En la pestaña "Exactitud", puedes consultar el informe de exactitud de los precios, que incluye la puntuación de la exactitud de los precios, las tendencias recientes que ha seguido tu puntuación y los últimos itinerarios que ha evaluado Google a partir de tus precios. Utiliza este informe para asegurarte de que cumples la Política de Exactitud de Precios y la Política de Impuestos y Comisiones de Google, o para detectar posibles fuentes de discrepancias en los precios.
Para ver la puntuación de la exactitud de los precios, sigue estos pasos:
- En tu cuenta de Hotel Center, ve al menú de navegación de la izquierda y selecciona Precios.
- Selecciona la pestaña Exactitud.
Secciones de esta página:
- Descripción del informe de exactitud de los precios
- Cobertura de precios
- Cobertura de precios almacenados en caché
Descripción del informe de exactitud de los precios
Puntuación actual y predichaLa puntuación de la exactitud de los precios aparece en la parte superior de la página.
- Actual: puntuación media que se usará en la subasta.
- Previsto: puntuación que se espera tener en el futuro en función de las tendencias que han seguido las actualizaciones de precios más recientes.
Estos son los valores que se pueden asignar a la puntuación:
- Excelente
- Buena
- Baja
- En peligro
- Fallida
En el centro de la pestaña "Exactitud" se muestran gráficos de las últimas tendencias que se han observado en la puntuación de la exactitud de los precios, así como los motivos que explican las discrepancias que puedan surgir en tu página de destino.
- Gráfico de la puntuación de la exactitud de los precios: se muestra la tendencia de la puntuación media durante los últimos 30 días.
- Motivos de la discrepancia: se muestran los motivos más comunes que han provocado discrepancias en los últimos 7 días.
| Motivos de la discrepancia | Descripción |
| Bloqueado |
Si tu sitio bloquea las validaciones de la exactitud del precio, aparecerá un banner en la parte superior de la pestaña "Exactitud" de tu cuenta de Hotel Center. Si seleccionas "Ver validaciones bloqueadas" en el banner, se te dirigirá a la tabla "Validaciones de exactitud de precios", donde podrás filtrar muestras de precios recientes por
Asegúrate de que no se bloquee el tráfico del user-agent "Google-HotelAdsVerifier" o "Google-HotelAdsVerifier/2.0". |
| Coincidencias con retraso | Durante un tiempo, los precios de tu feed no coincidían con los que Google obtenía de tu sitio, pero este problema se solucionó. Google puede ejecutar una consulta en tiempo real para obtener tu precio más reciente. Este precio no se muestra a los usuarios. |
| Falta el descuento | Se ha detectado un descuento en tu sitio, pero no coincide con el que has indicado. En el caso de los partners de ARI, esto significa que no estás enviando promociones a través de la API Promotions. En el caso de otros partners, significa que deben actualizar el precio de tu feed para reflejar la promoción en tu sitio. |
| Hotel no incluido | El hotel no aparece en tu sitio. |
| Valor de descuento incorrecto | Se ha detectado un descuento en tu sitio, pero no coincide con el que has indicado. En el caso de los partners de ARI, significa que estás enviando un código promocional a través de la API Promotions, pero las tarifas base no coinciden. Aunque el valor del código promocional no se valida en el sitio web, es un buen punto de partida para investigar. |
| Es necesario iniciar sesión | Se requería iniciar sesión para ver el precio final en su sitio. |
| Otro | Google no ha podido determinar por qué tus precios no son correctos. |
| Se requiere información personal | Se solicitó información personal antes de mostrar o actualizar el precio final de la reserva. |
| Precio bloqueado por no indicar la información de pago | Esto significa que se ha solicitado información para pagos antes de poder acceder al precio final. |
| Habitación no disponible | La habitación que se había reservado ya no estaba disponible. |
| Habitación no disponible para esa ocupación | No hay ninguna habitación disponible que admita la ocupación indicada. |
| Error del sitio web | Este motivo de discrepancia indica que hay un error genérico en el sitio web del partner que no se ha podido clasificar de otra forma. Esto puede incluir cualquier problema que impida que se muestre el sitio web o que se complete el proceso de reserva. Los problemas pueden ser técnicos (como un problema con el DNS), de acceso o de rendimiento (por ejemplo, que el sitio web tarde demasiado en cargarse). |
| Faltan los impuestos y las comisiones | Los impuestos y las comisiones enviados a Google no coinciden con los de tu sitio. Los partners deben asegurarse de que todos los impuestos y las comisiones aplicables e inevitables estén incluidos en el precio total. |
| Tarifa condicional no admitida | La tarifa de tu sitio corresponde a una condición no admitida. Por ejemplo, tarifas basadas en la ubicación (que no sea el país), restricciones de edad, cumpleaños, suscripciones de pago a asociaciones de terceros (como tarifas de la AAA o militares), tarifas gubernamentales, tarifas para trabajadores de primera línea o tarifas corporativas. |
| Tarifa de uso diurno no admitida | No se admiten tarifas con la misma fecha de entrada y de salida, ya que Google requiere una estancia mínima de una noche. |
| Itinerario equivocado | El itinerario seleccionado por el usuario no es el que se muestra o no se puede seleccionar el itinerario solicitado. |
En esta sección se indican los segmentos de tráfico que han afectado significativamente a la puntuación de la exactitud de los precios durante los últimos 30 días. Puedes seleccionar un segmento para filtrar tus ejemplos de precios.
