Cómo usar y organizar un espacio

Puedes usar los espacios para comunicarte con un grupo de personas o con una organización sobre un tema, proyecto o interés compartido. Por ejemplo, puedes crear un espacio para hablar sobre perros o carreras de F1.

Con los espacios, puedes hacer lo siguiente:

  • Mantener conversaciones con varias personas en un mismo lugar 
  • Organizar grupos en torno a archivos, tareas y agendas que compartan
  • Tener espacios dedicados a diferentes conversaciones

Organizar un espacio

Importante: Ya no puedes crear un espacio agrupado por temas de conversación. Los espacios nuevos se organizan en conversaciones.

Hay dos tipos de espacios: los organizados en conversaciones y los agrupados por temas de conversación.

En los espacios organizados en conversaciones, puedes enviar un mensaje a todo el grupo en la ventana principal de la conversación o responder a un mensaje concreto. Si usas un espacio organizado en conversaciones para responder a un solo mensaje, este se dividirá y se formará una conversación aparte. Los espacios organizados en conversaciones pueden ser útiles cuando quieres responder a un mensaje específico, pero el tema de la conversación principal ha cambiado o quieres mantener una conversación aparte que no interrumpa el flujo de la principal.

Nota: No todos los mensajes tienen por qué formar parte de una conversación.

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En un espacio organizado por temas de conversación, los mensajes y las respuestas se agrupan para que todos puedan verlos. Todos los mensajes y las respuestas deben formar parte de un tema y se muestran directamente en la ventana principal de la conversación. Cuando respondes a un tema anterior, todo el tema se desplaza a la parte inferior.

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A continuación encontrarás algunas ventajas y limitaciones de cada tipo de organización de los espacios.

Tipo de espacio

Ventajas Limitaciones

Organizado en conversaciones

Nota: Este es el tipo de espacio predeterminado.

  • Es fácil leer e identificar lo que se habla en el espacio.
  • Hay menos distracciones para que te puedas centrar en los temas que te interesan.
  • Es fácil consultar los temas, ya que aparecen todos en el panel de navegación de conversaciones.
  • Las respuestas organizadas en conversaciones no interrumpen la conversación principal.
  • Puedes activar o desactivar el historial.
Organizado por temas de conversación
  • Todas las respuestas se muestran en la conversación principal. De esta forma, podrás ver todos los mensajes sin tener que hacer clic en ellos.
  • Cuando hay alguna novedad, los temas se mueven a la parte inferior para que puedas ver fácilmente cuándo hay una nueva respuesta a un tema. 
  • Puede que te resulte difícil enterarte de qué se está hablando en el espacio.
  • Es complicado tener conversaciones aparte.
  • No se puede desactivar el historial.
  • No se ven fácilmente todos los temas.
  • Al responder a un tema anterior, se puede interrumpir el tema de conversación de ese momento.

En las cuentas de correo personales, el historial de mensajes está activado de forma predeterminada. Si tienes una cuenta de Workspace, el administrador define la configuración predeterminada del historial de mensajes.

Estos pasos solo se aplican a los espacios organizados en conversaciones. 

Crear un espacio con conversaciones organizadas

  1. Abre Google Chat o Gmail.
  2. En Espacios Salas, haz clic en Espacio nuevo. 
  3. Haz clic en Crear espacio Group Add.
  4. Escribe el nombre del espacio. 
    • Opcional: También puedes añadir una descripción y un avatar de espacio. Para añadir un avatar de espacio, haz clic en Elegir un emoji y luego selecciona un emoji. Si no seleccionas ninguno, se utilizará un avatar de letra predeterminado.
  5. También puedes hacer lo siguiente:
    • Escribir el nombre o el correo de las personas que quieras añadir.
    • Introducir las aplicaciones o los grupos de Google a los que quieras invitar.
    • Seleccionar un contacto de la lista de contactos sugeridos. 
  6. Elegir un nivel de acceso para tu organización:
    • Restringido: solo los usuarios invitados y añadidos directamente tienen acceso al espacio. Para que tu espacio sea visible, selecciona "Todos los usuarios de tu organización".
    • Todos los usuarios de tu organización: todos los miembros de tu organización tienen acceso al espacio y pueden unirse si disponen del enlace. Más información sobre cómo crear un espacio visible
    • Importante: Si tienes una cuenta de Google de trabajo o de centro educativo, podrías tener a tu disposición más opciones de audiencia objetivo creadas por tu administrador. Si tienes alguna pregunta sobre las opciones de audiencia disponibles, ponte en contacto con tu administrador.
  7. Para invitar al espacio a usuarios que no son de tu organización, marca Permitir que se unan personas ajenas a tu organización.
    • Importante: Si seleccionas "Todos los usuarios de tu organización" en el paso 6, no podrás permitir que se unan al espacio personas ajenas a tu organización.
  8. Haz clic en Crear.

Responder en conversaciones

  1. Abre Google Chat o Gmail.
  2. Haz clic en Espacios Salas y luego selecciona un espacio.
  3. Para responder, coloca el cursor sobre un mensaje y, a la derecha, haz clic en Responder en la conversación Gmail Chat.
    • Consejo: Si una conversación ya tiene respuestas, puedes hacer clic en el mensaje para abrir el panel de la conversación.
  4. Dentro del panel de conversación que aparece a la derecha del espacio, escribe el mensaje en la ventana de la parte inferior.
  5. Haz clic en Enviar Send.

Seguir conversaciones

Sigues automáticamente las conversaciones que empiezas, a las que respondes y en las que te @mencionan. Para seguir o dejar de seguir conversaciones: 

  1. En el espacio, haz clic en las respuestas Gmail Chat para abrir la conversación que quieras seguir o dejar de seguir.
  2. A la derecha del espacio, se abre el panel de la conversación.
  3. En la parte superior izquierda del panel, puedes seleccionar una de estas opciones:
    • Para seguir una conversación, haz clic en Seguir
    • Para dejar de seguir una conversación, haz clic en Siguiendo.  

Interactuar con el panel de navegación de conversaciones  

Cómo ver la actividad en un espacio:

  1. Para abrir el panel de navegación de una conversación, en la parte superior derecha del espacio, haz clic en Conversaciones activas Gmail Chat.
  2. Cuando se abra este panel, podrás ver lo siguiente:
    • Conversaciones más recientes con respuestas nuevas
    • Número de respuestas por conversación
    • Si sigues o no cada conversación

En el panel de navegación, las conversaciones se ordenan por la actividad más reciente. Para filtrar conversaciones y respuestas, sigue los pasos que se indican a continuación.

En la parte superior izquierda del panel de navegación de la conversación, selecciona una opción:

  • Para filtrar las conversaciones en las que se te menciona directamente en un mensaje, haz clic en "Se me menciona".
  • Para filtrar las conversaciones que empezaste tú, en las que has respondido, en las que se te @menciona directamente o las que decidiste seguir, haz clic en "Siguiendo".

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