稅金與相關費用政策

根據 Google 政策,你需要向使用者提供完整且正確的稅金、費用和價格資訊。為依循法規及確保使用者享有優質體驗,我們特別制訂此政策。

本頁面包含以下內容


稅金與費用政策為何?

你必須盡可能以完整且公開透明的方式向使用者顯示價格。使用者直接在你的網站或 Google 上,以公開顯示的價格訂房時,如果兩個管道顯示的總價相同,使用者看到的基本費率、稅金與費用明細都應相同。最終預訂頁面必須清楚揭露稅金與相關費用,使用者無須採取其他操作即可看到這些金額。

合作夥伴不得透過降低基本費率,同時增加稅金與/或費用的方式操弄價格明細。如果與其他合作夥伴相比,你的稅金與費用異常高,我們可能會將你的價格顯示為總價,即使是在預設顯示基本費率的國家/地區亦同。向 Google 使用者收取稅金與費用的計算方式,需與非 Google 使用者相同。

傳送給 Google 的價格,以及使用者在最終預訂頁面上看到的價格,必須列出以下項目:

  • 基本房價
  • 稅金與相關費用 (請見下方範例)
注意:如果傳送的都是全包式方案價格,網站需清楚標示價格已包含所有應付稅金與費用。請參閱下方的「全包式方案價格」一節。

價格應包含哪些稅金與費用?

提供的價格需包含基本房價,以及預訂住宿所需的所有稅金與費用。這適用於飯店、度假民宿或你傳送的任何其他住宿選項。

稅金和相關費用必須代表合作夥伴或飯店所收取的所有必要費用,不論到期日為何。舉例來說,如果入住飯店需要轉乘船隻,且轉乘費用由飯店收取,那麼飯店提供的總價就必須包含這筆費用。在預設情況下,總價不得包含非必要費用。

交易訊息必須包含適用於多數使用者的稅金和相關費用,以及無法合理排除的稅金和費用。這類金額包括由預訂合作夥伴收取 (以及在停留期間收取) 的稅金與費用。必須揭露的稅金和相關費用包括但不限於:

  • 住宿稅
  • 郡稅
  • 城市稅
  • 加值稅
  • 旅遊稅
  • 渡假村費
  • 登記費
  • 服務費
  • 轉乘費
  • 清潔費

稅金與費用包含應由飯店或政府徵收的稅金與費用。根據 Google 政策,商家不得將特殊費用、佣金和利潤從基本價格中扣除,並單獨顯示在總價中。

最終預訂頁面 (最好是到達網頁) 必須清楚揭露稅金與費用,使用者無須進行其他操作即可看到這些金額。建議你列出個別稅金與費用的明細。進一步瞭解《推薦體驗政策》。


如何使用 <Tax><OtherFees> 值?

交易訊息的 <Tax><OtherFees> 元素所提供的資訊會加入 <Baserate> 元素的值,這樣就會得出向使用者顯示的總費用。

此外,Google 會使用 <Tax><OtherFees> 元素的值來測試網站,以確認價格準確度。如未提供稅金與費用,或網站揭露的稅金與費用不符合廣告,即違反 Google 的《價格準確性政策》。


不同區域的價格會如何顯示?

對於美國和加拿大的使用者,Google 會醒目顯示 <Baserate> 元素的值。其他國家/地區則會以醒目顯示總價 (含稅金和相關費用)。為符合當地法規或其他規定,Google 保留修訂價格顯示方式的權利。

注意:國際使用者搜尋以色列飯店時,會看到不含稅金與費用的價格,以色列當地使用者搜尋國內飯店時,會看到包含所有稅金與費用的價格。


全包式方案價格

如果無法個別提供 <Baserate><Tax><OtherFees> 元素值的費率,但可以提供一筆包含所有必要項目的金額,則系統會將你的價格視為「全包式」。如要在價格清單中提供全包式費率,請務必將 all_inclusive 屬性設為 true

提供全包式費率時,<Tax><OtherFees> 這兩個欄位中的值應為「0」。如果全包式基本費率的 <Tax><OtherFees> 欄位收到零以外的值,價格更新就會發生錯誤,不會儲存。

在這種情況下,位於美國和加拿大的使用者選擇查看不含稅金和相關費用的「每晚價格」時,Google 也將顯示含稅金和相關費用的「每晚總價」費率。


違反政策會有什麼後果?

Google 會將未含所有必要稅金與費用的價格視為不準確。請參閱《價格準確性政策》,進一步瞭解 Google 發現價格準確度偏低時可能採取的行動。

這對您有幫助嗎?

我們應如何改進呢?
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