Google Lokale Dienstleistungen – Anforderungen an Dienstleister

Alle Unternehmen, die auf der Plattform von Google werben, müssen sich verschiedenen Überprüfungen unterziehen. Das Überprüfungsverfahren hängt von der Art der Dienstleistung, vom Land sowie davon ab, ob der Dienstleister die Anzeigen direkt über Google oder über einen Affiliate-Partner schaltet.

Wie werden Unternehmen überprüft, die Google Lokale Dienstleistungen nutzen und direkt über die Plattform von Google werben?

Unternehmen, die direkt über Google werben, durchlaufen Überprüfungen, die je nach Kategorie und Region variieren. Dabei kann es sich z. B. um Lizenz-, Versicherungs- und Zuverlässigkeitsüberprüfungen handeln. In den Profilen der entsprechenden Dienstleister wird darauf hingewiesen, dass sie den Überprüfungsprozess von Google für die Kategorie, in der sie werben, bestanden haben.

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Zuverlässigkeitsüberprüfungen

Inhaber von Unternehmen (und in bestimmten Fällen auch Dienstleister) können Zuverlässigkeitsüberprüfungen unterzogen werden. Diese werden von Drittanbietern im Bereich „Risikomanagement“ durchgeführt, die mit Google zusammenarbeiten.

Je nach Art der Dienstleistung und Land, in dem der Dienstleister seinen Firmensitz hat, können die folgenden Arten von Zuverlässigkeitsüberprüfungen erforderlich sein:

  • Überprüfung des Unternehmens
  • Überprüfung des Inhabers
  • Überprüfung der Dienstleister

Weitere Informationen zu den Anforderungen finden Sie in den Richtlinien für Google Lokale Dienstleistungen.

Gleichwertige Zuverlässigkeitsüberprüfung

Unterzieht ein Geschäftsinhaber seine Dienstleister einer Zuverlässigkeitsüberprüfung, die der von Google gleichkommt, kann er beantragen, dass diese Überprüfung als gleichwertig anerkannt wird. Wenn Google den Antrag genehmigt, können die entsprechenden Dienstleister Anfragen aus Google Lokale Dienstleistungen beantworten, ohne sich zusätzlich den Zuverlässigkeitsüberprüfungen von Google unterziehen zu müssen.

Lizenzüberprüfungen

Soweit dies möglich ist, überprüft Google, ob die Werbetreibenden für ihre Unternehmen und ihre Inhaber bzw. Manager die entsprechenden Lizenzen in ihrem Bundesstaat, ihrer Provinz und/oder ihrem Land haben. Außerdem wird bestätigt, dass alle Mitarbeiter über die erforderlichen Lizenzen verfügen. Sollte sich ein Unternehmen an der Grenze zwischen zwei US-Bundesstaaten befinden, kann es sein, dass der Dienstleister nur für die Arbeit in einem dieser Gebiete autorisiert ist.

Es ist empfehlenswert, sich das Profil des jeweiligen Dienstleisters anzusehen, um mehr über die von Google überprüften Lizenzen zu erfahren.

Versicherungsüberprüfungen

Gegebenenfalls benötigt jeder Dienstleister eine allgemeine Haftpflichtversicherung, die die geleisteten Arbeiten abdeckt.

Erweiterte Überprüfung

Für Werbetreibende in einigen Unternehmenskategorien ist unter Umständen eine erweiterte Überprüfung durch Google erforderlich. Sie kann das Google Ads-Konto des Unternehmens, öffentlich verfügbare Daten und von Google geführte Videointerviews umfassen. Außerdem wird eventuell festgestellt, ob die Gewerbeanmeldung gültig ist und Hinweise auf betrügerische oder irreführende Geschäftspraktiken vorliegen.

Andere Überprüfungen

Google erfasst außerdem Bewertungen und Rezensionen von Nutzern, die die Dienstleistungen von solchen Unternehmen in Anspruch genommen haben. Wie in unseren Richtlinien angegeben ist, kann schwerwiegendes oder wiederholtes negatives Feedback von Kunden zu einem niedrigeren Anzeigenrang bzw. sogar zur Entfernung der Anzeige führen.

Weitere Informationen zum Überprüfungsverfahren

Wie werden Dienstleister überprüft, die zu Affiliate-Partnernetzwerken gehören?

Einige Unternehmen, die Google Lokale Dienstleistungen nutzen, werben nicht direkt über Google, sondern als Mitglieder eines Affiliate-Partnernetzwerks. Diese Affiliate-Unternehmen werden nicht von Google, sondern von den jeweiligen Affiliate-Partnern nach eigenen Richtlinien geprüft.

Auf der Profilseite dieser Dienstleister sind das Logo des entsprechenden Partners und ein Hinweis zu sehen, dass das Unternehmen mit ihm zusammenarbeitet. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Überprüfungsverfahren der einzelnen Partner vertraut zu machen:

Weitere Informationen

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