Como a Google obtém e usa informações em fichas locais

Para oferecer aos utilizadores as informações mais completas e atualizadas acerca dos locais, a Google apresenta fichas locais (incluindo fichas de empresas) na Pesquisa Google e no Google Maps, bem como em sites de terceiros que usam widgets incorporáveis da Google ou a Google Maps Platform. A Google também pode usar informações nas fichas locais para gerar estatísticas e leads para clientes empresariais.

As informações nas fichas locais são compiladas a partir de várias fontes:

• Informações disponíveis publicamente, como conteúdo da Web rastreado (por exemplo, informações do Website oficial de uma empresa)
• Dados licenciados de terceiros
• Utilizadores que contribuem com informações factuais (como moradas e números de telefone) e conteúdo (como fotos, vídeos e críticas), incluindo proprietários das empresas que reivindicam fichas locais através do Perfil de empresa no Google
• Informações baseadas nas interações da Google com um local ou uma empresa local

As fichas locais podem incluir resumos de IA, que são compilados através de uma ou mais fontes de informações (por exemplo, resumos de locais, resumos de críticas e resumos sobre tópicos específicos). Para tornar os resumos acessíveis a mais pessoas, o Google Tradutor pode ser usado para os traduzir automaticamente para o seu idioma preferido.

Se considerar que as informações ou uma ficha local estão incorretas ou devem ser removidas, pode sugerir uma edição ou denunciar a ficha local ou as informações para remoção. Se considerar que as informações ou uma ficha local devem ser removidas por qualquer outro motivo legal, envie uma solicitação legal. Para mais informações sobre como a Google trata os dados pessoais no contexto das fichas locais, consulte a Política de Privacidade da Google.

Compreender os resumos de críticas

A Google usa a IA para analisar as críticas das pessoas sobre um local e compilar um resumo útil que realça as opiniões comuns e as dicas.

Cada resumo baseia-se em críticas do ano anterior e é atualizado regularmente para refletir as opiniões recentes. Pode ser apresentado o número de críticas usadas para compilar o resumo.

Os resumos de críticas não estão disponíveis para todos os locais. Isto pode dever-se a fatores como críticas limitadas ou a falta de temas consistentes, entre outros motivos.

Intervalo de preços

Os intervalos de preços no Google Maps e na Pesquisa dão aos utilizadores uma ideia do que esperar em termos do custo dos bens ou serviços antes de visitarem um local ou um estabelecimento. Isto ajuda na gestão do orçamento e na tomada de decisões informadas.

Objetivo do intervalo de preços

Dar uma expetativa de custos e ajudar os utilizadores a gerirem o respetivo orçamento antes de visitarem um determinado local ou estabelecimento.

Origens do intervalo de preços

Preços de CGU a partir de perguntas estruturadas

Fazemos perguntas estruturadas aos utilizadores quando escrevem uma crítica, como "Quanto gastou por pessoa?", para recolher dados sobre os gastos habituais. Com base nos dados recolhidos, mostramos o que a maioria dos utilizadores gasta num local ou estabelecimento.

Intervalo de preços do comerciante

Os comerciantes podem partilhar as respetivas informações de preços diretamente com a Google.

Veja os intervalos de preços

1. No computador, abra o Google Maps.
2. No mapa, selecione um local ou um estabelecimento que tenciona visitar.
   • Também pode pesquisar o local.
3. À esquerda, clique em Vista geral.
4. Desloque a página até Preço por pessoa .
   • Comunicado por XXX pessoas: proveniente de CGU. É o preço médio gasto por pessoa num local ou num estabelecimento.
   • Confirmado pela empresa há X dias: estas são informações fornecidas pelo comerciante. Trata-se do preço médio que o comerciante define no respetivo local ou estabelecimento.

Informações da estação de carregamento de veículos elétricos (VE)

O Google Maps oferece ferramentas e estatísticas para ajudar a tomar decisões informadas acerca das estações de carregamento de VE.

Fontes usadas para avaliar o sucesso do carregamento

Para dar aos utilizadores informações sobre o sucesso do carregamento numa estação, o Google Maps agrega informações de várias fontes durante 30 dias, como:

• As respostas dos utilizadores a perguntas na app após visitarem uma estação de carregamento de VE.
• Críticas de utilizadores sobre estações de carregamento de VE.
• Sinais de carregamento de veículos com o Google Maps em execução.

Aceda a informações de uma estação de carregamento de VE

1. No seu dispositivo móvel, abra a app Google Maps .
2. Pesquise uma estação de carregamento de VE ou toque na mesma no mapa.
3. Abra a folha de informação do local.
4. Em "Vista geral", veja se a estação teve carregamentos bem-sucedidos comunicados recentemente.