Zaznaczanie lub odznaczanie spamu w Gmailu

Możesz zaznaczać lub odznaczać e-maile jako spam. Gmail automatycznie rozpoznaje spam oraz inne podejrzane e-maile i wysyła je do folderu Spam.

Zaznaczanie lub odznaczanie e-maili jako spamu

Zaznaczanie e-maili jako spamu

Im częściej zgłaszasz spam, tym Gmail staje się skuteczniejszy w oznaczaniu podobnych wiadomości jako spamu.

  1. Sprawdź, czy aplikacja Gmail została pobrana.
  2. Otwórz aplikację Gmail Gmail na iPhonie lub iPadzie.
  3. Kliknij zdjęcie profilowe nadawcy obok wiadomości, którą chcesz oznaczyć jako spam.
  4. W prawym górnym rogu kliknij Więcej Więcej a potem Zgłoś spam.
Uwaga: gdy klikniesz Zgłoś spam lub przeniesiesz wiadomość do folderu Spam, Google otrzyma kopię e-maila i może go przeanalizować, by lepiej chronić swoich użytkowników przed spamem i nadużyciami.

Usuwanie e-maili ze Spamu

  1. Sprawdź, czy aplikacja Gmail została pobrana.
  2. Otwórz aplikację Gmail Gmail na iPhonie lub iPadzie.
  3. W lewym górnym rogu kliknij Menu Menu a potem Spam.
  4. Kliknij Usuń spam.

Odznaczanie e-maili jako spamu

Jeśli e-mail został błędnie oznaczony jako spam, wykonaj poniższe czynności, aby usunąć go ze Spamu.

  1. Sprawdź, czy aplikacja Gmail została pobrana.
  2. Otwórz aplikację Gmail Gmail na iPhonie lub iPadzie.
  3. W lewym górnym rogu kliknij Menu Menu a potem Spam.
  4. Zaznacz wiadomość, która nie jest spamem.
  5. Kliknij Więcej Więcej a potem To nie jest spam.

Aby zapobiec przesłaniu wiadomości do spamu, możesz:

Dlaczego e-maile są automatycznie oznaczane jako spam?

Gmail automatycznie rozpoznaje spam oraz inne podejrzane e-maile i oznacza je jako spam. Gdy otworzysz etykietę Spam, zobaczysz wszystkie wiadomości, które zostały oznaczone jako spam przez Ciebie lub przez Gmaila. Każda z nich będzie u góry opatrzona etykietą z wyjaśnieniem powodu odesłania do Spamu.

Fałszywe adresy e-mail

Co oznacza to ostrzeżenie?

Adres e-mail wygląda łudząco podobnie do adresu e-mail znanego nadawcy. Na przykład litera „O” w adresie może być zastąpiona cyfrą „0”.

Co zrobić w przypadku wyświetlenia tego ostrzeżenia?

Nie odpowiadaj na e-maila ani nie otwieraj żadnych linków, dopóki nie upewnisz się, że adres e-mail jest prawdziwy.

Jeśli zauważysz adres e-mail podszywający się pod inny, ale nie widzisz ostrzeżenia, koniecznie zgłoś ten e-mail jako spam.

Wyłudzanie informacji

Co oznacza to ostrzeżenie?

Wiadomość może stanowić próbę nakłonienia adresata do ujawnienia danych osobowych, takich jak hasła lub numery kart kredytowych.

Co zrobić w przypadku wyświetlenia tego ostrzeżenia?

Uwaga: Google nigdy nie prosi o podanie danych osobowych w e-mailach. Dowiedz się, jak unikać oszustw wykorzystujących markę Google i je zgłaszać.

Wiadomości od niepotwierdzonego nadawcy

Co oznacza to ostrzeżenie?

Gmail nie może potwierdzić, że e-mail został faktycznie wysłany przez konkretną osobę lub firmę, która figuruje jako jego nadawca.

Co zrobić w przypadku wyświetlenia tego ostrzeżenia?

