Thông thường, các cơ sở lưu trú có mức giá được xác định bằng nội tệ và cung cấp cho tất cả người dùng trên toàn cầu. Các mức giá này được gọi là mức giá công khai.
Tại Google, nếu không có quy định hạn chế nào được áp dụng (thông qua giá phòng có điều kiện hoặc mức giá ưu đãi chọn lọc), chúng tôi cho rằng mọi người dùng đều có thể xem và đặt phòng theo mức giá công khai. Nếu muốn cung cấp mức giá nhắm đến những người dùng cụ thể, bạn nên cân nhắc việc sử dụng giá phòng có điều kiện hoặc mức giá ưu đãi chọn lọc.
Ví dụ
Nếu cơ sở lưu trú có mức giá nội địa và mức giá ở các quốc gia khác, bạn cần gửi giá phòng có điều kiện tại nội địa và giá phòng có điều kiện tại các quốc gia khác thay vì mức giá công khai và mức giá quốc tế. Ngược lại, khi mức giá công khai thấp hơn mức giá quốc tế, chúng tôi cho rằng khách lưu trú quốc tế có thể đặt phòng bằng cả mức giá công khai và mức giá quốc tế, rồi đăng mức giá công khai cho khách lưu trú.
Tuy nhiên, nếu đang áp dụng mức giá công khai và chiết khấu dành cho khách lưu trú quốc tế, bạn có thể gửi mức giá công khai cùng với giá phòng có điều kiện tại các quốc gia khác để áp dụng chiết khấu. Google sẽ chọn mức giá tốt nhất có thể trong số những mức giá hiện có.
Vì không bắt buộc đặt mức giá công khai trong nguồn cấp dữ liệu giá, bạn có thể triển khai chiến lược không áp dụng mức giá công khai, đồng thời dùng giá phòng có điều kiện và mức giá ưu đãi chọn lọc để xác định đầy đủ quỹ phòng. Bạn có thể xem ví dụ về giá phòng có điều kiện mà không có mức giá công khai trong phần hướng dẫn cho nhà phát triển.
Lưu ý: Bạn chỉ nên sử dụng chiến lược không áp dụng mức giá công khai khi chiến lược đó thể hiện hệ thống giá của bạn và hiểu rằng:
- Chiến lược không áp dụng mức giá công khai có thể giới hạn phạm vi bao phủ của giá vì có khả năng người dùng không thuộc phạm vi áp dụng giá phòng có điều kiện hoặc mức giá ưu đãi chọn lọc.
- Chiến lược không áp dụng mức giá công khai có thể làm tăng đáng kể số lượng mức giá cần được gửi.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến các mức giá mà bạn có thể tích hợp vào quảng cáo của mình dựa trên các tiêu chí, chẳng hạn như thiết bị của người dùng, quốc gia, số người lưu trú hoặc điều kiện để người dùng hưởng các khoản chiết khấu độc quyền.
Trên trang này
- Mức giá nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý
- Mức giá trên thiết bị di động/máy tính
- Mức giá cho phòng không phải là phòng hai người
- Nệm futon và bữa ăn kiểu Nhật Bản cho trẻ em
- Mức giá dành cho thành viên thân thiết
- Mức giá không được hỗ trợ
Mức giá nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý
Bạn chỉ có thể nhắm đến người dùng ở cấp quốc gia. Chúng tôi không hỗ trợ những mức giá nhắm đến cấp thấp hơn, chẳng hạn như tiểu bang, tỉnh, thành phố hoặc bán kính vĩ độ/kinh độ.
Mức giá nội địa và quốc tế
Mức giá nội địa nhắm đến người dùng là cư dân tại quốc gia của cơ sở lưu trú. Mức giá quốc tế hoặc mức giá tại các quốc gia khác nhắm đến người dùng bên ngoài quốc gia sở tại của cơ sở lưu trú.
Sự khác biệt giữa các mức giá theo quốc gia nằm ở cách triển khai. Quy tắc giá nội địa (có <IsDomestic/>) được áp dụng cho một cơ sở lưu trú tương đương với quy tắc giá theo quốc gia nhắm đến quốc gia sở tại của cơ sở lưu trú. Bạn không cần xác định một quy tắc giá cho từng quốc gia mà tài khoản của bạn có cơ sở lưu trú.
Mỗi quốc gia một mức giá
Bạn có thể áp dụng chiến lược mỗi quốc gia một mức giá khi không có mức giá mà người dùng trên toàn cầu có thể đặt phòng. Thay vào đó, bạn có một mức giá cho mỗi quốc gia của người dùng.
