税费和其他费用的相关政策

Google 要求您向用户提供详尽正确的税费、其他费用和定价信息。我们制定此政策是为了向用户提供良好的使用体验，同时也确保遵守法律要求。

关于税费和其他费用的政策有哪些？

您必须尽可能以完整且透明的方式向用户呈现价格。如果用户直接通过您的网站或通过 Google 预订具有公开费率的商品或服务，并且这两个渠道的总价格相同，那么用户在两个渠道上看到的基本费率、税费和其他费用的明细应该相同。在最终预订页面上，必须明确披露税费和其他费用，而无需用户额外操作。

合作伙伴不得通过一边降低基本费率，一边提高税费和/或其他费用来操纵价格明细。如果与其他合作伙伴相比，您的税费和其他费用异乎寻常地高，那么我们可能会将您的价格显示为总价，即使在默认显示基本费率的国家/地区也是如此。针对 Google 用户收取税费和其他费用的计算方式必须与非 Google 用户相同。

您发送给 Google 的价格以及用户在最终预订页面上看到的价格必须列明以下内容：

注意：如果您只能发送全包价，则您的网站必须明确指出其已包含所有必需的税费及其他费用。请查看下方的“全包价”部分。

您提供的价格必须包含基本房价，以及预订住宿所需的所有税费和其他费用。此要求适用于酒店、民宿或您提交的任何其他住宿选项。

税费和其他费用必须包含合作伙伴或酒店收取的所有强制性费用，无论这些费用应何时支付。例如，如果入住酒店需要船只接送，并且由酒店收取船只接送费，则这笔费用必须计入总价。默认情况下，可选费用不能包含在总价中。

交易消息中必须包含适用于大多数用户的税费和其他费用，以及无法合理避免的税费和其他费用。这既涉及服务预订合作伙伴收取的税费和其他费用，也包括入住期间收取的这类费用。您必须披露的税费和其他费用示例包括但不限于：

税费是指政府征收的税费。其他费用是指并非由政府收取的强制性酒店费用。根据我们的政策，商家的特别费用、佣金和利润必须反映在基本价格中，而不能仅体现在总价中。

在最终预订页面（最好是着陆页）上，您必须清晰披露总税费和其他费用，无需用户额外操作。建议提供各项税费和其他费用的明细。详细了解“推荐体验”政策。

交易消息的 <Tax> 和 <OtherFees> 元素中提供的信息会添加到 <Baserate> 元素的值中。这会生成一个总价，并向用户显示。

此外，Google 会使用 <Tax> 和 <OtherFees> 元素的值来测试您的网站是否提供了准确的价格。如果未提供税费和其他费用，或者提供的税费和其他费用与网站上显示的信息不一致，那么就违反了 Google 的价格精准政策。

对于美国和加拿大的用户，Google 会更突出显示 <Baserate> 元素的值。不过，对于加利福尼亚州的房源以及搜索房源的加利福尼亚州用户，Google 会显示包含非政府费用的总价。

在其他所有国家/地区，则会更突出显示总价（包括税费和其他费用）。Google 保留根据当地法律或其他要求来修改其价格显示方式的权利。

注意：国际用户搜索以色列的酒店时，看到的价格不包含税费和其他费用，而以色列的用户搜索以色列的酒店时，看到的价格则包含所有税费和其他费用。

如果您无法提供分别列明 <Baserate>、<Tax> 和 <OtherFees> 元素值的价格，但可以提供一个汇总了所有必需组成部分的价格，那么您的价格将被视为“全包价”。在价格列表中提供全包费率时，您必须将 all_inclusive 属性设置为 true。

提供全包费率时，发送的 <Tax> 和 <OtherFees> 字段的值均应等于“0”。如果全包基本费率的 <Tax> 或 <OtherFees> 字段为非零值，则价格更新会抛出错误，且不会保存。

在这种情况下，如果美国和加拿大的用户选择查看“每晚价格”（不含税费和其他费用），Google 还会显示“每晚总价格”（包含税费和其他费用）。

Google 会将所有未包含全部强制性税费和其他费用的价格视为不准确的价格。请参阅价格精准政策，详细了解 Google 可能会对价格准确率低这一问题采取哪些措施。

您有什么改进建议？