Jeśli masz pewność, że wiadomość nie jest szkodliwa:

  • W prawym górnym rogu kliknij Więcej Więcej a potem To nie jest spam.
  • Aby zapobiec umieszczeniu wiadomości od zaufanego nadawcy w folderze Spam, wypróbuj te sposoby rozwiązania problemu.

Zasady skonfigurowane przez administratora

Co oznacza to ostrzeżenie?

Jeśli korzystasz z Gmaila na koncie służbowym, szkolnym lub dostarczanym przez jakąś inną organizację, musisz wiedzieć, że administrator konta mógł wybrać ustawienia powodujące oznaczanie określonych e-maili jako spamu.

Co zrobić w przypadku wyświetlenia tego ostrzeżenia?

Jeśli widzisz e-maile, które zostały błędnie oznaczone jako spam, skontaktuj się z administratorem konta.

Próbowałeś anulować subskrypcję tego nadawcy

Co oznacza to ostrzeżenie?

Jeśli anulowałeś subskrypcję e-maili od określonego nadawcy, ale nadal otrzymujesz od niego wiadomości, trafią one bezpośrednio do folderu Spam.

Co zrobić w przypadku wyświetlenia tego ostrzeżenia?

Jeśli nie chcesz, by wiadomości te trafiały do Spamu, odznacz je jako spam.

Wiadomość jest pusta

Co oznacza to ostrzeżenie?

Spamerzy często wysyłają wiadomości bez żadnej treści lub tematu, aby sprawdzić, czy mają do czynienia z istniejącymi adresami e-mail. Potem spamują te adresy.

Co zrobić w przypadku wyświetlenia tego ostrzeżenia?

Jeśli e-mail wygląda podejrzanie, nie odpowiadaj na niego. Możesz zgłosić go jako spam lub próbę wyłudzenia informacji.

Jeśli e-mail pochodzi od znanej Ci osoby i przypuszczasz, że został wysłany przez pomyłkę, odznacz e-mail jako spam.

Wiadomości przeniesione przez Ciebie do Spamu

Co oznacza to ostrzeżenie?

Kiedy oznaczysz wiadomość jako spam lub próbę wyłudzenia informacji, zostanie ona usunięta ze skrzynki odbiorczej i przeniesiona do folderu Spam. W przyszłości e-maile od tego nadawcy mogą być kierowane do Spamu.

Co zrobić w przypadku wyświetlenia tego ostrzeżenia?

  • Jeśli nie chcesz, by dany e-mail znajdował się w Spamie, odznacz go jako spam.
  • Jeśli wiadomość została pomyłkowo zgłoszona jako próba wyłudzenia informacji, odznacz ją.
  • Aby zapobiec przesłaniu wiadomości do spamu, możesz odfiltrować określone wiadomości.

Konto Gmail jest atakowane przez spam

Co oznacza to ostrzeżenie?

Otrzymujesz dużo niechcianych e-maili, np. subskrypcji i ofert handlowych. Haker stara się zapełnić Twoją skrzynkę odbiorczą, żeby trudniej było znaleźć w niej istotne alerty bezpieczeństwa ze stron i usług, w których jesteś zarejestrowany za pomocą konta Gmail.

Jeśli haker usiłuje się np. dostać na Twoje konto bankowe, Twój bank może powiadomić Cię o tym e-mailem. Jednak jeśli skrzynka odbiorcza jest pełna śmieci, możesz nie zauważyć tego ostrzeżenia.

Co zrobić w przypadku wyświetlenia tego ostrzeżenia?

Dostaję spam od jednego z moich kontaktów

Jeśli osoba z Twojej listy Kontaktów wysyła Ci spam, może to oznaczać, że ktoś przejął jej konto.

  1. Nie odpowiadaj na takiego e-maila.
  2. Zgłoś tego e-maila, klikając w alercie spamowym opcję Wiadomość wygląda podejrzanie. W ten sposób zespół Gmaila otrzyma zgłoszenie wymagające dalszego zbadania. Nadal możesz otrzymywać e-maile od tego kontaktu.
  3. Poinformuj nadawcę e-maila i poleć, by zastosował wskazówki dotyczące zabezpieczeń Gmaila.
Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?