Google leyfir ekki vefsvæðum að nota hótelauglýsingar eða ókeypis bókunartengla ef hegðun er blekkjandi, ruglandi, hættuleg eða móðgandi fyrir notendur. Við notum blöndu sjálfvirkrar og mennskrar yfirferðar til að greina hegðun af þessu tagi og starfsfólk reglueftirlits fer yfir öll möguleg brot. Ef starfsfólks reglueftirlits úrskurðar að reikningur hafi brotið gegn þessum reglum mun það hafa beint samband við eigendur reikningsins með frekari upplýsingar. Brot geta leitt til sekta vegna verðnákvæmni og lokunar reikningsins í að lágmarki fimm virka daga ef vandamál eru ekki leyst innan tiltekins viðvörunartímabils. Frekari brot leiða til lengri lokana (allt að varanlegri lokun vegna endurtekinna brota). Alvarleg brot geta haft í för með sér tafarlausa lokun reikningsins.
Misnotkun á netinu
- Skaðlegt efni, sérstaklega efni sem getur skaðað eða veitt óheimilan aðgang að tölvu, tæki eða netkerfi
- Dæmi:Tölvuvírusar, lausnargjaldsforrit, ormar, trójuhestar, rótarforrit, innsláttarþjófar, hringiforrit, njósnahugbúnaður, svikavírusvarnir og annar skaðlegur hugbúnaður.
- Tilraunir til að komast fram hjá gagnagæða- og/eða regluyfirferðarferlum, þar á meðal stigagjöf fyrir verðnákvæmni
- Dæmi: felur; notkun á breytilegu DNS til að skipta um síðu eða vöru, að breyta vörugögnum eða efni vefsvæðis til að komast fram hjá sjálfvirkum kerfisathugunum, og að takmarka aðgang köngulóa að lendingarsíðum þínum
- Ítrekað rangar framsendingar lendingarsíðu
Óábyrg söfnun og notkun gagna
- Dæmi um notendaupplýsingar sem ætti eingöngu að safna þegar nauðsynlegt er og verður að meðhöndla af varúð: fullt nafn, netfang, póstfang, símanúmer, kennitala, lífeyrisnúmer, almannatrygginganúmer, skattnúmer, heilsugæslunúmer eða númer á ökuskírteini, fæðingardagur eða fæðingarnafn móður, auk einhverra af ofangreindum upplýsingum, fjárhagsstaða, stjórnmálaskoðanir, kynhneigð, kynþáttur eða uppruni og trúarbrögð.
- Loka- og heildarverð bókunar verður að vera birt áður en farið er fram á nokkrar notendaupplýsingar.
- Dæmi um óábyrga söfnun og notkun gagna:
- Ef eftirfarandi gögn eru fengin gegnum óörugga SSL-nettengingu þjóns (https://):
- Notandanafn eða netfang ásamt aðgangsorðum
- Kredit- eða debetkortanúmer
- Númer á banka- og fjárfestingareikningum
- Númer á tékkareikningum
- Númer á millifærslum
- Kennitölur, lífeyrisnúmer, almannatrygginganúmer, skattnúmer, heilsugæslunúmer eða númer á ökuskírteini
- Endursala á samskiptaupplýsingum notenda eða notkun á myndum í auglýsingum eða ókeypis bókunartenglum án samþykkis þeirra
- Óþörf gagnasöfnun
- Notkun á notendaupplýsingum á blekkjandi hátt eða án tiltekins samþykkis
- Að senda notendum ruslpóst
- Ef eftirfarandi gögn eru fengin gegnum óörugga SSL-nettengingu þjóns (https://):
Nánar um söfnun og notkun gagna.
Villandi framsetning
- Að hvetja notendur til að kaupa eða hlaða niður vöru eða gangast undir aðrar skuldbindingar án þess að allar upplýsingar komi fram og upplýst samþykki notenda liggi fyrir.
- Að kynna þig, fyrirtækið þitt eða tilboð þín á ónákvæman, óraunhæfan og ósannan hátt
- Að gefa oft upp rangt verð, sem endurspeglast annars ekki í stigi verðnákvæmni
- Áfangavefslóð (lendingarsíða) ítrekað ótiltæk
- Notendur geta ekki lokið við kaup
- Að birta tilboð sem ekki er hægt að bóka með áreiðanlegum hætti
- Skattar og gjöld sem innheimt eru af notendum Google ættu ekki að vera reiknuð út á annan hátt en fyrir notendur utan Google.