Trong trường hợp này, bạn nên sử dụng giá phòng có điều kiện để cho phép chỉ quốc gia được nhắm đến mới có thể đặt phòng theo những mức giá đó. Xin lưu ý rằng:
- Bạn sẽ không có mức giá công khai, nghĩa là tất cả các mức giá sẽ liên kết với một quy tắc giá nhắm đến một quốc gia của người dùng.
- Bạn sẽ có một quy tắc giá cho mỗi quốc gia. Ví dụ:
us_rate,uk_ratevàjp_rate - Bạn phải gắn thẻ mức giá cho quy tắc giá.
- Nếu một mức giá nhắm đến nhiều quốc gia,
- Bạn có thể đặt một quy tắc giá nhắm đến cả hai quốc gia.
- Ngoài ra, bạn còn có thể gửi hai mức giá, mỗi mức giá được gắn thẻ với một quy tắc giá nhắm đến một trong các quốc gia đó.
Chương trình khuyến mãi dành cho người dùng ở một số quốc gia
Nếu đang triển khai chương trình khuyến mãi ở một số quốc gia nhất định hoặc đang xác định mức giá theo quốc gia, bạn có thể sử dụng mức giá theo quốc gia.
Nếu bạn đang sử dụng chế độ phân phối giá lấy dữ liệu hoặc chế độ mức giá đã thay đổi, xin lưu ý rằng mức giá theo quốc gia thuộc giá phòng có điều kiện trên Google. Tìm hiểu thêm về giá phòng có điều kiện.
Nếu đang dùng ARI (tình trạng phòng, mức giá và quỹ phòng), bạn có thể xác định mức giá theo quốc gia bằng Chương trình khuyến mãi.
Thuế địa phương và thuế GTGT
Nếu một cơ sở lưu trú tính các loại thuế hoặc thuế GTGT khác nhau giữa khách du lịch so với người cư trú tại địa phương, chẳng hạn như thuế du lịch tại Malaysia và thuế GTGT tại Israel, bạn phải gửi tất cả trường hợp về biến thể của thuế và thuế GTGT cho Google bằng cách sử dụng giá phòng có điều kiện.
Mức giá trên thiết bị di động/máy tính
Nếu đang có chương trình khuyến mãi cho người dùng trên thiết bị di động hoặc thiết bị máy tính, bạn có thể sử dụng giá phòng có điều kiện để nhắm đến người dùng trên loại thiết bị đó (đối với ARI, hãy dùng <Promotions/>), trong khi vẫn giữ mức giá công khai cho mọi người.
Nếu đang có chiến lược đặt giá nhắm mục tiêu theo thiết bị, bạn cần phải sử dụng giá phòng có điều kiện để cho phép chỉ loại thiết bị đó mới có thể đặt phòng theo từng mức giá.
Mức giá cho phòng không phải là phòng hai người
Mức giá cho phòng không phải là phòng hai người cho biết mức giá cho phòng một người hoặc từ 3 người trở lên. Người dùng có thể chọn số người lưu trú trong nội dung tìm kiếm.
Các trường hợp ví dụ bao gồm:
- Mức giá chiết khấu cho phòng một người
- Số trẻ em lưu trú
- Mức giá mỗi người
Khi Google đăng các mức giá này cho người dùng:
- Mức giá cho phòng nhiều người có thể đáp ứng mức giá cho phòng ít người hơn. Ví dụ: Mức giá cho phòng 4 người được xem là đủ điều kiện cho nội dung tìm kiếm của người dùng về mức giá cho phòng 3 người.
- Số người lớn lưu trú có thể bao gồm số trẻ em lưu trú. Ví dụ: Mức giá cho 3 người lớn được xem là đủ điều kiện cho nội dung tìm kiếm của người dùng về mức giá cho 2 người lớn và 1 trẻ em.
Để sử dụng tính năng này, bạn cần phải cập nhật cấu hình của trang đích và nguồn cấp dữ liệu giá.
Trang đích
Nếu không sử dụng tính năng số trẻ em lưu trú, bạn nên thêm (NUM-GUESTS) trong URL trang đích. (NUM-GUESTS) tính cho cả người lớn và trẻ em.
Nếu đang sử dụng tính năng số trẻ em lưu trú, bạn nên sử dụng (NUM-ADULTS) và (NUM-CHILDREN). Bạn cũng có thể sử dụng (FOR-EACH-CHILD-AGE) và (CHILD-AGE) để biết độ tuổi của từng trẻ.
