Dans l'onglet "Précision", vous pouvez consulter le rapport sur la précision des prix, qui inclut votre taux de précision des prix, les tendances récentes de ce taux et les séjours les plus récents que Google a analysés à partir de vos prix. Utilisez ce rapport pour vous assurer que vous respectez bien nos Règles relatives à la précision des prix et nos Règles relatives aux taxes et aux frais, ainsi que pour déterminer la source de vos écarts de prix potentiels.
Pour afficher le taux de précision de vos prix :
- Dans votre compte Hotel Center, accédez au menu de navigation de gauche, puis sélectionnez Prix.
- Sélectionnez l'onglet Précision.
Sur cette page
- Comprendre le rapport sur la précision des prix
- Couverture des prix
- Couverture des prix mis en cache
Comprendre le rapport sur la précision des prix
Votre taux actuel et estiméLe taux de précision de vos prix s'affiche en haut de la page.
- Taux actuel : votre taux moyen actuel qui sera utilisé lors de la mise aux enchères.
- Taux estimé : l'estimation de votre taux futur en fonction des tendances des dernières mises à jour de vos prix.
Les valeurs possibles pour votre taux sont les suivantes :
- Excellent
- Moyen
- Médiocre
- Problématique
- Échec
En savoir plus sur les règles relatives à la précision des prix
Au centre de la page "Précision" figurent des graphiques correspondant aux tendances récentes du taux de précision de vos prix et des motifs de non-concordance des tarifs de vos pages de destination.
- Taux de précision des prix : indique la tendance de votre ou vos taux moyens au cours des 30 derniers jours.
- Motifs de non-concordance : affiche les motifs de non-concordance des prix les plus courants au cours des sept derniers jours.
| Motifs de non-concordance | Description |
| Bloqué |
Si votre site bloque les validations de la précision des prix, une bannière s'affiche en haut de l'onglet "Précision" de votre compte Hotel Center. Si vous sélectionnez "Afficher les validations bloquées" dans la bannière, vous serez redirigé vers le tableau "Validations de la précision des prix". Vous pourrez y filtrer les exemples de prix récents en sélectionnant
Assurez-vous que le trafic n'est pas bloqué pour le user-agent "Google-HotelAdsVerifier" ou "Google-HotelAdsVerifier/2.0". |
| Correspondances retardées | Pendant un certain temps, les prix de votre flux ne correspondaient pas à ceux récupérés par Google à partir de votre site. La correspondance a fini par être rétablie. Google peut exécuter une requête en temps réel pour obtenir votre dernier prix. Ce prix n'est pas visible par les utilisateurs. |
| Remise manquante | Une remise a été constatée sur votre site, mais elle ne correspond pas à celle indiquée. Pour les partenaires utilisant le mode ARI, cela signifie que vous n'envoyez pas de promotions par le biais de l'API Promotions. Pour les autres partenaires, cela signifie que vous devez modifier le prix de votre flux pour refléter la promotion sur votre site. |
| Hôtel non répertorié | L'hôtel ne figurait pas sur votre site. |
| Valeur de la remise incorrecte | Une remise était proposée sur votre site, mais une incohérence a été détectée. Pour les partenaires utilisant le mode ARI, cela signifie que vous envoyez un code promotionnel par le biais de l'API Promotions, mais que les tarifs de base ne correspondent pas fidèlement. Bien que la valeur du code promotionnel lui-même ne soit pas validée par rapport au site Web, elle constitue un bon point de départ pour l'enquête. |
| Informations de connexion manquantes | Une connexion était requise pour afficher le prix final sur votre site. |
| Autre | Google n'a pas pu identifier la raison précise pour laquelle vos prix sont inexacts. |
| Informations personnelles requises | Des informations personnelles étaient requises avant que le prix final de la réservation ne soit affiché ou actualisé. |
| Tarif bloqué par le paiement | Cela signifie que des informations de paiement étaient requises avant d'accéder au prix final. |
| Chambre non disponible | La chambre recherchée n'était plus disponible. |
| Chambre non disponible pour le nombre de personnes | Il n'y a pas de chambre disponible pouvant accueillir le nombre requis de personnes. |
| Erreur du site |
