Google은 사용자에게 장소에 대한 완전한 최신 정보를 제공하기 위해 Google의 내장형 위젯 또는 Google Maps Platform을 사용하는 서드 파티 사이트와 더불어 Google 검색 및 Google 지도에도 비즈니스 정보를 비롯한 지역 비즈니스 정보를 표시합니다. 또한 Google은 지역 비즈니스 정보를 이용해 기업 고객을 위한 유용한 정보 및 리드를 생성하기도 합니다.
지역 비즈니스 정보는 아래와 같은 다양한 출처에서 수집됩니다.
- 크롤링한 웹 콘텐츠와 같은 대중적으로 공개된 정보(예: 비즈니스의 공식 웹사이트 정보)
- 서드 파티로부터 라이선스가 부여된 데이터
- Google 비즈니스 프로필을 통해 지역 비즈니스 정보의 소유권을 주장하는 비즈니스 소유자처럼 사실에 기반한 정보(예: 주소, 전화번호)와 콘텐츠(예: 사진, 동영상, 리뷰)를 제공하는 사용자
- Google과 지역 장소 또는 비즈니스 간의 상호작용에 기반한 정보
지역 비즈니스 정보에는 하나 이상의 정보 소스(예: 장소 요약, 리뷰 요약, 특정 주제에 관한 요약)를 사용하여 작성된 AI 요약이 포함될 수 있습니다.
지역 비즈니스 정보가 부정확하거나 삭제되어야 한다고 판단되는 경우 수정을 제안하거나 삭제를 위해 신고할 수 있습니다. 다른 법적인 이유로 삭제해야 한다고 판단되는 정보 또는 지역 비즈니스 정보가 있으면 법적 요청서를 제출하시기 바랍니다. Google이 지역 비즈니스 정보에서 개인 정보를 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침을 참고하세요.
리뷰 요약 이해하기
Google은 AI를 사용하여 장소에 대한 사용자 리뷰를 분석하고 공통적인 의견과 팁을 강조하는 유용한 요약을 작성합니다.
각 요약은 지난 1년간의 리뷰를 바탕으로 하며, 최근 의견을 반영하기 위해 매주 업데이트됩니다. 요약을 작성하는 데 사용된 리뷰 수가 표시될 수 있습니다.
일부 장소에는 리뷰 요약을 사용할 수 없습니다. 이는 리뷰가 제한적이거나 일관된 테마가 없는 등 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다.
가격대사용자는 특정 장소나 시설을 방문하기 전에 Google 지도 및 Google 검색에 나온 가격대를 보고 제품이나 서비스의 비용을 짐작할 수 있으며, 이를 통해 예산을 관리하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
가격대가 표시되는 이유
사용자는 특정 장소나 시설을 방문하기 전에 가격대를 보고 예상 비용을 확인하고 예산을 관리할 수 있습니다.
가격대의 출처
구조화된 질문에서 수집한 UGC 가격
Google은 사용자가 리뷰를 작성할 때 '1인당 얼마나 지출하셨나요?'처럼 구조화된 질문을 통해 일반적인 지출에 관한 데이터를 수집하며, 이러한 데이터를 바탕으로 특정 장소 또는 시설에서 대부분의 사용자가 지출한 금액을 표시합니다.
판매자가 공유한 가격대
판매자는 Google과 직접 가격 정보를 공유할 수 있습니다.
가격대 보기
- 컴퓨터에서 Google 지도를 엽니다.
- 지도에서 방문할 장소 또는 시설을 선택합니다.
- 또는 장소를 검색합니다.
- 왼쪽에서 개요를 클릭합니다.
- 1인당 가격
이 표시될 때까지 아래로 스크롤합니다.
- XXX명이 보고함: UGC에서 가져온 금액입니다. 해당 장소 또는 시설의 1인당 평균 지출액입니다.
- X일 전에 비즈니스에서 확인함: 판매자가 제공한 정보입니다. 판매자가 매장 또는 시설에서 설정한 평균 가격입니다.
Google 지도에서는 전기자동차 충전소에 대한 정확한 결정을 내릴 수 있는 도구와 정보를 제공합니다.
충전 성공을 평가하는 데 사용되는 소스
사용자에게 충전소에서의 충전 성공에 대한 유용한 정보를 제공하기 위해 Google 지도는 다음과 같은 다양한 소스에서 30일 동안 정보를 수집합니다.
- 전기자동차 충전소를 방문한 후 인앱 질문에 대한 사용자의 답변
- 전기자동차 충전소에 관한 사용자 리뷰
- Google 지도를 실행하는 차량의 충전 신호
전기자동차 충전소에 대한 정보 확인하기
- 휴대기기에서 Google 지도 앱
을 엽니다.
- 전기자동차 충전소를 검색하거나 지도에서 탭합니다.
- 장소 시트를 위로 당겨 엽니다.
- '개요'를 통해 충전소에서 최근에 충전 완료 사례가 보고되었는지 확인합니다.