Nguồn cấp dữ liệu giá
Chế độ phân phối giá lấy dữ liệu và mức giá đã thay đổi
Ngoài việc sử dụng các gói giá khác nhau, những đối tác sử dụng chế độ phân phối giá lấy dữ liệu hoặc mức giá đã thay đổi có thể sử dụng <Rates/> để chỉ định nhiều mức giá cho nhiều trường hợp khác nhau về số người lưu trú.
Số trẻ em lưu trú hiện chỉ được hỗ trợ trong chế độ mức giá đã thay đổi (Truy vấn trực tiếp có bối cảnh). Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về số trẻ em lưu trú.
ARI
Đối tác sử dụng ARI có thể gửi nhiều <BaseByGuestAmount/>, mỗi lần dành cho một số lượng khách lưu trú khác nhau.
Nếu bạn đang sử dụng mức giá cố định cho mỗi người lưu trú hoặc có thể chứa thêm số người lưu trú và tính thêm phí, vui lòng lưu ý rằng:
- Nếu mức giá thay đổi theo ngày, bạn có thể cân nhắc việc sử dụng
<AdditionalGuestCharges/>để gửi cùng với một<BaseByGuestAmount/>cho số người lưu trú tối thiểu. - Nếu mức giá cố định hơn theo cơ sở lưu trú, bạn có thể sử dụng
<ExtraGuestCharges/>. - Mức giá có số người lưu trú lớn hơn
<Capacity/>của<RoomData/>sẽ bị loại bỏ.
Nệm futon và bữa ăn kiểu Nhật Bản cho trẻ em
Hiện chúng tôi không hỗ trợ việc lựa chọn nệm futon và/hoặc bữa ăn cho trẻ em do các hạn chế về giao diện người dùng. Mặc dù vậy, bạn nên luôn thêm các khoản phí cho nệm futon và/hoặc bữa ăn cho trẻ em vào tổng giá của mình vì Google yêu cầu bạn phải cho người dùng biết mọi khoản phí hoặc chi phí có thể phát sinh ngay cả khi người dùng có thể không thanh toán.
Mức giá dành cho thành viên thân thiết
Nếu đang có chiết khấu cho thành viên của chương trình khách hàng thân thiết, bạn có thể sử dụng mức giá ưu đãi chọn lọc.
Để thông báo cho tất cả người dùng về chiết khấu của bạn, dù họ có phải là thành viên trong chương trình khách hàng thân thiết hay không, bạn có thể dùng lựa chọn Hiển thị mức giá thành viên và Ẩn mức giá thành viên. Google yêu cầu bạn phải cung cấp những mức giá dành cho thành viên thân thiết cho tất cả người dùng, tức là họ có thể tham gia chương trình khách hàng thân thiết mà không mất phí.
Nếu chỉ muốn nhắm đến những thành viên đủ điều kiện tham gia chương trình khách hàng thân thiết, bạn có thể triển khai mức giá theo danh sách đối tượng. Để làm như vậy, bạn phải thiết lập một danh sách đối tượng trong Google Ads, đại diện cho thành viên của chương trình khách hàng thân thiết và mức giá chỉ được phân phát cho các thành viên.
Mức giá không được hỗ trợ
Google yêu cầu người dùng cũng có thể đặt phòng được theo tất cả mức giá mà bạn cung cấp cho họ. Do đó, chúng tôi không thể hỗ trợ một số mức giá mà người dùng chưa thể lọc ra và những mức giá mà chúng tôi không thể xác minh liệu người dùng có thể sử dụng được hay không.
Dưới đây là một số ví dụ về những mức giá không được hỗ trợ:
- Mức giá trong ngày: Khách lưu trú chỉ có thể ở vào ban ngày. Ví dụ: Từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều.
- Mức giá lưu trú ngắn hạn: Thay vì ở lại qua đêm, khách lưu trú trong một khoảng thời gian ngắn, chẳng hạn như 4 giờ. Thời gian lưu trú tối thiểu là 10 giờ.
- Mức giá theo giới tính: Chỉ một số giới tính nhất định mới có thể đặt phòng theo mức giá này.
- Mức giá cho người cư trú tại địa phương: Các mức giá yêu cầu giấy tờ chứng minh nơi cư trú tại địa phương khi nhận phòng, ở cấp thấp hơn quốc gia (ví dụ như thành phố, tiểu bang và tỉnh).
- Mức giá dành cho người cao tuổi: Các mức giá có yêu cầu về độ tuổi của người dùng, ví dụ như 60 tuổi trở lên.
- Mức giá dành cho sinh viên: Các mức giá chỉ có sinh viên mới đặt phòng được.