Jeśli otrzymujesz e-maile, które są przeznaczone dla kogoś innego, sprawdź wymienione niżej możliwe przyczyny.
Jeśli nadawca doda kropki do Twojego adresu, wiadomość i tak trafi do Ciebie. Nikt inny nie widzi Twoich e‑maili i nikt nie może przejąć Twojego konta. Jeśli Twój adres to na przykład jankowalski@gmail.com, wszystkie wersje tego adresu z przypadkowo wstawionymi kropkami też należą do Ciebie:
- jan.kowalski@gmail.com
- j.anko.wals.ki@gmail.com
- j.a.n.k.o.w.a.l.s.k.i@gmail.com
Jeśli nadal uważasz, że wiadomość jest przeznaczona dla kogoś innego, skontaktuj się z jej nadawcą i poinformuj go o pomyłce przy wpisywaniu adresu e-mail.
Dowiedz się więcej o kropkach w adresach Gmail.
Jeśli dostajesz dużo wiadomości adresowanych do kogoś innego, sprawdź, czy ktoś przypadkiem nie przekazuje Ci całej swojej poczty.
- Otwórz na swoim komputerze wiadomość, która wygląda, jakby została wysłana przez pomyłkę.
- Obok opcji Odpowiedz
kliknij Więcej
.
- Kliknij Pokaż oryginał.
- Napis „X-Forwarded-For” na stronie oznacza, że ktoś przekazuje swoje wiadomości z Gmaila na Twoje konto. Spróbuj skontaktować się z tą osobą, by poinformować ją o pomyłce.
kliknij Więcej 
.Uwaga: jeśli Twój adres e-mail został dodany w polu „UDW”, możesz go nie widzieć u góry wiadomości. Aby sprawdzić adresy e-mail na liście odbiorców, kliknij strzałkę w dół 
Adres z końcówką @gmail.com i @googlemail.com to ten sam adres.
W niektórych krajach zamiast @gmail.com używana jest domena @googlemail.com, ale wiadomości wysyłane na nią trafiają dokładnie w to samo miejsce.
Jeśli nie widzisz swojego adresu e-mail w polu „Do” ani „DW”, wiadomość mogła zostać do Ciebie zaadresowana w polu „UDW”. W takim przypadku nie zobaczysz swojego adresu e-mail w nagłówku wiadomości.
Spamerzy czasami podają przypadkowe adresy e-mail w polu „UDW”, aby sprawdzić, czy odbiorcy zareagują.
Jak zgłosić wiadomość jako spam:
- Otwórz wiadomość lub zaznacz ją w swojej skrzynce odbiorczej.
- Kliknij Zgłoś spam
.
lub przeniesiesz wiadomość do folderu Spam, Google otrzyma kopię e-maila i może go przeanalizować, by lepiej chronić swoich użytkowników przed spamem i nadużyciami.Otrzymuję wiadomości, których nie subskrybuję
Jeśli ktoś użyje Twojego adresu e-mail, by zasubskrybować na przykład e-maile promocyjne lub newslettery, możesz z nich zrezygnować, używając linku anulowania subskrypcji.
- Otwórz Gmaila na komputerze.
- Otwórz e-maila od nadawcy, od którego nie chcesz otrzymywać wiadomości.
- Obok nazwy nadawcy kliknij Anuluj subskrypcję lub Zmień ustawienia. Jeśli nie widzisz tych opcji, możesz zablokować nadawcę lub oznaczyć e-maila jako spam (patrz instrukcje powyżej).
Uwaga: zanim przestaniesz dostawać e-maile z listy adresowej, może minąć kilka dni.