Retningslinjer om praksis som ikke er tillatt

Google tillater ikke nettsteder med villedende, forvirrende, utrygge, ulovlige eller støtende hotellannonser eller kostnadsfrie linker til bestillingssider. Vi bruker både automatiske og menneskelige evalueringer for å oppdage slik atferd, og alle potensielle brudd gjennomgås av retningslinjeteamet vårt. Hvis retningslinjeteamet oppdager kontoer som bryter disse retningslinjene, tar de kontakt med kontoeierne direkte for å finne ut mer. Brudd på retningslinjene kan føre til spesielle straffetiltak, og kontoen kan bli sperret i minst 5 virkedager hvis problemene ikke blir løst i løpet av den angitte advarselsperioden. Påfølgende brudd fører til lengre kontosperringer (opptil permanent utestengning for gjentatte regelbrudd). Grove brudd på retningslinjene kan føre til umiddelbar kontosperring. Nedenfor ser du eksempler på innhold som er forbudt av tjenesten, og som kan føre til kontosperring eller oppsigelse av kontoen.

Uriktig bruk av nettverket

Vi tillater ikke

skadelig innhold, nærmere bestemt innhold som kan skade eller gi uautorisert tilgang til datamaskiner, enheter eller nettverk
- Eksempler: datavirus, løsepengevirus, ormer, trojanske hester, rootkit-programmer, tastetrykkloggere, oppringere, spionprogrammer, falsk sikkerhetsprogramvare og andre skadelige programmer
forsøk på å omgå prosesser for sjekk av datakvalitet og/eller gjennomganger i henhold til retningslinjene, deriblant poengsummer for prisnøyaktighet
- Eksempler: maskering (cloaking), bruk av dynamisk DNS for å bytte side eller produkt, manipulering av produktinformasjon eller nettstedinnhold for å omgå de automatiske systemkontrollene våre, begrensning av tilgangen søkeroboter har til landingssidene dine
konsekvent viderekobling til feil landingssider

Uansvarlig innsamling og bruk av data

Annonseringspartnerne våre skal ikke misbruke brukerinformasjon og heller ikke innhente slik informasjon for uklare formål eller uten tilstrekkelige sikkerhetstiltak.

Eksempler på brukerinformasjon som bare skal innhentes når det er nødvendig, og som må behandles forsiktig: fullt navn, e-postadresse, postadresse, telefonnummer, personnummer og andre identifikasjonsnumre, fødselsdato eller mors pikenavn i kombinasjon med noen av opplysningene ovenfor, økonomisk situasjon, politisk tilhørighet, seksuell legning, religion, hudfarge eller etnisk tilhørighet.
Den endelige totalprisen for bestillingen må vises før du ber om brukerinformasjon.
Eksempler på uansvarlig innsamling og bruk av data:
- henting av følgende data via usikre SSL-tjenere (https://):
  - brukernavn eller e-postadresse i kombinasjon med passord
  - kredittkort- og debetkortnumre
  - bank- og investeringskontonumre
  - brukskontonumre
  - bankoverføringsnumre
  - fødsels-, pensjons-, sosialtrygd- eller skatte-ID, helsekort- eller førerkortnummer
- videresalg av brukeres kontaktinformasjon eller bruk av bildene deres i annonser eller kostnadsfrie linker til bestillingssider uten samtykke
- unødvendig datainnsamling
- bruk av brukerinformasjon på en villedende måte eller uten konkret samtykke
- utsending av søppelpost til brukere

Finn ut mer om innsamling og bruk av data.

Feilaktig fremstilling

Vi tillater ikke

at brukere blir bedt om å kjøpe, laste ned eller forplikte seg til noe uten at de først får oppgitt all relevant informasjon og samtykker uttrykkelig til dette
at du, bedriften din eller tilbudene dine fremstilles på en unøyaktig, urealistisk eller uærlig måte
at du regelmessig oppgir feil priser som ikke ellers gjenspeiles i poengsummen for prisnøyaktighet
at destinasjonsadressen (landingssiden) gjentatte ganger ikke er tilgjengelig
at brukere ikke kan fullføre betalinger
at du viser tilbud som ikke kan bestilles på pålitelig vis
at avgifter og gebyrer regnes ut på en annen måte for Google-brukere enn for brukere som ikke er tilknyttet Google

Partneres visningsnavn skal ikke inneholde klikkagn, emojier eller andre termer som gir brukerne en feilaktig fremstilling av bedriften. Hvis visningsnavnet ditt er villedende eller anses som upassende eller støtende, kan Google etter eget skjønn vise nettadressen din i stedet for visningsnavnet ditt i bestillingsmodulen eller ved siden av linken din.

Be Google om å revurdere en avgjørelse om suspensjon

Hvis du er uenig i en avgjørelse om suspensjon og ønsker at vi skal vurdere saken på nytt, kan du sende inn en anke innen 6 måneder etter datoen for suspensjonen. Du finner et ankeskjema i e-postvarselet om suspensjon. Merk: Etter perioden på 6 måneder er det ikke lenger mulig å be oss om å revurdere avgjørelsen.

Det er bare mulig å sende inn én anke for hver avgjørelse om suspensjon. Ikke send inn gjentatte ubegrunnede anker. Før du sender inn en anke, må du sette deg godt inn i Googles retningslinjer. Når du sender inn anken, må du legge ved tydelige bevis på hvorfor Google bør revurdere avgjørelsen. Hvis du ikke gjør det, er det ikke sikkert du får sende inn anker senere.

Den innsendte anken gjennomgås så snart som mulig, og Google kommer tilbake til deg med en avgjørelse. Hvis anken ikke tas til følge, må du rette opp i eventuelle brudd på retningslinjene før suspensjonen kan oppheves. Dette er i henhold til Googles retningslinjer.

For brukere i EU som dekkes av EU-loven Digital Services Act (DSA)

Gå gjennom løsningsalternativene i EU-loven Digital Services Act for å se flere måter å anke på.

Flere ressurser

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?