Ce motif de non-concordance indique une erreur générique sur le site Web du partenaire qui n'a pas pu être classée dans une autre catégorie. Cela peut inclure tout problème empêchant l'affichage du site Web ou la finalisation du parcours de réservation. Il peut s'agir de problèmes techniques (comme un problème de DNS), d'un problème d'accès ou d'un problème de performances (comme un site Web trop lent à charger). Remarque : Les erreurs de site n'ont pas d'incidence directe sur le taux de précision des prix. Corrigez les erreurs sur le site pour augmenter le nombre de validations de prix réussies pour votre compte Hotel Center. |
| Taxes et frais manquants | Les taxes et les frais envoyés à Google ne correspondent pas à ceux de votre site. Les partenaires doivent s'assurer que l'ensemble des taxes et frais applicables et inévitables sont inclus dans le prix global. |
| Tarif sous conditions non accepté | Le tarif sur votre site correspond à une condition non acceptée. Il peut s'agir, par exemple, de tarifs basés sur la localisation (autre que le pays), de restrictions d'âge, d'anniversaires, d'adhésions payantes à des associations tierces (comme les tarifs AAA ou militaires), de tarifs gouvernementaux, de tarifs pour les travailleurs de première ligne ou de tarifs d'entreprise. |
| Tarif de réservation "en journée" non accepté | Les tarifs dont les dates d'arrivée et de départ sont identiques ne sont pas acceptés, car Google exige un séjour d'au moins une nuit. |
| Mauvais séjour | Le séjour sélectionné par l'utilisateur (par exemple, l'hôtel, les dates d'arrivée et de départ, le nombre de personnes) ne correspond pas aux données attendues sur la page de destination sans aucun ajustement, ou le séjour demandé ne peut pas être sélectionné. |
Cette section présente les segments de trafic qui ont un impact significatif sur votre taux de précision des prix au cours des 30 derniers jours. Vous pouvez sélectionner un segment pour filtrer vos exemples de prix.
Dimensions potentielles pour les insights sur la précision des prix :
- Région de l'utilisateur
- Situation géographique de l'hôtel
- Ancienneté des prix (en heures)
- Période de réservation à l'avance (en jours)
Remarque : Le pourcentage de part de clics pour chaque opportunité est une métrique indicative qui vous aide à déterminer les problèmes à traiter en priorité. Il est possible que les données sur les clics ne correspondent pas directement à celles d'autres rapports sur les clics ou la part de clics dans Hotel Center.
Le tableau en bas de la page indique les derniers séjours évalués par Google. Vous pouvez également filtrer l'affichage par colonnes et télécharger les exemples de données au format CSV.
| Nom de la colonne | Description |
|---|---|
| Identifiant de l'hôtel | Identifiant unique de l'hôtel que vous utilisez dans votre liste d'hôtels. |
| Arrivée | Premier jour du séjour, au format AAAA-MM-JJ. |
| Nuits | Nombre de jours du séjour. |
| Date du rapport | Date à laquelle la précision de vos prix a été évaluée par Google. |
| Date (récupérée) | Date et heure auxquelles Google a récupéré le prix sur votre site Web. |
| Tarif (récupéré) | Prix récupéré sur votre site Web. La valeur est indiquée dans la devise affichée dans la colonne "Devise (récupérée)". |
| Tarif de base (récupéré) | Prix par nuit du séjour donné que Google a récupéré directement sur votre site Web. |
| Taxes et frais (récupérés) | Montant total des taxes et des frais que Google a récupéré sur votre site Web pour le séjour donné. Google compare cette valeur aux taxes et frais fournis pour déterminer si vos taxes et frais s'affichent correctement dans Hotel Center par rapport à votre site Web. |
| Devise (récupérée) | Code à trois lettres de la devise utilisée pour le prix, les taxes et les frais récupérés. |
| Date (flux) | Date et heure auxquelles Google a reçu et enregistré le prix fourni. |
| Tarif (flux) | Représentation du prix fourni, calculée en fonction du "Type de tarif (flux)". La valeur est indiquée dans la devise affichée dans la colonne "Devise (flux)". |
| Tarif de base (flux) | Prix par nuit de l'itinéraire donné que vous avez fourni à Google. Google compare cette valeur au prix récupéré pour déterminer si vos prix s'affichent correctement dans Hotel Center par rapport à votre site Web. |
| Taxes et frais (flux) | Montant total des taxes et des frais dont Google dispose pour le séjour donné. Google extrait cette valeur de son cache de données, qui contient les taxes et les frais que vous avez fournis. |
| Devise (flux) | Code à trois lettres de la devise utilisée pour fournir le prix, les taxes et les frais. |
| Type de tarif (flux) | Paramètres utilisés pour déterminer le "Tarif (flux)". Les valeurs possibles sont les suivantes :
|
| Ancienneté des tarifs | "Date (récupérée)" moins "Date (flux)", en heures. |
