按一下「提及我」。
- 篩選你發起、回覆過、選擇追蹤的討論串，或者有人使用 @ 號直接提及你的討論串：按一下「追蹤中」。