Met Lokale diensten kunt u de juiste aanbieder vinden van diensten in uw regio. U kunt het volgende doen:
- Een aanbieder vinden, evalueren en inhuren vanuit één centrale plek.
- De gegevens bekijken van elke aanbieder, waaronder reviews, kwalificaties en diensten, in een consistente en overzichtelijke lay-out.
- Telefonisch contact opnemen met een aanbieder.
- Een afspraak plannen.
- Een bericht sturen naar een aanbieder en antwoorden krijgen met offertes of relevante informatie. (De berichtenfunctie is momenteel alleen beschikbaar in de VS en Canada.)
Profielen van aanbieders van Lokale diensten
Bekijk het profiel van de aanbieder voor meer informatie. U ziet onder meer de kwalificaties, openingstijden, aangeboden diensten en servicegebieden van de aanbieder.
In het gedeelte Bedrijfsbeschrijving ziet u ook beoordelingen en reviews van klanten die met de aanbieder hebben gewerkt. Ook kunt u specifieke aspecten bekijken van hoe het bedrijf werkt. Aan de hand van deze informatie kunt u de juiste aanbieder kiezen voor het werk dat u wilt laten uitvoeren.
Lokale diensten-advertenties en aangesloten partners
Sommige aanbieders adverteren niet rechtstreeks met Lokale diensten, maar via onze aangesloten partners. U herkent deze aanbieders via aangesloten partners aan het label 'van (partnernaam)' in hun profiel en een logo op hun profielpagina. Meer informatie over aangesloten partners
Bent u een aanbieder die wil adverteren met Lokale diensten?
Aanmelden voor Lokale diensten-advertenties
Manieren om in contact te komen met aanbieders van Lokale diensten
U kunt op verschillende manieren contact opnemen met aanbieders van Lokale diensten. U kunt ze bellen of een bericht sturen of rechtstreeks een afspraak plannen via Google. Doe het volgende:
- U kunt ze bellen. Als u het telefoonnummer van een aanbieder belt dat u op de zoekpagina ziet, wordt uw gesprek via Google doorgeschakeld naar het telefoonnummer dat de aanbieder of aangesloten partner aan ons heeft verstrekt.
Opmerking: Alle telefoongesprekken, e-mails en sms-berichten die via Google worden verstuurd, kunnen worden gecontroleerd of opgenomen om spam of frauduleus gedrag waar te nemen, en voor kwaliteits- of onderzoeksdoeleinden. Meer informatie over Lokale diensten-advertentiegegevens
- U kunt een bericht sturen. Sommige aanbieders kunnen berichten ontvangen. Als u een sms-verzoek wilt sturen vanaf uw mobiele apparaat, zoekt u de aanbieder waarmee u contact wilt opnemen en klikt u op het berichticoon
. U kunt ook rechtstreeks een sms naar dat nummer sturen als u eerder contact heeft gehad met de aanbieder en als het telefoonnummer van de aanbieder geschikt is voor sms-berichten.
Als u een e-mailverzoek wilt sturen vanaf uw desktop, zoekt u de aanbieder waarmee u contact wilt opnemen en klikt u op Verzoek sturen. - U kunt een afspraak plannen. U kunt rechtstreeks via Google een afspraak plannen bij een aanbieder. Meer informatie over hoe u een afspraak plant bij een aanbieder van Lokale diensten
Als u contact opneemt met een aanbieder via een aangesloten partner, worden uw naam, postcode en taakgegevens gedeeld met de partner. Uw communicatie met die aanbieder wordt doorgestuurd via Google en de aangesloten partner via een geanonimiseerde alias, en valt onder de gebruiksvoorwaarden van Google en die van de partner.
Kosten van diensten en betaling
Diensten kunnen in prijs variëren, afhankelijk van het type dienst dat u nodig heeft, uw locatie en de omvang van de werkzaamheden. Google verbindt u met aanbieders van Lokale diensten, maar biedt geen garantie en bepaalt geen prijzen. U moet samen met de aanbieder bespreken wat er precies moet gebeuren, en de prijzen en betaalmethoden bepalen voordat u van de diensten gebruikmaakt.
Annuleringen en andere problemen oplossen
Als u niet tevreden bent met de dienst die is geleverd door een aanbieder met Google Kopersbescherming die via Lokale diensten is ingehuurd, probeert u het probleem eerst op te lossen met de aanbieder. Als u niet tot een oplossing kunt komen, dient u een vergoedingsverzoek in. Mogelijk kunnen we u helpen.
Aanbieders beoordelen en een review schrijven
Nadat een aanbieder een dienst voor u heeft afgerond, kan Google, de aangesloten partner voor de aanbieder of de aanbieder zelf u vragen de aanbieder te beoordelen en een review te schrijven. Dat stelt andere klanten en Google in staat om de aanbieder te evalueren. Ernstige of herhaaldelijk negatieve feedback van klanten kan leiden tot een lagere positie voor aanbieders en er zelfs toe leiden dat een aanbieder in het geheel niet wordt weergegeven. Raadpleeg ons beleid voor meer informatie over Lokale diensten-advertenties.
