Memecahkan masalah terkait harga yang tidak ada atau tidak lengkap

Artikel ini menjelaskan beberapa pertanyaan umum saat Anda mengintegrasikan tarif dan ketersediaan properti dengan Google

Penyebab utama yang umum	Solusi yang direkomendasikan
Properti tidak cocok - informasi yang diberikan keliru atau tidak lengkap	Di Pusat Pengelolaan Hotel, klik ID properti tertentu, lalu periksa status hotel. Tinjau informasi hotel yang telah diupload dan bandingkan dengan informasi yang dipublikasikan di Google Maps. Pelajari cara menyiapkan inventaris hotel XML: Lihat panduan XML kami dan validasi file Anda berdasarkan skema kami. CSV: Upload daftar Anda langsung melalui Pusat Pengelolaan Hotel dan lihat apakah upload tersebut berhasil. Lakukan perubahan yang diperlukan pada daftar hotel Anda, lalu kirimkan ulang untuk diproses. Catatan: Jika informasi di Google Maps keliru, hubungi pemilik listingan untuk memverifikasi atau melakukan perubahan yang diperlukan.
Properti tidak sesuai - informasi yang diberikan akurat, tetapi properti tidak diklasifikasikan sebagai hotel	Lihat Kategori untuk bisnis penginapan: Hotel dan Rental Akomodasi untuk meninjau klasifikasi properti kami dan menentukan kategori Anda. Properti yang sedang diupload harus sesuai dengan bisnis yang diklasifikasikan sebagai hotel di Google Maps. Kami memerlukan akun Pusat Pengelolaan Hotel terpisah untuk hotel dan rental akomodasi. Jika Anda hanya memiliki satu akun, tetapi perlu mengirim properti hotel dan rental akomodasi, lihat panduan kami tentang Cara melakukan integrasi dengan Rental Akomodasi.
Error terkait upload harga	Periksa error HTTP dan error status feed dalam isi pesan respons XML yang diterima dari Google. Anda juga dapat memeriksa Status Feed untuk melihat apakah ada pesan peringatan atau error. Adanya error di salah satu bagian file dapat menyebabkan update dari bagian file yang lain tidak diproses. Referensi XML pesan transaksi kami menyertakan beberapa contoh error terkait upload harga dan jenis pesan permintaan lainnya.
Harga yang tidak muncul untuk jumlah tamu dua orang atau lebih	Secara default, harga untuk jumlah tamu dua orang (2 orang dewasa) digunakan sebagai tarif dasar untuk sebuah properti. Jika Anda hanya mengirimkan harga untuk jumlah tamu satu orang (1 orang dewasa), kami tidak akan menampilkan harga untuk properti Anda kecuali jika pengguna secara spesifik mencari kamar untuk satu orang.
[Khusus ARI] Pemetaan Kamar/RatePlan Tidak Ada	Pastikan bahwa RoomData dan PackageData ditentukan dalam Transaksi (Data Properti).
[Khusus ARI] Jumlah inventaris tidak ada	Jumlah untuk kombinasi tanggal/jenis kamar harus lebih besar daripada nol agar harga dianggap tersedia. Sebaiknya kirimkan jumlah inventaris melalui OTA_HotelInvCountNotifRQ. Anda juga dapat mengirimkannya melalui atribut BookingLimit pada OTA_HotelAvailNotifRQ.
[Khusus ARI] Master/Buka tidak dikirim	OTA_HotelAvailNotifRQ memungkinkan Anda menentukan pembatasan ketersediaan “Master” untuk setiap listingan. Secara default, pembatasan tersebut ditetapkan ke "Tutup" hingga atau kecuali jika Anda mengirimkan pembatasan "Buka" secara eksplisit. Anda juga dapat menetapkan pembatasan default ke "Buka".
[Khusus ARI] Harga tidak tersedia karena adanya pembatasan	Periksa apakah ada pembatasan yang dikirim untuk itinerari yang mungkin membuat produk menjadi tidak tersedia (MinLOS, MaxLOS, MinAP, MaxAP). Lihat OTA_HotelAvailNotifRQ untuk mendapatkan panduan tambahan.