Конфиденциальность и настройки безопасности в Gmail

Обеспечивать безопасность пользователей в интернете значит сохранять их конфиденциальность и защищать их данные. При разработке каждого продукта мы уделяем особое внимание защите информации пользователей и стремимся предоставить им полный контроль над данными. Мы делаем все для того, чтобы вы могли безопасно пользоваться нашими сервисами: просматривать сайты, работать с электронной почтой, составлять маршруты и не только.

Обеспечение конфиденциальности начинается с защиты данных пользователей. Для этого мы используем передовые технологии, в том числе отслеживаем несанкционированные попытки входа и подозрительную активность в аккаунте. Настройки конфиденциальности всегда можно изменить в аккаунте Google.

Эта статья даст вам общее представление о принципах конфиденциальности в Gmail.
Дополнительная информация об инструментах обеспечения конфиденциальности приведена в Центре безопасности Google.
Сведения о соблюдении конфиденциальности в рабочих и учебных аккаунтах можно посмотреть на странице, посвященной защите данных в Google Workspace.

Ваши данные используются для персонализации

Gmail содержит целый набор умных функций. Например, система может автоматически предлагать вам варианты быстрых ответов, но для этого сервису необходим доступ к некоторым вашим данным. При этом вся ваша информация остается в безопасности. Вы можете изменить настройки конфиденциальности в аккаунте Google.

Ваш контент надежно защищен

Когда вы отправляете письма и сообщения чата, прикрепляете к ним файлы и ведете запись видеовстреч, ваш контент попадает в наши центры обработки данных, система безопасности которых отвечает всем мировым стандартам. Вся информация шифруется как при передаче, так и при хранении. Если вы работаете с этими данными в офлайн-режиме, они также сохраняются на вашем устройстве.

Ваши имя и адрес электронной почты используются для синхронизации данных и рассылки с новостями

Мы сохраняем ваши имя и адрес электронной почты, чтобы в аккаунте применялись заданные вами настройки. Кроме того, это позволяет быстрее выполнять вход в аккаунт, получать доступ к почте со всеми вашими файлами на любом устройстве и узнавать об изменениях в службе. Чтобы вам было проще создавать письма, мы используем ваши контакты.

Ваши данные нужны для создания аккаунта Google и управления им

При создании аккаунта Google вам необходимо указать свое имя и номер телефона. В дальнейшем при управлении аккаунтом можно добавить дополнительные сведения, например физический адрес и фото профиля, а также загрузить контакты.

Ваши данные помогают улучшать работу Gmail

Ваши данные из Gmail используются не только для обеспечения безопасности и выявления спама, но и для умных функций, таких как автоматическая систематизация писем по категориям и умный ввод.

Чтобы сервис Gmail работал эффективнее и надежнее, а вам было проще решать проблемы, когда что-то идет не так, мы собираем данные о его работе и возникающих сбоях. Это также помогает нам предотвращать злоупотребление сервисом и анализировать его работу. Мы никогда никому не продаем ваши личные данные. Более того, доступ к своим данным можно настроить.

Синхронизация данных о вашем местоположении

Мы собираем некоторые данные о вашем местоположении, чтобы узнать, насколько опыт пользователей зависит от региона (например, при отправке отзыва в Google), и обеспечить безопасность вашего аккаунта (например, при входе в него из незнакомого места). Мы обязательно предупредим вас, если заметим в аккаунте подозрительную активность или вы попытаетесь перейти на вредоносный сайт, открыть сомнительное приложение или скачать непроверенный файл.

Мы не сканируем и не читаем вашу переписку в Gmail, чтобы подбирать рекламу.

В корпоративных и учебных аккаунтах Gmail реклама не показывается.

Если вы используете Gmail с личным аккаунтом, то на вкладках "Промоакции" и "Соцсети" будут отображаться наиболее релевантные и потенциально полезные для вас объявления. Процесс показа объявлений в Gmail полностью автоматизирован. Реклама подбирается с учетом ваших действий в аккаунте Google. Содержимое ваших писем для подбора рекламы не сканируется.

