De qué manera Gmail protege tu privacidad y te da el control

Para garantizar tu seguridad en línea, es importante proteger tu información y respetar tu privacidad. Es por eso que, en todos los productos que creamos, nos enfocamos en mantener tu información segura, tratarla de forma responsable y darte el control. Nuestros equipos trabajan a diario para que los productos de Google sean seguros, sin importar lo que hagas: navegar por la Web, administrar tu carpeta de Recibidos o conseguir instrucciones sobre cómo llegar a un lugar.

Mantener los datos seguros es el primer paso para proteger tu privacidad. Tu información está protegida con seguridad de primer nivel, que permite supervisar aspectos como los accesos sospechosos y la actividad no autorizada. Puedes controlar la configuración de privacidad en tu Cuenta de Google cuando quieras.

Para obtener información general sobre la privacidad en Gmail, sigue leyendo este artículo.
Si quieres obtener más detalles sobre las herramientas de seguridad, visita el Centro de seguridad de Google.
Para obtener detalles sobre la privacidad en cuentas de trabajo o instituciones educativas, usa los Recursos de seguridad de Google Workspace.

Una experiencia más útil y personalizada para ti

Cuando usas Gmail, procesamos algunos datos para brindarte experiencias asistivas personalizadas, como la función Respuesta inteligente. Tu información siempre está protegida, y puedes controlar la configuración de privacidad en tu Cuenta de Google cuando quieras.

Tu contenido se almacena de forma segura

Cuando envías un correo electrónico o un mensaje de texto, adjuntas archivos o grabas videoconferencias, almacenamos todo de forma segura en nuestros centros de datos de primer nivel. Los datos se encriptan en tránsito y en reposo. Si eliges acceder a estos datos sin conexión, almacenamos esta información en tu dispositivo.

Tu nombre y dirección de correo electrónico ayudan a sincronizar tus datos y a mantenerte al tanto

Utilizamos tu nombre y dirección de correo electrónico para almacenar tus preferencias, facilitar el acceso a tu cuenta y permitirte usar archivos que subiste con otros dispositivos, además de informarte acerca de los cambios en el servicio. Además, utilizamos tus contactos para simplificar la redacción de correos electrónicos.

Tu información te ayuda a crear y administrar tu Cuenta de Google

Para crear una Cuenta de Google nueva, recopilamos tu nombre y número de teléfono. Cuando administras tu Cuenta de Google, puedes proporcionar tu dirección física, subir tus contactos o agregar una foto de perfil.

Los datos se usan para mejorar la experiencia en Gmail

Para ofrecer funciones como las categorías inteligentes de Recibidos, Redacción inteligente y la detección de spam, utilizamos los datos de Gmail y, de esta manera, te brindamos una experiencia de correo electrónico más eficiente y garantizamos tu seguridad.

Para mejorar el rendimiento y la confiabilidad de Gmail, y para ayudarte a solucionar problemas cuando usas el servicio, recopilamos datos de rendimiento y estadísticas de fallas. También usamos esta información para evitar el abuso de nuestros servicios y para realizar análisis. Nunca vendemos tu información personal, y tú puedes decidir acerca del uso que le damos.

Sincroniza los servicios que usas con tu ubicación

Utilizamos ciertos datos de ubicación para mantener tu cuenta segura (p. ej., si notamos que accedes desde una nueva ubicación) y para comprender la forma en que tu experiencia con el producto se relaciona con la geografía (p. ej., cuando envías comentarios a Google). Por consiguiente, te notificaremos de forma proactiva si detectamos algo que creemos que debes saber, como un acceso sospechoso o un sitio web, un archivo o una app maliciosos, y te proporcionaremos orientación para ayudarte a fortalecer tu seguridad.

No analizamos ni leemos tus mensajes de Gmail para mostrarte anuncios

Si tienes una cuenta de trabajo o de una institución educativa, nunca verás anuncios en Gmail.

Cuando uses tu Cuenta de Google personal y abras las pestañas Social o Promociones en Gmail, verás los anuncios más útiles y relevantes para ti. El proceso para seleccionar y mostrar anuncios personalizados en Gmail está totalmente automatizado. Estos anuncios se muestran en función de tu actividad en línea cuando usas tu Cuenta de Google. Sin embargo, no procesamos el contenido del correo electrónico para publicar anuncios.

