A Google não permite que os sites usem anúncios de hotéis ou links gratuitos para a reserva em que o comportamento seja enganador, confuso, não seguro ou abusivo para os utilizadores. Usamos uma combinação de avaliação automatizada e humana para detetar este tipo de comportamento e todas as potenciais violações são revistas pela nossa equipa de políticas. Se a nossa equipa de políticas detetar que uma conta está a violar esta política, irá contactar diretamente os proprietários da conta com mais detalhes. As violações podem resultar em penalizações de exatidão de preços e levar a uma suspensão da conta mínima de 5 dias úteis se os problemas não forem resolvidos durante um período de aviso especificado. As violações subsequentes incorrem em suspensões mais longas (até à suspensão permanente para infratores reincidentes). As violações graves podem resultar na suspensão da conta imediata.
Utilização abusiva da rede
- Conteúdo malicioso, especificamente conteúdo que possa danificar ou conceder acesso não autorizado a um computador, dispositivo ou rede
- Exemplos: vírus informáticos, ransomware, worms, cavalos de troia, rootkits, keyloggers, programas de marcação, spyware, software de segurança fraudulento e outros programas maliciosos
- Tentativas de contornar os processos de revisão de políticas e/ou qualidade de dados, incluindo a classificação da precisão do preço
- Exemplos: cloaking; utilização de DNS dinâmico para trocar de página ou produto; manipulação de dados do produto ou conteúdo do site para contornar as verificações automáticas do sistema; restrição do acesso ao motor de rastreio para as suas páginas de destino
- Redirecionamentos da página de destino sempre incorretos
Recolha e utilização de dados irresponsável
- Os exemplos de informações dos utilizadores que apenas devem ser recolhidas quando necessário e têm de ser tratadas com cuidado incluem: nome completo; endereço de email; morada; número de telefone; número do cartão de identidade, de pensionista, da segurança social, de identificação fiscal, de utente do SNS ou da carta de condução; data de nascimento ou apelido de solteira da mãe, além de qualquer das informações acima; situação financeira; filiação partidária; orientação sexual; raça ou etnia; e religião.
- A tarifa de reserva final e total tem de ser apresentada antes de serem pedidas informações do utilizador.
- Exemplos de recolha e utilização de dados irresponsável:
- Obtenção dos seguintes dados através de ligações a servidores SSL (https://) não seguros:
- Nome de utilizador ou email em combinação com palavras-passe
- Números de cartões de crédito e de débito
- Números de contas bancárias e de investimento
- Números das contas correntes
- Números de transferências bancárias
- Número do cartão de identidade, de pensionista, da segurança social, de identificação fiscal, de utente do SNS ou da carta de condução
- Revenda de informações de contacto de utilizadores ou utilização de imagens de utilizadores em anúncios ou links gratuitos para a reserva sem o consentimento destes
- Recolha de dados desnecessária
- Utilização de informações do utilizador de forma enganadora ou sem consentimento específico
- Enviar spam aos utilizadores
- Obtenção dos seguintes dados através de ligações a servidores SSL (https://) não seguros:
Saiba mais sobre a recolha e utilização de dados.
Representação fraudulenta
- Pedir aos utilizadores que iniciem uma compra, transferência ou outro compromisso sem primeiro fornecer todas as informações relevantes e obter o consentimento explícito dos utilizadores
- Representar-se, à sua empresa ou às suas ofertas de uma forma que não seja precisa, realista e verdadeira
- Fornecer frequentemente preços incorretos que não são refletidos na classificação da precisão do preço
- O URL de destino (página de destino) estar repetidamente indisponível
- Os utilizadores não conseguirem concluir o pagamento
- Apresentar ofertas que não podem ser reservadas de forma fiável
- As taxas e os impostos cobrados aos utilizadores da Google não devem ser calculados de forma diferente dos utilizadores não pertencentes à Google.