Posibles dimensiones para las estadísticas de exactitud del precio:
- Región del usuario
- Ubicación del hotel
- Actualización del precio (en horas)
- Ventana de reserva anticipada (en días)
Nota: El porcentaje de cuota de clics de cada oportunidad es una métrica orientativa que te ayuda a priorizar los problemas que debes solucionar primero. Es posible que los datos de clics no coincidan directamente con otros informes de clics o de cuota de clics de Hotel Center.
En la tabla de la parte inferior de la pestaña se muestran los itinerarios más recientes que ha evaluado Google. También puedes filtrar la vista por columnas y descargar una muestra de los datos en un archivo CSV.
| Nombre de la columna | Descripción |
|---|---|
| ID del hotel | ID único del hotel que se usa en la lista de hoteles. |
| Fecha de entrada | Primer día del itinerario, con el formato AAAA-MM-DD. |
| Noches | Número de noches que incluye el itinerario. |
| Fecha del informe | Fecha en la que Google ha evaluado la exactitud del precio. |
| Fecha (obtenida) | Fecha y hora en las que Google ha obtenido el precio de tu sitio web. |
| Tarifa (obtenida) | Precio extraído de tu sitio web. El valor se indica en la moneda de la columna "Moneda (obtenida)". |
| Tarifa base (obtenida) | Precio por noche del itinerario que Google ha obtenido directamente de tu sitio web. |
| Impuestos y comisiones (obtenidos) | Importe total de impuestos y comisiones que Google ha obtenido de tu sitio web para un itinerario específico. Google compara este valor con los impuestos y las comisiones que has facilitado para determinar si los valores que figuran en Hotel Center coinciden con los de tu sitio web. |
| Moneda (obtenida) | Código de 3 letras que representa la moneda en la que se indican el precio, los impuestos y las comisiones que Google obtiene. |
| Fecha (feed) | Fecha y hora en que Google ha recibido y guardado el precio facilitado. |
| Tarifa (feed) | Representación del precio proporcionado, que se calcula en función de la columna "Tipo de tarifa (feed)". El valor se indica en la moneda de la columna "Moneda (feed)". |
| Tarifa base (feed) | Precio por noche de un itinerario que has proporcionado a Google. Google compara este valor con el precio obtenido para determinar si los precios que figuran en Hotel Center coinciden con los de tu sitio web. |
| Impuestos y comisiones (feed) | Importe total de impuestos y comisiones que Google tiene registrado para un itinerario específico. Google obtiene este valor de los datos almacenados en caché, que incluyen los impuestos y las comisiones que has facilitado. |
| Moneda (feed) | Código de 3 letras que representa la moneda en la que se indican el precio, los impuestos y las comisiones del feed. |
| Tipo de tarifa (feed) | Parámetros utilizados para determinar el valor de "Tarifa (feed)". Los valores posibles son:
|
| Actualización del precio | Valor en horas resultante de restar "Fecha (feed)" a "Fecha (obtenida)". |
| Ventana de reserva anticipada | Valor en días resultante de restar "Fecha de entrada" a "Fecha (obtenida)". |
| Desviación del precio total | Diferencia entre el precio proporcionado (impuestos y comisiones incluidos) y el precio obtenido (impuestos y comisiones incluidos). Un porcentaje positivo indica que el precio total obtenido es mayor que el precio total proporcionado. |
| Desviación del precio base | Diferencia entre el precio proporcionado y el precio obtenido. Un porcentaje positivo indica que el precio obtenido es mayor que el precio proporcionado. |
| Desviación de los impuestos y las comisiones | Diferencia entre los impuestos y las comisiones proporcionados, y los impuestos y las comisiones obtenidos. Un porcentaje positivo indica que los impuestos y las comisiones obtenidos son superiores a los impuestos y las comisiones proporcionados. |
