稅金與相關費用政策

根據 Google 政策，你需要向使用者提供完整且正確的稅金、費用和價格資訊。為依循法規及確保使用者享有優質體驗，我們特別制訂此政策。

稅金與費用政策為何？

你必須盡可能以完整且公開透明的方式向使用者顯示價格。使用者直接在你的網站或 Google 上，以公開顯示的價格訂房時，如果兩個管道顯示的總價相同，使用者看到的基本費率、稅金與費用明細都應相同。最終預訂頁面必須清楚揭露稅金與相關費用，使用者無須採取其他操作即可看到這些金額。

合作夥伴不得透過降低基本費率，同時增加稅金與/或費用的方式操弄價格明細。如果與其他合作夥伴相比，你的稅金與費用異常高，我們可能會將你的價格顯示為總價，即使是在預設顯示基本費率的國家/地區亦同。向 Google 使用者收取稅金與費用的計算方式，需與非 Google 使用者相同。

傳送給 Google 的價格，以及使用者在最終預訂頁面上看到的價格，必須列出以下項目：

注意：如果傳送的都是全包式方案價格，你的網站必須明確指出價格包含所有應付稅金與費用。請參閱下方的「全包式方案價格」一節。

提供的價格需包含基本房價，以及預訂住宿所需的所有稅金與費用。這適用於飯店、度假民宿或你傳送的任何其他住宿選項。

稅金和相關費用必須代表合作夥伴或飯店所收取的所有必要費用，不論到期日為何。舉例來說，如果入住飯店需要轉乘船隻，且轉乘費用由飯店收取，那麼飯店提供的總價就必須包含這筆費用。在預設情況下，總價不得包含非必要費用。

交易訊息必須包含適用於多數使用者的稅金和相關費用，以及無法合理排除的稅金和費用。這類金額包括由預訂合作夥伴收取 (以及在停留期間收取) 的稅金與費用。必須揭露的稅金和相關費用包括但不限於：

稅金是指政府課徵的稅額，費用則為非政府課徵的飯店規費。根據 Google 政策，商家不得將特殊費用、佣金和利潤從基本價格中扣除，並單獨顯示在總價中。

最終預訂頁面 (最好是到達網頁) 必須清楚揭露稅金與費用，使用者無須進行其他操作即可看到這些金額。建議你列出個別稅金與費用的明細。進一步瞭解《推薦體驗政策》。

交易訊息的 <Tax> 和 <OtherFees> 元素所提供的資訊會加入 <Baserate> 元素的值，這樣就會得出向使用者顯示的總費用。

此外，Google 會使用 <Tax> 和 <OtherFees> 元素的值來測試網站，確認價格準確度。如未提供稅金與費用，或是與網站上的揭露資訊不符，即違反 Google 的《價格準確度政策》。

對於美國和加拿大的使用者，Google 會醒目顯示 <Baserate> 元素的值。不過，對於加州房源和搜尋房源的加州使用者，Google 則會顯示包含非政府費用的總價。

其他國家/地區會醒目顯示總價 (包含稅金和相關費用)。為符合當地法規或其他規定，Google 保留修訂價格顯示方式的權利。

注意：國際使用者搜尋以色列飯店時，會看到不含稅金與費用的價格，但以色列當地使用者搜尋國內飯店時，會看到包含所有稅金與費用的價格。

如果無法個別提供 <Baserate>、<Tax> 和 <OtherFees> 元素值的費率，但可以提供一筆包含所有必要項目的金額，則系統會將你的價格視為「全包式」。如要在價格清單中提供全包式費率，請務必將 all_inclusive 屬性設為 true。

提供全包式費率時，<Tax> 和 <OtherFees> 這兩個欄位中的值應為「0」。如果全包式基本費率的 <Tax> 或 <OtherFees> 欄位收到零以外的值，價格更新就會發生錯誤，不會儲存。

在這種情況下，位於美國和加拿大的使用者選擇查看不含稅金和相關費用的「每晚價格」時，Google 也將顯示含稅金和相關費用的「每晚總價」費率。

Google 會將未含所有必要稅金與費用的價格視為不準確。請參閱《價格準確性政策》，進一步瞭解 Google 發現價格準確度偏低時可能採取的行動。

我們應如何改進呢？