Η Google δεν επιτρέπει σε ιστοτόπους να χρησιμοποιούν Διαφημίσεις ξενοδοχείων ή δωρεάν συνδέσμους κράτησης όπου η συμπεριφορά είναι παραπλανητική, προκαλεί σύγχυση, είναι μη ασφαλής, παράνομη ή παρενοχλητική για τους χρήστες. Χρησιμοποιούμε έναν συνδυασμό αυτόματης και μη αυτόματης αξιολόγησης για τον εντοπισμό συμπεριφορών αυτού του είδους και όλες οι πιθανές παραβάσεις ελέγχονται από την ομάδα πολιτικής μας. Αν η ομάδα πολιτικής διαπιστώσει ότι κάποιος λογαριασμός παραβαίνει αυτή την πολιτική, θα επικοινωνήσει απευθείας με τους κατόχους του λογαριασμού για περισσότερες λεπτομέρειες. Οι παραβάσεις ενδέχεται να επιφέρουν κυρώσεις για την ακρίβεια τιμής, καθώς και ελάχιστη αναστολή λογαριασμού για 5 εργάσιμες ημέρες, αν τα προβλήματα δεν επιλυθούν κατά τη διάρκεια μιας καθορισμένης περιόδου ειδοποίησης. Οι επακόλουθες παραβάσεις θα επιφέρουν μεγαλύτερες αναστολές (έως την οριστική αναστολή για παραβάτες κατ' επανάληψη). Οι κατάφωρες παραβάσεις μπορεί να οδηγήσουν στην άμεση αναστολή του λογαριασμού. Ακολουθούν παραδείγματα ειδών περιεχομένου που απαγορεύονται από την υπηρεσία και θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε αναστολή ή τερματισμό λογαριασμού.
Κατάχρηση του δικτύου
- Κακόβουλο περιεχόμενο, ειδικότερα περιεχόμενο που μπορεί να βλάψει ή να παραχωρήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε υπολογιστή, συσκευή ή δίκτυο
- Παραδείγματα: Ιοί υπολογιστών, ransomware, worm, δούρειοι ίπποι, rootkit, keylogger, dialer, spyware, παραπλανητικό λογισμικό ασφάλειας και άλλα κακόβουλα προγράμματα
- Προσπάθειες παράκαμψης των διαδικασιών ελέγχου ποιότητας δεδομένων ή/και πολιτικής, συμπεριλαμβανομένης της βαθμολογίας ακρίβειας τιμής
- Παραδείγματα: Απόκρυψη τύπου "cloaking", χρήση δυναμικού DNS για μετάβαση σε σελίδα ή προϊόν, χειρισμός δεδομένων προϊόντος ή περιεχομένου ιστοτόπου προκειμένου να παρακαμφθούν οι αυτοματοποιημένοι έλεγχοι από το σύστημα, περιορισμός πρόσβασης ανιχνευτή στις σελίδες προορισμού
- Συστηματικά εσφαλμένες ανακατευθύνσεις σελίδας προορισμού
Ανεύθυνη συλλογή και χρήση δεδομένων
- Παραδείγματα στοιχείων χρήστη τα οποία πρέπει να συλλέγονται μόνο όταν είναι απαραίτητο και να χρησιμοποιούνται με προσοχή περιλαμβάνουν τα εξής: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, αριθμός δελτίου ταυτότητας, αριθμός μητρώου σύνταξης, αριθμός μητρώου κοινωνικής ασφάλισης, ΑΦΜ, αριθμός μητρώου ασθενούς ή διπλώματος οδήγησης, ημερομηνία γέννησης ή γένος μητέρας επιπλέον οποιωνδήποτε από τα παραπάνω στοιχεία, οικονομική κατάσταση, πολιτικές πεποιθήσεις, σεξουαλικός προσανατολισμός, φυλή ή εθνικότητα και θρησκεία.
- Η τελική και η συνολική τιμή κράτησης πρέπει να εμφανίζεται πριν από την υποβολή τυχόν στοιχείων χρήστη.