| Método | Muestra cómo se han obtenido los precios. |
| Igualación de precios |
Muestra si el precio proporcionado coincide con el precio obtenido. Nota: Se ha añadido el estado "Bloqueado" a la columna "Igualación de precios". Más información sobre los motivos de las discrepancias |
| ID de regla de tarifa | ID de regla de tarifa definido para las tarifas condicionales del archivo de definición de reglas de tarifas. |
| Ubicación del hotel | Indica dónde se encuentra el hotel. |
| Tipo de dispositivo | Tipo de dispositivo del usuario final. |
| Afecta a la puntuación | Se muestra si la comprobación de la exactitud del precio ha afectado a tu puntuación general. Todas las validaciones publicadas como "Afecta a la puntuación = No" solo tienen fines de depuración y ayudan a proporcionar información más precisa sobre el estado de la exactitud del precio. |
| Página de destino | URL de la página de destino (anteriormente "punto de venta") a la que se ha accedido para hacer esta reserva. |
| Dominio final | Dominio obtenido de la página de reserva final. |
| ID de habitación | Valor de RoomID proporcionado en el mensaje de transacción RoomData. |
| ID de paquete | Valor de PackageID indicado en el mensaje de transacción PackageData. Se vinculará a un RoomID. |
| Código promocional | Valor de PromotionID que hemos encontrado vinculado al precio que figura en tu feed. Se proporciona a través de la API Promotions en los mensajes de precios de ARI. |
| Fuente (feed) | Fuente del feed del que Google ha obtenido el precio proporcionado. Por ejemplo, "Live Query". |
| Fecha (corregida) | Fecha y hora en que Google recibió un nuevo precio que coincidía con el que había obtenido. Solo monitorizamos los precios durante 24 horas tras encontrar la discrepancia inicial. |
| Marca | La marca de tu hotel, tal como se ha definido en el campo "hotel_brand" del feed de lista de hoteles. |
¿No se muestran suficientes datos o resultados? Te recomendamos que implementes el marcado de datos estructurados, que puede ayudarte a aumentar el número de comprobaciones de la exactitud de los precios y a mejorar la precisión de la validación de precios.
Cobertura de precios
La pestaña "Cobertura" muestra la cobertura de los precios almacenados en caché en todas las combinaciones de hotel e itinerario admitidas para las fechas de entrada y las duraciones de estancia del hotel que tiene coincidencias. Este informe, que se actualiza diariamente, admite hasta 330 días para la ventana de reserva anticipada y un máximo de 30 días para la duración de la estancia.
Para consultar el informe de cobertura de precios, sigue estos pasos:
- En tu cuenta de Hotel Center, ve al menú de navegación de la izquierda y selecciona Precios.
- Selecciona la pestaña Cobertura.
Cobertura de precios almacenados en caché
El informe de cobertura de precios almacenados en caché muestra un valor porcentual que indica la cobertura de estos precios en las combinaciones de hotel e itinerario para las fechas de entrada y las duraciones de la estancia del hotel anunciado, que pueden ser de entre 0 y 330 días y de entre 1 y 30 noches, respectivamente. El informe muestra las siguientes columnas:
- Ventana de reserva anticipada: número de días de antelación con los que el usuario final quiere hacer su reserva. Las filas se agrupan en intervalos de 30 días. El máximo permitido es de 330 días de antelación. Este valor se calcula en función de la fecha en la que se ha realizado la solicitud según la zona horaria del hotel.
- Duración de la estancia: número de noches que el usuario final ha seleccionado. Las columnas se agrupan en intervalos de 7 días. El máximo permitido es de 30 noches.
Haz clic en el encabezado de las columnas "Ventana de reserva anticipada" y "Duración de la estancia" para ordenar los resultados de manera ascendente o descendente.