Comment les informations des fiches locales sont-elles obtenues et utilisées par Google ?

Pour fournir aux utilisateurs les informations les plus complètes et récentes possible sur les lieux, Google affiche des fiches locales (y compris des fiches d'établissement) dans la recherche Google, sur Google Maps, et dans des applications et des sites Web tiers via des API telles que celles fournies par Google Maps Platform. Google peut également utiliser les informations des fiches locales pour générer des insights et identifier des prospects pour les entreprises clientes.

Les informations des fiches locales sont compilées à partir de différentes sources :

  • Informations accessibles publiquement telles que le contenu Web exploré (par exemple, les informations provenant du site Web officiel de l'entreprise)
  • Données sous licence provenant de tiers
  • Utilisateurs qui fournissent des informations factuelles (telles que des adresses et des numéros de téléphone) et du contenu (photos et avis, par exemple), y compris les propriétaires d'établissement qui revendiquent des fiches locales à partir d'une fiche d'établissement Google
  • Informations basées sur les interactions de Google avec un lieu ou un établissement local

Si vous estimez qu'une fiche locale est inexacte ou doit être supprimée, vous pouvez suggérer une modification ou la signaler pour suppression. Si vous pensez qu'elle devrait être supprimée pour une autre raison d'ordre juridique, veuillez envoyer une demande légale. Pour en savoir plus sur la façon dont Google traite les données à caractère personnel pour les fiches locales, consultez les Règles de confidentialité de Google.

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