- Παραδείγματα ανεύθυνης συλλογής και χρήσης δεδομένων:
- Απόκτηση των ακόλουθων δεδομένων μέσω μη ασφαλών συνδέσεων διακομιστή SSL (https://):
- Όνομα χρήστη ή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε συνδυασμό με κωδικούς πρόσβασης
- Αριθμοί πιστωτικών/χρεωστικών καρτών
- Αριθμοί τραπεζικών και επενδυτικών λογαριασμών
- Αριθμοί λογαριασμών όψεως
- Αριθμοί τραπεζικών εμβασμάτων
- Αριθμός ταυτότητας, σύνταξης, κοινωνικής ασφάλισης, φορολογικού μητρώου, υγειονομικής περίθαλψης ή διπλώματος οδήγησης
- Εκ νέου πώληση στοιχείων επικοινωνίας χρηστών ή χρήση εικόνων χρηστών σε διαφημίσεις ή δωρεάν συνδέσμους κράτησης χωρίς τη συναίνεσή τους
- Αδικαιολόγητη συλλογή δεδομένων
- Χρήση των στοιχείων των χρηστών με παραπλανητικό τρόπο ή χωρίς συγκεκριμένη συναίνεση
- Αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων στους χρήστες
- Απόκτηση των ακόλουθων δεδομένων μέσω μη ασφαλών συνδέσεων διακομιστή SSL (https://):
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη συλλογή και χρήση δεδομένων.
Παραπλανητική περιγραφή
- Προτροπή των χρηστών να ξεκινήσουν μια αγορά, μια λήψη ή άλλη μορφή δέσμευσης, χωρίς προηγουμένως να παρέχουν όλες τις σχετικές πληροφορίες και να έχουν εξασφαλίσει τη σαφή συναίνεση του χρήστη
- Παρουσίαση του εαυτού σας, της εταιρείας σας ή των προσφορών σας με μη ακριβή, ρεαλιστικό και ειλικρινή τρόπο
- Συστηματική παροχή εσφαλμένης τιμολόγησης, η οποία δεν αντικατοπτρίζεται με άλλο τρόπο στη βαθμολογία ακρίβειας τιμής
- Το URL προορισμού (σελίδα προορισμού) δεν είναι διαθέσιμο κατ' επανάληψη
- Οι χρήστες δεν μπορούν να ολοκληρώσουν την αγορά
- Προβολή προσφορών των οποίων δεν μπορεί να γίνει κράτηση με αξιόπιστο τρόπο
- Οι φόροι και οι προμήθειες που χρεώνονται για τους χρήστες Google δεν πρέπει να υπολογίζονται διαφορετικά από ό,τι για τους χρήστες εκτός Google.
Ζητήστε από την Google να επανεξετάσει μια απόφαση αναστολής
Αν διαφωνείτε με μια απόφαση αναστολής και θέλετε να επανεξετάσουμε τη θέση μας, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης εντός έξι μηνών από την ημερομηνία αναστολής. Στην ειδοποίηση αναστολής που λάβατε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρέχεται μια φόρμα αιτήματος επανεξέτασης. Λάβετε υπόψη ότι μετά τη λήξη αυτής της περιόδου των έξι μηνών δεν θα μπορείτε πλέον να μας ζητήσετε να επανεξετάσουμε την απόφασή μας.
Μπορείτε να υποβάλετε μόνο ένα αίτημα επανεξέτασης ανά απόφαση αναστολής. Αποφύγετε την επαναλαμβανόμενη υποβολή αβάσιμων αιτημάτων επανεξέτασης. Πριν υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης, βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε τις πολιτικές της Google. Κατά την υποβολή του αιτήματος επανεξέτασης, φροντίστε να συμπεριλάβετε σαφή και πειστικά αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με τον λόγο για τον οποίο η Google θα πρέπει να επανεξετάσει την απόφασή μας. Σε αντίθετη περίπτωση, μπορεί να μην σας επιτραπεί να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης στο μέλλον.
Μετά την υποβολή ενός αιτήματος επανεξέτασης, το αίτημά σας θα εξεταστεί άμεσα και η Google θα σας ενημερώσει για την απόφαση. Αν το αίτημα επανεξέτασης δεν είναι επιτυχές, θα πρέπει να επιλύσετε τυχόν παραβάσεις πολιτικής ώστε να συμμορφώνεστε με τις πολιτικές της Google και για να αρθεί η αναστολή.
Για χρήστες στην ΕΕ που καλύπτονται από τον Νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA) της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Για πρόσθετες επιλογές υποβολής αιτήματος επανεξέτασης, ανατρέξτε στις επιλογές επίλυσης βάσει του Νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.