Warum werden meine Anzeigen für lokale Dienstleistungen nicht ausgeliefert?

Ihre Anzeige für lokale Dienstleistungen wird nicht jedes Mal eingeblendet, wenn Sie danach suchen. Ob eine Anzeige ausgeliefert wird, hängt von einer Reihe von Faktoren ab, z. B. von Ihrem Budget und den Anzeigen anderer Werbetreibender, die um die Auslieferung für dieselbe Suchwortgruppe konkurrieren.

Häufige Gründe, warum Anzeigen für lokale Dienstleistungen nicht ausgeliefert werden

Konto für Google Lokale Dienstleistungen ist inaktiv

Sie benötigen ein aktives Konto für Google Lokale Dienstleistungen, damit Ihre Anzeigen ausgeliefert werden.

Weiteres Vorgehen: Überprüfen Sie Ihre Öffnungszeiten, Ihre Werbezeitplanung bzw. ob Ihre Anzeige pausiert ist. Außerdem muss Ihre Anzeige freigegeben und aktiv sein und darf nicht durch die Einstellungen für das geografische Targeting eingeschränkt sein. Abgelehnte Anzeigen werden nicht ausgeliefert.

  • Werbezeitplaner prüfen: Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Profil und Budget aus und suchen Sie nach der Karte „Werbezeitplaner“, um zu prüfen, ob Ihre Anzeigen an den gewünschten Tagen und zu den gewünschten Zeiten ausgeliefert werden.
  • Öffnungszeiten überprüfen: Scrollen Sie auf derselben Seite zur Karte „Öffnungszeiten“. Sehen Sie nach, ob Ihr Unternehmen den Status „geöffnet“ hat und als Unternehmen aufgeführt ist, das Kunden empfängt. Ist das nicht der Fall, werden Ihre Anzeige und das Symbol für Käuferschutz bei Suchanfragen nicht präsentiert.
  • Prüfen, ob Ihre Anzeige aktiv ist: Ihre Anzeige muss aktiviert sein. Weitere Informationen zur Werbezeitplanung
  • Überprüfen Sie die Targeting-Einstellungen: Wenn die Einstellungen zu restriktiv sind, werden Ihre Anzeigen möglicherweise nicht ausgeliefert.
  • Änderungsverlauf Ihres Kontos prüfen: Wenn Sie unerwartete Änderungen am Status oder Budget Ihrer Kampagne feststellen, sollten Sie den Änderungsverlauf Ihres Kontos prüfen. Rufen Sie in Ihrem Google Ads-Konto im Menü Kampagnen Symbol „Kampagnen“ den Änderungsverlauf auf, um ein Protokoll aller Anpassungen und die Personen zu sehen, die sie vorgenommen haben. So lassen sich nicht autorisierte Änderungen leichter identifizieren oder nachvollziehen, wann eine Kampagne pausiert oder aktiviert wurde.

Mögliche Probleme mit Ihrem Konto oder der Abrechnung

Ihre Anzeigen werden eventuell aufgrund von Konto- oder Abrechnungsproblemen nicht ausgeliefert. Sie können erst Anzeigen schalten, wenn diese Probleme behoben sind.

Weiteres Vorgehen: Prüfen Sie, ob Konto- oder Abrechnungsprobleme bestehen.

  • Wählen Sie in Ihrem Google Ads-Konto oben auf dem Bildschirm das Glockensymbol Benachrichtigungen aus. Wenn Sie Benachrichtigungen erhalten, dass Ihre Anzeige so lange pausiert wird, bis Sie eine bestimmte Maßnahme ergriffen haben, folgen Sie der Anleitung, um das Problem zu beheben.
  • Vergewissern Sie sich, ob Ihre Kampagne mit Anzeigen für lokale Dienstleistungen aktiv ist. Wenn sie gerade überprüft wird, pausiert oder inaktiv ist, werden keine Anzeigen ausgeliefert.

Budget ist aufgebraucht

Durch Ihr Budget wird beeinflusst, wie viele Anfragen Sie über Google Lokale Dienstleistungen pro Woche erhalten. Ihr Tagesbudget ist ein Durchschnittswert. An manchen Tagen können Ihre Werbeausgaben höher sein, um die Anzahl der Anfragen zu optimieren. Die Kosten übersteigen jedoch nie Ihr monatliches Abrechnungslimit. Das ist Ihr durchschnittliches Tagesbudget multipliziert mit 30,4. Außerdem ist Ihre Gebotsstrategie möglicherweise nicht optimal, was zu niedrigen Impressions- und Klickzahlen führt.

Weiteres Vorgehen: Prüfen Sie, ob Ihr Monatsbudget aufgebraucht ist. Wenn Sie nicht genügend Impressionen und Klicks erzielen, sollten Sie die Gebotsstrategie „Möglichst viele Anfragen erhalten“ verwenden.

  • Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Berichte aus und sehen Sie sich auf der Karte „Verbrauchtes Budget“ die Details zum Budget an.
  • Wenn Sie den Schwellenwert Ihres Monatsbudgets erreicht haben, erhöhen Sie es oder verwenden Sie die Gebotsstrategie „Möglichst viele Anfragen erhalten“.
Hinweis: Wenn Sie andere Google Ads-Kampagnen (z. B. Such- oder Performance Max-Kampagnen) parallel zu Ihren Anzeigen für lokale Dienstleistungen laufen lassen, sollten Sie damit zusammenhängende Problemen separat beheben, wenn sie keine Impressionen oder Klicks erzielen. Häufige Probleme bei diesen Kampagnen sind unter anderem ein niedriges Tagesbudget, Anzeigen, die überprüft werden, oder Richtlinienverstöße. Probleme mit nicht aktiven oder Google Ads-Kampagnen mit niedrigen Zugriffszahlen beheben

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