Google 保證

如果商家通過 Google 審查和資格驗證程序,他們的在地生活服務廣告中就會顯示 Google 保證徽章

如果您享有 Google 提供的保證,但透過在地生活服務廣告前往您商家的客戶對您的工作品質不滿意,則 Google 擁有絕對酌情權,可以決定最多退還客戶為初次服務所支付的金額 (以生命週期限制為準)。以下是各國家/地區每位客戶生命週期限制的上限:

美國:$2,000 美元
加拿大:$2,000 加幣
英國:£1,500 英鎊
愛爾蘭:€1,500 歐元
西班牙:€1,500 歐元
法國:€1,500 歐元
義大利:€1,500 歐元
德國:€1,500 歐元
奧地利:€1,500 歐元
比利時:€1,500 歐元
瑞士:₣2,000 瑞士法郎

我們可退款的情況

  • 如果客戶對您的工作品質不滿意,則 Google 擁有絕對酌情權,可以決定最多將您所提供初次服務的工作發票金額 (最高為生命週期限制) 退還給客戶。
  • 對於追加或未來的專案、財產損失、不滿意價格/供應商回應速度或決定取消,我們一概不予退款。

運作方式

如果您有任何客戶向 Google 提出退款要求,我們會聯絡您以瞭解詳情。Google 可能會向客戶索取其他資訊,您也可以找客戶解決糾紛。在調查要求後,Google 會決定如何解決。這項決定是基於 Google 自行斟酌,無法取代客戶就所執行服務採取的任何法律或保險行動。

 

 

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