Para proporcionar a los usuarios la información más completa y actualizada sobre los lugares, Google muestra fichas locales (incluidas fichas de empresas) en la Búsqueda de Google y en Google Maps, así como en sitios de terceros que usan widgets incorporables de Google o Google Maps Platform. Es posible que Google también utilice la información de las fichas locales para generar estadísticas y clientes potenciales para los clientes empresariales.
La información de las fichas locales se recopila de una variedad de fuentes, incluidas las siguientes:
- Información disponible para el público, como el contenido web rastreado (p. ej., información proveniente del sitio web oficial de una empresa)
- Datos con licencia de terceros
- Usuarios que aportan información fáctica (como direcciones y números de teléfono) y contenido (como fotos, videos y opiniones), incluidos los propietarios de empresas que reclaman las fichas locales a través del Perfil de Negocio de Google
- Información basada en las interacciones de Google con un lugar o un negocio locales
Las fichas locales pueden incluir resúmenes generados por IA, que se compilan usando una o más fuentes de información (p. ej., resúmenes de lugares, resúmenes de opiniones y resúmenes sobre temas específicos).
Si consideras que la información de una ficha local es incorrecta o la ficha debe quitarse, puedes sugerir una edición o marcarla para su eliminación. Si consideras que, por cualquier otro motivo legal, se debe quitar una ficha local o la información que contiene, envía una solicitud legal. Para obtener más información sobre cómo procesa Google los datos personales en el contexto de las fichas locales, consulta la Política de Privacidad de Google.
Información sobre los resúmenes de opiniones
Google usa la IA para analizar las opiniones de personas sobre un lugar y compilar un resumen útil que destaca las opiniones y sugerencias comunes.
Cada resumen se basa en las opiniones en español del año anterior y se actualiza semanalmente para reflejar las opiniones recientes. Es posible que se muestre la cantidad de opiniones que se usaron para compilar el resumen.
Los resúmenes de opiniones no están disponibles para todos los lugares. Esto puede deberse a factores como opiniones limitadas o una falta de temas coherentes, entre otros motivos.