Para recordar qué anuncios descartaste, evitar que veas los mismos anuncios y mostrarte otros que te pueden gustar más, guardamos tus interacciones anteriores con ellos, como los anuncios en los que hayas hecho clic o que hayas descartado.

Puedes ajustar la configuración de anuncios en cualquier momento. Obtén más información acerca de los anuncios de Gmail.

Descubre cómo detecta y denuncia Google el abuso sexual infantil en línea

Gmail detecta el abuso sexual infantil en línea según el Reglamento (UE) 2021/1232, que establece una excepción a la confidencialidad de las comunicaciones en los artículos 5(1) y 6(1) de la Directiva 2002/58/CE con el propósito de combatir el abuso sexual infantil en línea.

En Google no permitimos el uso de nuestros servicios para crear, subir ni distribuir contenido que constituya explotación infantil o abuso de menores. A fin de proteger nuestro servicio, usamos tecnología (es decir, coincidencias de hash) para detectar tal contenido. Si encontramos ese tipo de contenido, tomaremos las medidas correspondientes, que pueden incluir su eliminación y la inhabilitación de las cuentas involucradas. Al usuario cuya cuenta se inhabilite se le informarán las vías de compensación disponibles que podrá usar si no está de acuerdo con nuestra decisión. Los usuarios de la Unión Europea también pueden elevar un reclamo a la agencia de protección de datos pertinente de su país y tienen derecho a presentar un recurso judicial, según se establece en el Reglamento 2021/1232.

Se envían los datos pertinentes, que pueden incluir información personal y el contenido infractor, al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC); este, a su vez, reenvía las denuncias a las autoridades de orden público correspondientes en cualquier parte del mundo.

Mantén el control de tu contenido con una configuración fácil de usar

Google respeta tu privacidad y te permite controlarla. Accedemos a tu contenido privado solo cuando nos das permiso o la ley lo exige.

Funciones inteligentes y personalización

Gmail te permite decidir si quieres que tus datos de la app se usen para personalizar tu experiencia en este servicio y proporcionar funciones inteligentes, como Redacción inteligente y Respuesta inteligente. Obtén más información sobre este parámetro de configuración.

También puedes decidir si quieres que tus datos de Gmail se usen para personalizar tu experiencia y proporcionar funciones inteligentes en otros productos de Google, como mostrar reservas de restaurantes en Maps. Obtén más información sobre este parámetro de configuración.

Es fácil ver y borrar tus datos

Tú decides cómo usas nuestros productos y servicios. Para ayudarte a tomar decisiones fundamentadas sobre los datos que debes guardar, compartir o borrar, queremos que comprendas qué información recopilamos y con qué fin.

Por ejemplo, en el Panel, puedes ver un resumen de los productos de Google que usas y del contenido que almacenas, como correos electrónicos y fotos. En Mi actividad, puedes ver o borrar fácilmente los datos recopilados de tu actividad en los servicios de Google, incluidas tus búsquedas y el contenido que miraste. Consulta cómo ver y controlar la actividad en tu Cuenta de Google.

Si tienes una cuenta de trabajo o institución educativa, tu organización puede revisar los registros de las acciones que lleva a cabo Google cuando accede al contenido. Consulta cómo ver los registros con la función Transparencia de acceso. Descubre cómo Google protege la seguridad y la privacidad de tu organización.

Controla tu historial de búsqueda

Para que ahorres tiempo cuando realizas búsquedas en Gmail, las almacenamos y te mostramos las que hayas hecho recientemente. Para mejorar la calidad de la búsqueda por voz, también recopilamos audio cuando realizas una. Para controlar tu actividad de voz, usa los Controles de actividad. Si quieres revisar o administrar tu historial de búsqueda de Gmail, usa Mi actividad.

Puedes llevarte tu información adonde quieras

Todos deben tener acceso al contenido que compartan con nosotros, en cualquier momento y por cualquier motivo. Por eso, creamos Google Takeout, que te permite descargar tus fotos, correos electrónicos, contactos y favoritos. Tú decides si quieres hacer una copia de tus datos, crear una copia de seguridad de estos o incluso moverlos a otro servicio.

Siempre tienes el control de los datos que se guardan en tu Cuenta de Google y puedes borrar la actividad de la cuenta. Obtén información para descargar tus datos .

Si tienes una cuenta de trabajo o institución educativa, tu organización puede optar por descargar tus datos y limitar tu permiso para hacerlo. Descubre cómo una organización puede exportar sus datos.