Usługi Lokalne ułatwiają znalezienie odpowiedniego usługodawcy w Twojej okolicy. Możesz:
- znajdować, oceniać i zatrudniać usługodawców – w jednym miejscu;
- sprawdzać informacje o poszczególnych usługodawcach – ich kwalifikacje i zakres świadczonych usług oraz opinie na ich temat – w spójnym i przejrzystym formacie;
- kontaktować się z usługodawcami przez telefon;
- rezerwować usługi;
- wysyłać wiadomości do usługodawców i otrzymywać od nich odpowiedzi z wyceną lub innymi przydatnymi informacjami (przesyłanie wiadomości jest obecnie dostępne tylko w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie).
Profile usługodawców świadczących Usługi Lokalne
Aby dowiedzieć się więcej o usługodawcy, sprawdź jego profil. Znajdziesz tam informacje o jego kwalifikacjach, godzinach pracy, oferowanych usługach, obszarach działalności i inne.
Oceny i opinie klientów, którzy współpracowali z usługodawcą, a także dane dotyczące konkretnych aspektów jego działalności znajdziesz też w sekcji Historia zawodowa. Dzięki tym informacjom łatwiej wybierzesz odpowiedniego usługodawcę.
Reklamy Usług Lokalnych i partnerzy stowarzyszeni
Niektórzy usługodawcy nie reklamują się bezpośrednio w Usługach Lokalnych, lecz przez naszych partnerów stowarzyszonych. Usługodawców będących partnerami stowarzyszonymi możesz zidentyfikować dzięki etykiecie „z: (nazwa partnera)” w profilu oraz logo na stronie profilu. Więcej informacji o partnerach stowarzyszonych
Świadczysz usługi i chcesz reklamować się w Usługach Lokalnych?
Zarejestruj się w Reklamach Usług Lokalnych
Metody nawiązywania kontaktu z usługodawcami świadczącymi Usługi Lokalne
Z usługodawcami świadczącymi Usługi Lokalne można kontaktować się na różne sposoby. Możesz zadzwonić do usługodawcy lub wysłać do niego wiadomość, albo zarezerwować usługę bezpośrednio w Google. Aby to zrobić:
- Zadzwoń. Gdy zadzwonisz pod numer usługodawcy wyświetlony na stronie wyszukiwania, połączenie zostanie przekierowane przez Google na numer telefonu podany przez dostawcę lub podmiot stowarzyszony.
Uwaga: wszystkie połączenia telefoniczne, e-maile i wiadomości tekstowe dostarczane przez Google mogą być monitorowane lub nagrywane w celu wykrywania spamu lub oszustw oraz na potrzeby zapewniania jakości lub prowadzenia badań. Więcej informacji o danych zbieranych przy okazji wyświetlania reklam w Usługach Lokalnych
- Wyślij wiadomość. Do niektórych usługodawców można wysyłać wiadomości. Aby wysłać SMS-a z urządzenia mobilnego, znajdź dostawcę, z którym chcesz się skontaktować, i kliknij ikonę wiadomości
. Możesz też wysłać SMS-a bezpośrednio na podany numer, jeśli masz już kontakt z usługodawcą i jego numer telefonu obsługuje SMS-y.
Aby wysłać e-maila z komputera, znajdź dostawcę, z którym chcesz się skontaktować, i kliknij Wyślij prośbę. - Zarezerwuj usługę. Możesz zarezerwować usługę u usługodawcy bezpośrednio w Google. Więcej informacji o rezerwowaniu usług u dostawców w Usługach Lokalnych
Jeśli komunikujesz się z usługodawcą, który jest partnerem stowarzyszonym, Twoje imię i nazwisko, kod pocztowy oraz szczegóły zlecenia zostaną udostępnione partnerowi. Twoja komunikacja z takim usługodawcą będzie przekazywana przez Google i partnera stowarzyszonego przy użyciu anonimowego aliasu zgodnie z Warunkami korzystania z usług Google i partnera.
Koszty usług i płatności
Ceny usług mogą się różnić w zależności od ich rodzaju, lokalizacji i zakresu. Google łączy Cię z usługodawcami w Usługach Lokalnych, ale nie gwarantuje ani nie określa cen. Przed skorzystaniem z usług skontaktuj się z usługodawcą, aby ustalić szczegóły zlecenia, cenę i formę płatności.
Rozwiązywanie problemów z anulowaniem zlecenia i innych
Jeśli nie akceptujesz poziomu usługi zrealizowanej przez usługodawcę z Gwarancją Google zatrudnionego poprzez Usługi Lokalne, najpierw spróbuj rozwiązać ten problem, kontaktując się bezpośrednio z dostawcą usług. Jeśli nie uda się rozwiązać problemu, zgłoś prośbę o zwrot środków – możemy Ci pomóc.
Oceny i opinie dotyczące usługodawców
Po zrealizowaniu zamówionej usługi Google partner stowarzyszony z usługodawcą lub sam usługodawca mogą poprosić Cię o ocenę i opinię na temat dostawcy usług. W ten sposób Google i inni klienci mogą określić wartość świadczonych usług. Poważne lub powtarzające się negatywne opinie klientów mogą skutkować obniżeniem pozycji usługodawcy w rankingu (lub jego całkowitym pominięciu). Więcej informacji o reklamach w Usługach Lokalnych znajdziesz w naszych zasadach.