Google 如何获取和使用本地商家信息

为了向用户提供最完整和最新的地点信息,Google 不仅会在 Google 搜索和 Google 地图上显示本地商家信息(包括商户信息),还会在使用 Google 嵌入式微件或 Google Maps Platform 的第三方网站中显示此类信息。Google 可能还会使用本地商家信息为企业客户提供数据分析和潜在客户信息。

本地商家信息由多个来源的数据汇总而成:

  • 公开信息,包括抓取的 Web 内容,如商家官方网站上的信息
  • 由第三方提供并授权使用的数据
  • 提供真实信息(如地址和电话号码)和内容(如照片视频评价)的用户,包括通过 Google 商家资料申领本地商家信息的企业主
  • 源自 Google 与本地地点或商家互动的信息

本地商家信息可能包含根据一个或多个信息来源编制的 AI 摘要(例如地点摘要、评价摘要和关于特定主题的摘要)。为了方便更多人阅读摘要,系统可能会通过 Google 翻译将摘要自动翻译成您的首选语言。

如果您认为某条本地商家信息有误或包含不准确的内容,或应将其移除,可以提出修改建议或举报并要求移除。如果您出于其他任何法律原因而认为应移除某条本地商家信息或其中包含的内容,请提交法律要求。如需详细了解 Google 如何处理本地商家信息中的个人数据,请参阅 Google 的隐私权政策

了解评价摘要

Google 会利用 AI 技术分析用户对某个地点的评价,并编制一份实用摘要,重点展示评价中的普遍感受和提示信息。

每份摘要均基于过去一年内的评价,并且会定期更新,以反映用户的近期意见。系统可能会显示用于编制摘要的评价数量。

有些地点并不提供评价摘要。这可能是因评价数量有限、评价主题不一致等因素所致。

价格范围

借助 Google 地图和 Google 搜索上的价格范围,用户可以在前往某个地点或场所之前大致了解那里的商品或服务的价格。这有助于他们管控预算并做出明智的决策。

价格范围的用途

让用户在前往某个地点或场所之前先了解那里的消费水平,以便管控预算。

价格范围的信息来源

用户通过回答结构化问题提供的价格

当用户发表评价时,我们会向他们提出结构化问题,例如“人均消费额是多少?”,以收集典型的消费数据。根据收集的数据,我们会显示大多数用户在某个地点或场所的消费额。

商家提供的价格范围

商家可以直接与 Google 分享价格信息。

查看价格范围

  1. 在电脑上打开 Google 地图
  2. 在地图上选择计划前往的地点或场所。
    • 您也可以搜索地点。
  3. 点击左侧的概览
  4. 滚动到“人均消费”
    • 已有 XXX 人报告:此价格信息来自用户生成的内容,代表该地点或场所的人均消费金额。
    • 商家在 X 天前确认:此为商家提供的信息,代表商家为其营业地点或场所设置的平均价格。
电动车辆 (EV) 充电站数据分析

Google 地图提供了一些工具和数据分析,以便用户能够明智地选择电动车辆充电站。

用于评估充电成功率的来源

为了让用户了解在某站点成功充电的概率,Google 地图会汇总 30 天内各种来源的信息,例如:

  • 用户在到访电动车辆充电站后,在应用内提供的针对相关问题的答复。
  • 用户针对电动车辆充电站的评价。
  • 运行 Google 地图的车辆发出的充电信号。

获取电动车辆充电站的数据分析

  1. 在移动设备上,打开 Google 地图应用 地图
  2. 搜索某个电动车辆充电站,或在地图上点按该充电站。
  3. 调取信息页。
  4. 在“概览”下,查看最近是否有人报告在该充电站成功充过电。
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