Otrzymywanie cudzej poczty

Jeśli otrzymujesz e-maile, które są przeznaczone dla kogoś innego, sprawdź wymienione niżej możliwe przyczyny.

Otrzymuję wiadomości wysyłane na mój adres z dodanymi kropkami

Jeśli nadawca doda kropki do Twojego adresu, wiadomość i tak trafi do Ciebie. Nikt inny nie widzi Twoich e‑maili i nikt nie może przejąć Twojego konta. Jeśli Twój adres to na przykład jankowalski@gmail.com, wszystkie wersje tego adresu z przypadkowo wstawionymi kropkami też należą do Ciebie:

  • jan.kowalski@gmail.com
  • j.anko.wals.ki@gmail.com
  • j.a.n.k.o.w.a.l.s.k.i@gmail.com

Jeśli nadal uważasz, że wiadomość jest przeznaczona dla kogoś innego, skontaktuj się z jej nadawcą i poinformuj go o pomyłce przy wpisywaniu adresu e-mail.

Dowiedz się więcej o kropkach w adresach Gmaila.

Mojego adresu w ogóle nie ma w e-mailu

Jeśli dostajesz dużo wiadomości adresowanych do kogoś innego, sprawdź, czy ktoś przypadkiem nie przekazuje Ci całej swojej poczty.

  1. Otwórz na swoim komputerze wiadomość, która wygląda, jakby została wysłana przez pomyłkę.
  2. Kliknij Więcej Więcej obok ikony Odpowiedz Odpowiedź.
    Uwaga: jeśli korzystasz z klasycznej wersji Gmaila, kliknij strzałkę w dół Strzałka w dół.
  3. Kliknij Pokaż oryginał.
  4. Napis „X-Forwarded-For” na stronie oznacza, że ktoś przekazuje swoje wiadomości z Gmaila na Twoje konto. Spróbuj skontaktować się z tą osobą, aby poinformować ją o pomyłce. 
Otrzymuję wiadomości wysyłane na adres @googlemail.com

Adres z końcówką @gmail.com i @googlemail.com to ten sam adres.

W niektórych krajach zamiast @gmail.com używana jest domena @googlemail.com, ale wiadomości wysyłane na nią trafiają dokładnie w to samo miejsce.

Dostaję spam, który nie jest adresowany do mnie

Jeśli nie widzisz swojego adresu e-mail w polu „Do” ani „DW”, wiadomość mogła zostać do Ciebie zaadresowana w polu „UDW”. Jeśli tak było, nie zobaczysz swojego adresu e-mail w nagłówku wiadomości.

Spamerzy czasami podają przypadkowe adresy e-mail w polu „UDW”, aby sprawdzić, czy odbiorcy zareagują.

Jak zgłosić wiadomość jako spam:

  1. Otwórz wiadomość lub zaznacz ją w swojej skrzynce odbiorczej.
  2. Kliknij Zgłoś spam Zgłoś spam.
Uwaga: gdy klikniesz Zgłoś spam Zgłoś spam lub przeniesiesz wiadomość do folderu Spam, Google otrzyma kopię e-maila i może go przeanalizować, by lepiej chronić swoich użytkowników przed spamem i nadużyciami.

Andrea jest specjalistką od Gmaila i autorką tej strony Centrum pomocy. Zostaw jej opinię na temat strony.

Czy ten artykuł był pomocny?
Jak możemy ją poprawić?