Чтобы совершенствовать алгоритмы и показывать вам только актуальную рекламу, мы сохраняем информацию о том, какие объявления вы закрыли, а на какие нажали.

Параметры персонализации рекламы можно изменить в любой момент. Подробнее о рекламе в Gmail…

Как Google выявляет контент с несовершеннолетними в сексуальном контексте

Gmail выявляет контент с несовершеннолетними в сексуальном контексте в соответствии с Регламентом (ЕС) 2021/1232, в котором с целью борьбы с сексуальным насилием над детьми предусмотрено отступление от конфиденциальности передаваемой информации согласно статьям 5(1) и 6(1) Директивы 2002/58/EC.

В сервисах Google запрещается создавать, загружать и распространять контент, демонстрирующий насилие над детьми или их эксплуатацию. Чтобы обеспечить безопасность нашего сервиса, мы выявляем такой контент с помощью специальной технологии (сопоставление хэшей) и принимаем меры, например удаляем контент или блокируем аккаунт. В последнем случае мы сообщаем пользователю о возможных способах обжаловать решение. Кроме того, пользователи в Европейском союзе вправе обратиться в надзорный орган по защите данных в своей стране или в суд согласно Регламенту 2021/1232.

Информация, в которую могут входить личные данные и контент, нарушающий правила, передается в Национальный центр США по борьбе с эксплуатацией и похищением детей (NCMEC), который, в свою очередь, отправляет отчеты в правоохранительные органы разных стран.

Вы сами управляете контентом

Google соблюдает правила конфиденциальности и предоставляет вам инструменты для управления собственными данными. Мы используем ваши данные только в том случае, если вы дали на это согласие или этого требует закон.

Умные функции и персонализация

Вы можете разрешить доступ к вашим данным в почте, чтобы мы могли подстраивать работу Gmail под ваши потребности и активировать для вас такие функции, как умный ввод и быстрые ответы. Подробнее…

Вы также можете включить или отключить передачу данных из Gmail для персонализации и умных функций в других продуктах Google, чтобы, например, видеть на Google Картах бронирования в ресторанах или получать напоминания Google Ассистента о неоплаченных счетах. Подробнее…

Вы можете легко просматривать и удалять свои данные

Только вы решаете, как работать с нашими продуктами и сервисами. Наша задача – помочь вам принять обдуманные решения. Для этого мы сообщаем, какие данные собираем и как их используем.

В личном кабинете Google можно посмотреть, какие продукты Google вы используете и какие данные, например письма и фотографии, в них хранятся. На странице Мои действия вы можете управлять информацией о своих действиях в сервисах Google: сведениями о поисковых запросах, посещенных сайтах, просмотренных видео и не только. Подробнее о том, где посмотреть данные о ваших действиях и как ими управлять…

Если вы пользуетесь рабочим или учебным аккаунтом, ваша организация может просматривать журналы, в которых регистрируется информация о действиях, предпринятых Google при доступе к контенту. Подробнее о журналах с прозрачным доступом и о том, как Google соблюдает конфиденциальность и защищает данные вашей организации…

Вы контролируете историю поиска

Мы храним историю ваших поисковых запросов в Gmail, чтобы вы могли оперативно найти то, что уже искали. Кроме того, мы сохраняем ваши голосовые запросы, чтобы оптимизировать качество результатов при поиске. Управлять своими поисковыми аудиозапросами можно в настройках отслеживания действий. Чтобы посмотреть или редактировать свою историю поиска в Gmail, перейдите на эту страницу.

Все данные можно скачать

У всех наших пользователей в любое время должен быть доступ к контенту, которым они поделились с нами. Именно поэтому мы создали специальный инструмент, позволяющий скачивать свои фотографии, электронные письма, контакты и закладки. Эта функция пригодится, если вы хотите создать резервную копию своих данных или даже перенести их в другой сервис.

Вы всегда самостоятельно контролируете данные, которые хранятся в вашем аккаунте Google, и можете их удалить. Подробнее о том, как скачать свои данные…

Если вы пользуетесь рабочим или учебным аккаунтом, ваша организация может скачать ваши данные или запретить вам их скачивать. Подробнее об экспорте данных организации…