排查价格缺失或不完整的问题

本文概述了通过 Google 集成房源费率和空房情况信息时会遇到的常见问题

常见根本原因	推荐的解决方法
房源不匹配 - 提供的信息不正确或不完整	在 Hotel Center 中点击特定的房源 ID，然后查看酒店状态。查看已上传的酒店信息，并将其与 Google 地图上公开提供的信息进行比较。了解如何设置酒店空房库存 XML：查看我们的 XML 指南，并根据我们的架构验证您的文件。 CSV：直接通过 Hotel Center 上传列表，看看能否成功。 对酒店列表进行必要的更改，然后重新提交以供处理。 注意：如果 Google 地图中的信息不正确，请与相应标注地点的所有者联系，以对相关信息进行验证或进行必要的更改。
房源不匹配 - 提供的信息准确，但房源未归类为酒店	请参阅住宿业务类别：酒店和民宿，以查看我们的房源分类，并确定您的房源所属的类别。上传的房源必须与在 Google 地图上归类为酒店的商家匹配。 根据我们的要求，酒店和民宿要使用不同的 Hotel Center 帐号。如果您只有一个帐号，但需要同时发送酒店和民宿信息，请参阅我们关于如何与民宿信息集成的指南。
价格上传错误	检查从 Google 收到的 XML 响应消息的正文，看看是否存在 HTTP 错误和 Feed 状态错误。您还可以检查 Feed 状态，看看是否有任何警告或错误消息。 文件某一部分出错可能会导致系统无法处理文件其他部分的更新。 我们的交易消息 XML 参考文件中包含价格上传错误和其他类型的请求消息的示例。
缺少双人或更多人入住价格	默认情况下，双人（2 名成人）入住价格会用作房源的基本费率。如果您仅发送单人（1 名成人）入住价格，那么除非用户专门搜索单人间，否则系统不会显示您的房价。
[仅限 ARI] 缺少客房/RatePlan 映射	确保交易（房源数据）中有 RoomData 和 PackageData 的定义。
[仅限 ARI] 缺少空房库存数据	日期/客房类型组合的数量必须大于零，系统才会将价格视为可用。我们建议您通过 OTA_HotelInvCountNotifRQ 发送空房库存数据。您也可以通过 OTA_HotelAvailNotifRQ 的 BookingLimit 属性发送此类信息。
[仅限 ARI] 未发送 Master/Open 限制	OTA_HotelAvailNotifRQ 可让您为每件商品指定“Master”空房情况限制。默认情况下，除非您明确发送“Open”限制，否则限制将一直处于“关闭”状态。您也可以将默认限制设置为“Open”。
[仅限 ARI] 价格因受限而无法使用	检查为行程发送的限制是否可能会导致产品不可用（MinLOS、MaxLOS、MinAP、MaxAP）。如需获得更多指导，请查看 OTA_HotelAvailNotifRQ。