| Période de réservation à l'avance | "Date (récupérée)" moins "Arrivée", en jours. |
| Écart du prix total | Différence entre le prix fourni (taxes et frais inclus) et le prix récupéré (taxes et frais inclus). Un pourcentage positif indique que le prix total récupéré est supérieur au prix total fourni. |
| Écart du prix de base | Différence entre le prix fourni et le prix récupéré. Un pourcentage positif indique que le prix récupéré est supérieur au prix fourni. |
| Écarts des taxes et frais | Différence entre les taxes et frais fournis, et les taxes et frais récupérés. Un pourcentage positif indique que la valeur des taxes et des frais récupérée est supérieure à la valeur des taxes et frais fournie. |
| Méthode | Indique la manière dont les prix ont été récupérés. |
| Correspondance des prix |
Indique si le prix fourni correspond au prix récupéré. Remarque : L'état "Bloqué" a été ajouté à la colonne "Prix correspondant" en tant que nouvel état de non-concordance. En savoir plus sur les motifs de non-concordance |
| Identifiant de la règle d'offre | Identifiant de règle d'offre défini pour les tarifs sous conditions dans votre fichier de définition des règles d'offres. |
| Situation géographique de l'hôtel | Indique où se trouve l'hôtel. |
| Type d'appareil | Type d'appareil de l'utilisateur final. |
| Affecte le taux | Indique si la vérification de la précision du prix a eu une incidence sur votre taux de précision global. Les validations publiées avec la mention "Affecte le taux" = "Non" sont uniquement utilisées pour le débogage et dans le but de fournir plus de précisions quant à la précision de vos prix. |
| Page de destination | URL de la page de destination (anciennement "point de vente") consultée pour cette réservation. |
| Nom de domaine final | Domaine récupéré depuis votre page de réservation finale. |
| ID de la chambre | Identifiant RoomID fourni dans votre message Transaction RoomData. |
| ID du séjour | Identifiant PackageID fourni dans votre message Transaction PackageData. Il sera associé à un identifiant RoomID. |
| Code promotionnel | Identifiant PromotionID associé à votre flux des prix. Google le récupère via l'API Promotions dans les messages de tarification ARI. |
| Source (flux) | Source du flux à partir duquel Google a reçu le prix fourni. Par exemple, "Requête en temps réel". |
| Date (correction) | Date et heure auxquelles Google a reçu un nouveau prix correspondant au prix récupéré. Nous ne surveillons les prix que pendant les 24 heures suivant la non-concordance initiale. |
| Marque | Marque de votre hôtel, définie dans le champ "hotel_brand" de votre flux Hotel List Feed. |
Données ou résultats insuffisants ? Nous vous recommandons d'implémenter le balisage de données structurées, qui peut vous aider à améliorer la précision des validations de prix et à effectuer davantage de vérifications.
Couverture des prix
L'onglet "Couverture" indique la couverture de vos prix mis en cache sur toutes les combinaisons hôtel/séjour acceptées pour chacune des dates d'arrivée et durées de séjour de vos hôtels pour lesquels une correspondance a été établie. Ce rapport, mis à jour quotidiennement, couvre actuellement jusqu'à 330 jours de votre période de réservation à l'avance et jusqu'à 30 jours de durée de séjour.
Pour afficher le rapport sur la couverture des prix :
- Dans votre compte Hotel Center, accédez au menu de navigation de gauche, puis sélectionnez Prix.
- Sélectionnez l'onglet Couverture.
Couverture des prix mis en cache
Le rapport sur la couverture des prix mis en cache affiche une valeur en pourcentage indiquant votre couverture de prix mis en cache sur toutes les combinaisons hôtel/séjour pour les dates d'arrivée (de 0 à 330 jours à l'avance) et les durées de séjour (de 1 à 30 nuits) dont votre hôtel fait la promotion. Le rapport comprend les colonnes suivantes :
- Période de réservation à l'avance : nombre de jours avant la date à laquelle l'utilisateur final souhaite réserver l'hôtel. Les lignes sont groupées par périodes de 30 jours. Le nombre maximal de jours à l'avance est de 330. Il est calculé en fonction de la date à laquelle la demande est effectuée (fuseau horaire de l'hôtel).
- Durée du séjour : nombre de nuits que l'utilisateur final a choisi de passer à l'hôtel. Les colonnes sont regroupées par périodes de sept jours. Le nombre maximal de nuits est de 30.
Vous pouvez trier les données en fonction de la "Période de réservation à l'avance" et des quatre durées de séjour, par ordre croissant ou décroissant, en cliquant sur l'en-tête de chaque colonne.